إذا كنت تعرف من المتصل ، فأنت تعرف متى ترد ومتى ترفض ؛ لكن ظهور أرقام الهواتف على أنها غير مخصصة في معرف المتصل الخاص بك يجعل من المستحيل معرفة من المتصل. قد يكون الرقم غير المخصص مقصودًا أو قد تواجه مشكلة في هاتفك أو خدمة Boost Mobile.
الأرقام المحظورة
يحظر بعض المتصلين أرقام هواتفهم من الظهور على معرف المتصل. عندما تتلقى مكالمة من رقم محظور ، لا ترى رمز المنطقة أو رقم الهاتف أو اسم الشخص المتصل. بدلاً من ذلك ، ستظهر رسالة مثل "الرقم غير متوفر" أو "الرقم غير المعين" على معرف المتصل بهاتفك المحمول. لا يستطيع Boost Mobile منع المتصلين الذين لديهم أرقام هواتف محظورة من الاتصال بك.
فيديو اليوم
أخطاء معرف المتصل
يحتوي معرف المتصل على هاتف Boost Mobile الخاص بك على بعض الأخطاء. على سبيل المثال ، قد لا تظهر المكالمات الفائتة في قائمة المكالمات الفائتة. قد تظهر المكالمات الواردة أيضًا على أنها "المتصل غير المعين" في بعض الأحيان. عند حدوث الخطأ ، يظهر رقم الهاتف بشكل عام تحت تحذير الرقم غير المخصص. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت خارج نطاق شبكة Boost Mobile أو بسبب مشكلة في الجهاز في الهاتف نفسه.
حلول
بينما لا يمكنك منع حدوث كل مواطن الخلل في معرف المتصل على هاتفك المحمول ، يمكنك تقليل عدد المكالمات غير المخصصة التي تتلقاها من خلال إضافة أرقام الهواتف إلى العنوان الداخلي لهاتفك الكتاب. من خلال تخصيص اسم جهة اتصال لرقم هاتف ، سيظهر اسم الشخص في معرف المتصل الخاص بك عندما تتصل بك.
طلب المساعدة
إذا كانت أخطاء معرف المتصل تحدث بشكل متكرر عند تلقي مكالمات واردة ، فيمكن لممثل خدمة عملاء Boost Mobile مساعدتك في عزل المشكلة واستكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها. يمكن لممثل خدمة العملاء مساعدتك شخصيًا في أحد مراكز بيع Boost Mobile أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاتصال بـ Boost Mobile من خلال موقع ويب Boost Mobile Customer Care.
