Усередині магазину Google Glass: як це бути встановленим на Glass

 Мене цікавив Glass, але Google мене не зацікавив.

Одного дня в недалекому майбутньому ви зможете зайти в магазин і купити Google Glass. Ймовірно, це буде не Best Buy, а спеціальний виставковий зал Google. Після дебюту Glass у Великобританії Google відкрив саме такий магазин у центрі Лондона. Ми відвідали його, щоб точно побачити, як це буде для когось, хто придбає одну з найбільш суперечливих одиниць техніки за останні кілька років.

До речі, це вже четвертий магазин, про який ми знаємо. Її брати й сестри живуть у Лос-Анджелесі, Сан-Франциско та Нью-Йорку.

Подібно до того, як нещодавно замовити Glass, потрапити в магазин – це щось на зразок місії, яка починається ще до того, як ви ступите за вхідні двері. Google справді хоче, щоб ви домовилися про зустріч, що дуже легко зробити в Інтернеті, але майже неможливо іншим способом. Магазин Glass також не розташований на жвавій головній вулиці; ви повинні шукати, щоб знайти його.

Наближаючись до нього тихою вулицею, ви пройдете повз деякі з найкрутіших архітектурних пам’яток Лондона, університет, стильний ресторан і річку Темзу. Проте, коли ви досягаєте його, фанфари не лунають. На відміну від магазинів Apple, які повідомляють про свою присутність, у вітрині немає величезного стенда Glass і точно немає скляних сходів. Аби бути впевненим, що магазин не заповнений хамами, бездомними чи надто цікавими технічними журналістами, є навіть швейцар. Кремезний охоронець натискає кнопку, щоб відкрити двері, і вас направляють до стійки реєстрації.

Я був готовий до натиску продажів

Увійшовши в магазин, я був готовий протистояти неминуче кваліфікованим продавцям, які прагнули досягти квоти комісії цього місяця. Я був рибою в бочці, а вони були озброєні автоматами AK47. Охоронець був єдиним, крім мене, не одягненим у Glass, через що ми виглядали сторонніми. По полірованій дерев’яній підлозі йшов мій консультант зі скла. Вона почала з того, що запитала мене, чи був я там, щоб купити, чи мені просто цікаво.

Це мене здивувало. Почекай, ти радий витрачати дорогоцінний час на когось, хто не готовий купувати? Це було зовсім не те, чого я очікував. Вражений, я сказав їй, що мені може бути цікаво, і що я використовував Glass раніше, але ніколи з новою оправою для окулярів. Я ношу окуляри більшу частину часу, тож якби вони виглядали як ібіл, мені б це не було цікаво. Зрештою, сам Ґласс збирався добре впоратися з цим самостійно.

пов'язані:Дивіться, як The Daily Show висміює Google Glass

На цьому етапі моя консультація перетворилася на розмову про моду та мій вибір кольорів. Ми взагалі не говорили про техніку. Це було як купити пару джинсів. Однак сам магазин не схожий на філію American Apparel або навіть на висококласний магазин окулярів. Це більше схоже на класну кімнату. На стелі є всі відкриті опалювальні канали та низькі підвісні світильники, а також більшість підлоги займають великі столи, або з переносними дзеркалами на них, або присувають до величезної стіни одні. Скло обмежується однією невеликою демонстраційною зоною, де можна знайти приклади всіх кольорів і дизайнів, а також іншою, більш художньою секцією, де показані різні кріплення для сонцезахисних окулярів. Якби ви не знали, вам було б важко дізнатися, що взагалі продається.

Все ще без розмов про техніку

Вибравши колір і тип рами, ми сіли й приміряли їх. Уже минуло 15 хвилин до зустрічі, а Glass ще не ввімкнули. Потім я провів ще 10 хвилин, дивлячись на себе в дзеркало, не знаючи, чи я віддаю перевагу тонкій чи жирній оправі. Купівля Glass, як я виявив, не була якимось технічним процесом, який вивертає. Це було щось для марнославних.

Нарешті ми взялися за демонстрацію Glass. Ми розповіли, як користуватися сенсорною панеллю, голосовими командами, і я спробував GPS і обмін повідомленнями. Мені було цікаво, чому на столах розставлені журнали іноземними мовами, а виявилося, що вони повинні були похвалитися дуже крутим додатком Перекладач. Я запитав, чи справді Glass зараз підходить лише для завзятих розробників, а не для позерів і/або гіків, але мене запевнили, що незабаром він стане невід’ємною частиною мого життя, незалежно від навичок програмування чи ні.

пов'язані:Дивіться більше дизайнерських оправ Google Glass зблизька

Майже всі навколо мене носили Glass, і я із задоволенням возився з камерою на своїй демонстраційній парі, тож швидко це стало нормальним. Настільки нормально і так весело, що мені захотілося віддати свої гроші саме тоді. За винятком тактики важких продажів. Мене навіть не запитали, чи зацікавлений я в його покупці, і неодноразово казали, що тиску взагалі не було. Навіть якщо Сам Алек Болдуін якби там кричали команді з продажу Always Be Closing, його поради були б непочуті. Здається, ці люди взагалі не знали, що працюють у магазині.

Без продажу

Коли я закінчив — мене залишили на самоті, щоб пограти з Глассом — я запитав пару співробітників про справи. Природно, відповіді були стриманими, але мені сказали, що в магазині спостерігається певний рух людей, і якщо вони вільні від зустрічей, вони з радістю проведуть демонстрацію. Вони були дуже зайняті, і магазин, і випуск Glass у Великобританії мали значний успіх. Поки я ставив запитання, корпоративна машина раптом ожила. Мені сказали, що я не можу фотографувати всередині — лише стенди, — і попередили, що будь-які детальні запитання залишаться без відповіді.

Мій час закінчився, тож я невизначено призначив зустріч наступного тижня, щоб завершити продаж, але нічого не було записано, тому все це здавалося дуже необов’язковим. Майже не хотіли брати мої гроші.

Я подякував усім за приділений час і пішов з відчуттям, ніби бачив майбутнє, але Google не був упевнений, що потрібен мені як клієнт. Можливо, якби я виглядав трохи більше «по-гуглівськи» (доглянута борода, кілька шортів, толстовка та рюкзак, можливо), моє друге призначення було б сприйняли всерйоз, або, можливо, я вибрав найменш круту рамку та комбінацію кольорів, виділяючи себе як людину, у якій не можна носити Glass громадськість.

Окуляри Google Glass викликають суперечки з кількох причин, однією з яких є передбачувана загроза вторгнення в нашу конфіденційність через камеру, встановлену на обличчі. Купівля Glass у магазині була б менш загрозливою, якби персонал був одягнений, як персонажі з Вінні-Пуха. Поштовх, який мені потрібно було віддати свої 1000 фунтів стерлінгів, так і не відбувся, що типово для хіпі-підходу Google до життя.

Якщо цей підхід без тиску не спричинить продаж від мене, людини, відкритої для технологій і готової купувати, навряд чи він спрацює на широкій публіці. Проблема в тому, що саме вони потребуватимуть найбільшої переконливості, коли Glass надійде в продаж. Google Glass може подолати більше пагорбів, ніж ми думаємо.

Рекомендації редакції

• Як установити Google Play Store на свій планшет Amazon Fire
• Google може створити ідеальний телефон Pixel — якщо це змінить одну річ
• Мені дуже подобається Pixel 7a, але є одна велика проблема, яку я не можу ігнорувати
• Ваш тарифний план Google One щойно отримав 2 великі оновлення системи безпеки, щоб забезпечити безпеку в Інтернеті
• Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus тощо