Припинення послуг може коштувати плату.
Вилучити мобільний телефон із Verizon Wireless так само просто, як зв’язатися зі своїм постачальником послуг. Незалежно від того, чи хочете ви видалити його по телефону чи в магазині, ви можете скасувати послугу за кілька швидких кроків. Залежно від вашого контракту може стягуватися комісія за розірвання, але Verizon завершить вашу послугу без особливих проблем.
Крок 1
Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Verizon, зателефонувавши за номером 1-800-922-0204, щоб поговорити з представником.
Відео дня
Крок 2
Введіть свій номер телефону, коли автоматично з’явиться запит і натисніть 1, щоб отримати доступ до функцій облікового запису.
Крок 3
Прослухайте п’ять варіантів і натисніть 5, щоб поговорити з представником служби підтримки клієнтів. Представник може задати вам кілька запитань щодо вашого плану (щоб визначити плату за завершення тощо) і чому ви скасуєте підписку, перш ніж направляти вас щодо видалення вашого пристрою з мережі.
Крок 4
Підтвердьте свою платіжну адресу та дайте відповіді на таємні запитання представника, надіславши запит на скасування послуги вашого пристрою. Це запобіжні заходи, вжиті, щоб переконатися, що запит і абонент є справжніми.
Крок 5
Відвідайте найближчий магазин Verizon, якщо у вас виникнуть труднощі під час скасування послуги по телефону. Вони зможуть допомогти вам через службу скасування для вашого пристрою та відповісти на будь-які запитання щодо процесу припинення.
Порада
Verizon не пропонує жодних варіантів скасування вашої послуги через свій веб-сайт. Ви повинні зателефонувати та поговорити з представником або відвідати магазин Verizon.
Увага
Якщо ви достроково відмовитеся від контракту Verizon, може стягуватися комісія за розірвання договору.
