تتمتع تطبيقات المراسلة ببعض الوقت مؤخرًا ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى الضجيج المحيط بـ WhatsApp (وهو كذلك ما يقرب من الاستحواذ على Facebook). ولكن هناك ملف عدد كبير من المنتجات الدولية الأخرى تفعل الشيء نفسه التي تستعد للنجاح على مستوى الولاية - بما في ذلك خط.
قامت شركة Line ، التي يديرها مالك أكبر محرك بحث على الإنترنت في كوريا الجنوبية ، بكسر 100 علامة مليون مستخدم قبل أسبوعين ، وهي علامة فارقة تستحق الثناء ، خاصة بعد 19 عامًا فقط شهور. لا يزال تطبيق المراسلة يتضاءل أمام Nimbuzz مع أكثر من 100 مليون مستخدم ، و WeChat مع 300 مليون مستخدم ، ولكن بالنسبة إلى رصيد Line ، فقد وصل إلى 100 مليون مستخدم في أقصر فترة زمنية. بينما كانت آسيا أكبر أسواق Line حتى الآن (مع 40 مليون مستخدم في اليابان وحدها) ، هناك أيضًا طلب ناشئ على Line حتى في أمريكا اللاتينية - وأرقام Line ، قريبًا ، في الولايات المتحدة
مقاطع الفيديو الموصى بها
غربًا ، هو!
بينما لا تحظى شركة Line بشهرة كبيرة حتى الآن ، تخبرنا جيني هان ، الرئيس التنفيذي لشركة Line USA ، أن هذا على وشك التغيير. هان هو موظف جديد من قبل شركة Naver (الشركة الأم لشركة Line) وتم انتزاعه من شركة Paramount Pictures لتشغيل جهود Line الجديدة في الولايات المتحدة الأمريكية وأمريكا اللاتينية. ومع ذلك ، فإن هذا ليس التوسيع الوحيد المخطط له. نظرًا لأن قاعدة المستخدمين الأسرع نموًا تنشأ من البلدان الناطقة باللغة الإسبانية (خاصة إسبانيا) ، فإن Han يضيف ، "هذا المكتب ، مكتب الولايات المتحدة ، لن يرأس فقط الولايات المتحدة ، ولكن البلدان اللاتينية والأوروبية حسنًا."
متعلق ب
- يتيح لك WhatsApp أخيرًا تحرير الرسائل المرسلة. هيريس كيفية القيام بذلك
- كيف تعرف ما إذا كان شخص ما قد حظرك على WhatsApp
- كيفية نقل رسائل WhatsApp من Android إلى iPhone
لماذا الان؟
هناك بعض الخصائص التي لا تستطيع الأرقام وحدها تحديدها. لذا اسمحوا لي أن أضع هذا في منظور. ركزت Line على القليل من الجهود التسويقية ، إن وجدت ، في الوقت الحالي. وشرح هان لي أن Line جاهزة لاقتحام السوق الأوروبية والأمريكية الآن بعد ذلك خبرة كافية في النمو في السوق الآسيوية ، لدى Line فكرة جيدة حول ما يصلح وماذا لا. للتمهيد ، لحسن الحظ ، كان Line ينمو بشكل طبيعي في الولايات المتحدة "فقط من خلال الكلام الشفهي". هذا من شأنه أن يفسر سبب عدم سماع معظمكم عن Line. من المسلم به أن اقتحام سوق الولايات المتحدة الذي احتضن Whatsapp و KiK وإلى حد ما Facebook Messenger ، ليس أمرًا صغيرًا. يعرف هان ذلك أيضًا ولذا فإن الشركة "ستكون عدوانية للغاية الآن في جهودنا التسويقية. سنكون هناك ". وبعبارة "في الخارج" فهي تعني موافقات المشاهير ، وتحصل على أ التواجد الإعلامي ، من بين الجهود التسويقية الأخرى في الأعمال التي طلبت مني الانتظار لمعرفة ذلك عن.
كسر قالب تطبيق المراسلة
إذن ، كيف يمكنك استخدام تطبيق مراسلة ناجح بشكل كبير في الشرق وإعادة كتابة استراتيجية التسويق لجمهور مختلف تمامًا من المستهلكين؟ لا يوجد شيء مثل مقاس واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات والتركيبة السكانية المختلفة للمستخدم. أدركت شركة Nimbuzz (شركة في موقع مشابه جدًا لشركة Line) ، الرئيس التنفيذي لشركة Line ، Vikas Saxena ، ذلك وقالت إن التطبيق يستهدف ميزات تستند إلى المناطق. على سبيل المثال ، ميزة تشبه لوحة الإعلانات العامة في Nimbuzz خاصة بالشرق الأوسط لأن المستخدمين هناك يفضلون هذا النوع من منصات الاتصال - لكن المستخدمين في أماكن أخرى لا يرون ذلك.
تعمل إستراتيجية Line بطريقة مماثلة. إذا لم تعمل إحدى الميزات بعد الاختبار الأولي أو بعد طرحها للجمهور ، فسيسحبه Line بسرعة ليتم وضعه على الرف. هذا هو السبب في أنك إذا قمت بإلغاء تحديد Line ، فستلاحظ أن أزراره الخاصة باختيار مقطع فيديو أو سحب الكاميرا أو الرسائل الصوتية أو مشاركة موقع يتم عرضها في مربعات مربعة. يمكن تبديل البلاط للداخل والخارج في أي لحظة.
في جوهرها ، تريد Line أن تحافظ على نظامها الأساسي بسيطًا وغير معقد قدر الإمكان. في الواقع ، كما يقول هان ، يقضي Line المزيد من الوقت في إخراج الميزات ، فضلاً عن إجراء قدر هائل من اختبارات A / B والبحث. "أنا واثق من أن أقول إن ما نقدمه لعملائنا ومستهلكينا هو فقط تلك [الميزات] التي يريدون استخدامها."
البساطة والخصوصية الديموغرافية للمستخدم ليست سوى قطعة واحدة في لغز Line. "إنه ليس مجرد تطبيق مراسلة. أعتقد أن إجراء مكالمات مجانية ورسائل مجانية لم يعد كافياً بعد الآن. يقول هان: "هذا تقريبًا كشرط أساسي". ما أصبح الخط هو "منصة". يعتبر Line نفسه "منصة حياة الهاتف الذكي" ، وليس مجرد تطبيق مراسلة آخر. يحتوي التطبيق على ألعاب ، وكاميرا مستقلة ، وميزة مراسلة جماعية قائمة بذاتها ، وحتى نسخته الخاصة من شبكة اجتماعية للجوال تسمى "المخطط الزمني".
خصوصية
عندما نتحدث عن تطبيقات المراسلة ، يجب أن نتحدث أيضًا عن الخصوصية ، لأن هذه الأنظمة الأساسية تتمتع بوصول لا مثيل له إلى معلوماتنا الشخصية. يمكن أن تكون الرسائل الموجهة إلى أشخاص مهمين أو زملاء العمل حميمة أو مصنفة ، وتحتوي هذه التطبيقات أيضًا على أرقام هواتفنا (بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى دفاتر الهاتف لدينا - شيء ما وجد تطبيق Whatsapp نفسه مؤخرًا في الماء الساخن). يشدد هان على اهتمام Line بخصوصية المستخدم. لا توجد إعلانات على Line ، ولا تبيع Line بياناتك ، وتقول إنها تجمع كمية قليلة جدًا من البيانات الديموغرافية.
ولكن إذا كانت Line لا تبيع بياناتنا ، فكيف تجني الأموال؟ هل هناك وسيلة شائنة للاستفادة من بياناتنا اكتشفها الأشخاص في Naver خلسة؟ لا على الإطلاق يقول هان.
يقول لاين إنه مربح... لكن كيف؟
رفض هان الإفصاح عن أي أرقام ، لكنه قال "ليس لدينا مشكلة في جانب الإيرادات" ويستشهد بتقرير من خدمة إحصاءات التطبيق App Annie. التقرير مكتوب فيه ديسمبر 2012، يشير إلى أن تطبيق Line كان أعلى تطبيق غير متعلق بالألعاب يحقق أكبر قدر من الأرباح في تشرين الثاني (نوفمبر) 2012. يكشف مصدر مطلع على أداء الشركة أن Line كانت تحقق إيرادات كبيرة ، على الرغم من أنهم لم يكونوا قادرين على إخبارنا ما إذا كانت Line مربحة أم لا.
لدى Line ثلاث قنوات رئيسية لتوليد الإيرادات ، وفقًا لهان: الألعاب والملصقات والحسابات الرسمية.
يمكن العثور على الألعاب أسفل الزر "المزيد" حيث سترى مربعات لـ Line Bubble و Zookeeper و IceQpick و Line POP و Cartoon Wars. مثل العديد من الألعاب الموجودة في متاجر التطبيقات ، يتم الحفاظ على ألعاب Line من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق وهناك الكثير من اللاعبين هناك. على سبيل المثال ، حصل Line POP على 10 ملايين لاعب في 12 يومًا فقط. هناك أيضًا أرباح كافية تم تحقيقها من هذه الألعاب ، مما جعل Line تنشئ باستمرار المزيد من الألعاب لاختبارها قبل طرحها للجمهور. "لدينا الكثير من العائدات القادمة. ليس لدينا شكاوى في هذا المجال ".
أنجح مشروع لـ Line حتى الآن هو الملصقات ، وهي عبارة عن رموز تعبيرية يمكن للمستخدمين إرسالها لبعضهم البعض. تم تصميم الملصقات في المنزل. صدق أو لا تصدق ، المستخدمون مستعدون تمامًا لدفع هذا المحتوى ، ويعزو هان الفضل إلى هذه الميزة للسبب هذا الخط "انطلق حقًا". يرسل المستخدمون رسائل لبعضهم البعض يتم التعبير عنها بالكامل من خلال هذه ملصقات.
أخيرًا ، الحسابات الرسمية هي قنوات رسمية يمكن لأي شخص مشهور أو شركة أو مؤسسة الاحتفاظ بها - على غرار حساب Twitter أو صفحة Facebook. افتتح Snoop Lion (الفنان المعروف سابقًا باسم Snoop Dogg) مؤخرًا حسابًا رسميًا ، إلى جانب إطلاق ملصقات Snoop Lion المحددة.
اضفني #خط - حسابي الرسمي هو Live JACC !!!# اكسبلوررtwitter.com/SnoopDogg/stat…
- سنوب دوج (SnoopDogg) 2 نوفمبر 2012
تطبيق المراسلة يلتقي بالشبكة الاجتماعية
بدأت تطبيقات المراسلة في انتقال غريب من الوظائف البحتة إلى الشبكات الاجتماعية الحدودية. الفيسبوك يصنع زيادة الاستثمارات في ميزات المراسلة، ولم يكن صعود Snapchat إلى قمة متجر التطبيقات مصادفة. تتمتع تطبيقات مثل Line بقدرة حقيقية على تحقيق نجاح واسع النطاق في سوق الولايات المتحدة ، والآن حان الوقت بالتأكيد.
يحرر: لدى Nimbuzz 100 مليون مستخدم ، وليس 200 مليون مستخدم ذكرناهم سابقًا.
توصيات المحررين
- يتيح لك WhatsApp الآن إضافة رسائل فيديو قصيرة إلى الدردشات
- ما هو الواتس اب؟ كيفية استخدام التطبيق والنصائح والحيل والمزيد
- كيفية استخدام ChatGPT على WhatsApp
- كيفية معاينة رسائل WhatsApp الصوتية قبل إرسالها
- قام WhatsApp للتو بترقية ردود أفعاله على الرموز التعبيرية وأريدها الآن
