Як виправити IPad, який не підключається до ПК

Хоча iPad сам по собі є зручним пристроєм, ви можете значно розширити його можливості, підключивши його до ПК. Зазвичай для підключення двох пристроїв потрібно підключити iPad до ПК та запустити iTunes. Якщо у вас iPad під керуванням iOS 8, який не підключається до ПК під керуванням Windows 8, виконайте ряд процедур з усунення несправностей, щоб діагностувати та усунути проблему.

Перш ніж переходити до більш просунутих рішень, виконайте початкове усунення несправностей як на iPad, так і на комп’ютері. Перезавантажте комп’ютер, а потім перезавантажте iPad. Щоб перезавантажити iPad, утримуйте кнопку «Sleep/Wake», а потім пересуньте віртуальний повзунок по екрану iPad, щоб підтвердити, що ви хочете перезавантажити пристрій. Після перезавантаження iPad переконайтеся, що USB-кабель надійно під’єднаний як до iPad, так і до порту USB на вашому комп’ютері. Ви знаєте, що iPad і ПК розпізнають один одного, коли над значком акумулятора на iPad з’являється маленька блискавка. Якщо цього не сталося, спробуйте використати інший порт USB на комп’ютері. Якщо акумулятор iPad дуже низький, зарядіть його повністю та спробуйте знову підключити його до комп’ютера.

Відкрийте iTunes, натисніть «Довідка» в головному меню та виберіть «Перевірити наявність оновлень», щоб оновити iTunes до останньої версії. Спробуйте підключити iPad ще раз. Якщо ваш комп’ютер все ще не розпізнає його, перевстановіть iTunes. Натисніть "Ctrl-E", щоб відкрити Провідник файлів на комп'ютері, натисніть "Налаштування", а потім виберіть "Панель керування". Натисніть «Видалити програму», виберіть «iTunes» або «iTunes 11» у списку програм і натисніть «Видалити». Натисніть «Так», щоб підтвердити, що хочете видалити iTunes.

Після завершення процесу видалення видаліть усі інші пов’язані програми з програм список, включаючи Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support та Apple Mobile Device Підтримка. Після видалення всіх цих програм перезавантажте комп’ютер, відвідайте веб-сайт iTunes, завантажте й перевстановіть iTunes (посилання в розділі Ресурси).

Якщо iPad і ПК все ще не підключаються після перевстановлення iTunes, перевірте, чи правильно встановлено драйвери USB для мобільних пристроїв Apple на ПК. Ці драйвери необхідні для того, щоб iPad і ПК могли взаємодіяти один з одним. Наведіть вказівник миші у верхній правий кут екрана та натисніть кнопку «Пошук». Введіть «devmgmt.msc» у поле пошуку та натисніть «Enter», щоб запустити диспетчер пристроїв. Клацніть стрілку або значок «+» поруч із «Контролери універсальної послідовної шини», щоб розгорнути розділ, а потім клацніть правою кнопкою миші «Драйвер USB для мобільного пристрою Apple». Якщо у спливаючому меню відображається «Увімкнути», натисніть його, щоб увімкнути водій. Якщо він уже ввімкнено, виберіть «Оновити програмне забезпечення драйвера», щоб оновити драйвери. Якщо поруч із драйвером USB для мобільного пристрою Apple є знак оклику, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Видалити». Установіть прапорець «Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою» та натисніть «ОК». Після видалення драйвера клацніть правою кнопкою миші заголовок «Контролери універсальної послідовної шини» та виберіть «Сканувати зміни обладнання», щоб змусити ваш ПК завантажити та встановити нову версію водій. Спробуйте ще раз підключити iPad до ПК.

Якщо проблема все ще не вирішена, подумайте про відновлення прошивки iPad до заводських налаштувань. Ця процедура видаляє всі програми та дані користувача з iPad, і її слід використовувати в крайньому випадку. Перш ніж продовжити, створіть резервну копію всіх файлів, які ви хочете зберегти. Щоб відновити заводські налаштування iPad, торкніться програми «Налаштування» на головному екрані iPad, виберіть «Загальні», а потім торкніться «Скинути». Торкніться «Стерти весь вміст і налаштування», а потім підтвердьте, що хочете скинути налаштування пристрій. Коли скидання завершиться, вам буде запропоновано знову налаштувати iPad. Торкніться «Налаштувати пристрій», торкніться «Відновити з резервної копії» та дотримуйтесь підказок, щоб відновити резервну копію. Спробуйте підключитися до iTunes ще раз.