Дослідження показує, що шанувальники Android більш лояльні, ніж фанати iOS

Шанувальники Apple є вірними людьми. Дехто може навіть сказати, що вони занадто лояльні, оскільки деякі частини фанатів Apple заслужили репутацію культової лояльності до компанії. Проте нове дослідження Consumer Intelligence Research Partners показує це Шанувальники Android більш лояльні до вибору ОС телефону, ніж користувачі iOS. Tech Crunch повідомив про дослідження, яке показує, що лояльність до бренду Android зростає з 2016 року і наразі є найвищою в історії ОС.

в даний час Android користується показником лояльності 91 відсоток, у порівнянні з 86 відсотками iOS. Щоб виміряти лояльність до бренду, CIRP вивчив відсоток споживачів, які залишилися на своїй попередній ОС після оновлення своїх телефонів.

Маючи лише дві мобільні операційні системи на даний момент, схоже, що користувачі тепер вибирають одну, вивчають її, інвестують у програми та сховище та залишаються за нею», – сказав Майк Левін з CIRP. Tech Crunch. «Тепер Apple і Google повинні з’ясувати, як продавати продукти та послуги цим лояльним клієнтам».

Це може пояснити, чому і Google, і Apple інвестують значні кошти в такі послуги, як програми, музика та сховище. Насправді, незважаючи на нижчу лояльність до бренду, Apple побачила рекордні доходи від послуг минулого листопада. Це свідчить про те, що компанія добре заробляє гроші на наявній клієнтській базі.

Що стосується того, чому Android має більшу лояльність до бренду, це може бути пов’язано просто з широким діапазоном Android пристроїв на ринку. У той час як Apple пропонує лише кілька продуктів преміум-класу, Android Пристрої охоплювали діапазон одноразових телефонів за 50 доларів аж до дорогих флагманів, таких як Pixel або Galaxy S лінійка смартфонів. Навіть ті користувачі, які хочуть залишатися в межах певного цінового діапазону, мають безліч варіантів на вибір. Вони можуть переносити свої придбані додатки та вміст пам’яті з телефону на телефон, незалежно від того, чи то флагман за 900 доларів США, чи телефон з Marshmallow за 40 доларів.

Варто відзначити ще одну річ: незважаючи на те, що Android користується дещо вищою лояльністю, їх все одно більше Android користувачів, які переходять на iOS, ніж навпаки, просто через те, наскільки великий Android ринок є.

«Ми знаємо, що Android має більшу базу користувачів, ніж iOS, і через цю більшу базу абсолютна кількість користувачів, які переходять на iOS з Android таке ж або більше, ніж абсолютна кількість користувачів, які переходять на Android з iOS», — сказав Левін Tech Crunch. «Погляд на абсолютну кількість користувачів таким чином, як правило, підтверджує твердження, що iOS стає все більш колишньою Android користувачі,
ніж Android колишні користувачі iOS».

Рекомендації редакції

• iPadOS 17 зробив мою улюблену функцію iPad ще кращою
• 17 прихованих функцій iOS 17, про які вам потрібно знати
• 6 найбільших функцій iOS 17, які Apple вкрала в Android
• Apple нарешті вирішила мою найбільшу проблему з iPhone 14 Pro Max
• iOS 17: Apple не додала єдину функцію, на яку я чекав

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.