Спринт у неприємностях через нагромадження, оскільки AT&T платить 105 мільйонів доларів

5 способів, як Sprint може рухатися далі
Федеральна комісія зі зв’язку (FCC) явно налаштована на споживачів. У жовтні компанія співпрацювала з Федеральною торговою комісією (FTC) у висуненні звинувачень проти AT&T, коли вона звинуватила постачальника бездротового зв’язку в примхливому обмеженні планів необмеженого передавання даних. Компанія погрожувала Verizon розслідуванням, якщо вона вирішить зробити те саме. Зараз агентство звертає увагу на трансгресивну індустріальну практику, відому як «напихання», за якої плата за так звані преміум-додатки ховається в рахунках клієнтів.

Агентство вже оштрафувало AT&T за цю практику, а тепер, згідно зі звітомWall Street Journal, він переходить до Sprint. Виходячи зі звіту, більшість уповноважених FCC проголосує за штраф Sprint у розмірі 105 мільйонів доларів за несанкціоноване стягнення плати з рахунків мобільних телефонів клієнтів.

Рекомендовані відео

пов'язані: FCC боротиметься з «таємничими зборами» на телефонних рахунках

Штраф, який буде частково відкладено для повернення коштів клієнтам, яким незаконно виставлено рахунки, прирівнюється до найбільшого штрафу, виплаченого в агентстві хрестовий похід проти операторів, які таємно виставляють клієнтам рахунки за послуги третіх сторін, включаючи мелодії дзвінка, сповіщення про текстові повідомлення та гороскопи. У жовтні AT&T виплатила 105 мільйонів доларів для врегулювання ідентичних претензій. Справа FTC, порушена проти T-Mobile у липні, все ще очікує на розгляд.

Природа послуг на папері часто незрозуміла — AT&T об’єднала їх під евфемізмом «Щомісячні підписки AT&T» — і багато операторів не повідомляють клієнтів про реєстрацію. Перевізники отримують від 30 до 40 відсотків скорочення прибутку, який може досягати сотень мільйонів доларів. За словами голови Федеральної комісії з зв’язку (FCC) Тома Вілера, щороку від цього страждає близько 20 мільйонів людей. За розпорядженням генеральних прокурорів штату AT&T, T-Mobile, Sprint і Verizon припинили виставляти рахунки клієнтам за сторонні послуги в листопаді.

пов'язані:У дослідженні Сенату стверджується, що «напихання» телефонних рахунків коштує нам мільйони

Розслідування агентства, скоординоване з Бюро захисту прав споживачів та різними генеральними прокурорами, виявило докази «навмисного порушення» правил Федеральної комісії з зв’язку щодо правдивого виставлення рахунків, які вимагають від компаній уточнювати виставлення рахунків за послуги заяви. За три місяці з серпня по жовтень 2013 року було виявлено, що Sprint отримав майже 35 000 скарг на небажані витрати.

Відповідно до Журнал Джерела, агентство оприлюднить свої розробки найближчими тижнями. Незрозуміло, чи піде Sprint по стопах AT&T і вирішить домовитися раніше.

Рекомендації редакції

  • Карта покриття 5G: де можна отримати 5G на Verizon, AT&T, T-Mobile
  • Verizon і AT&T пропонують обмеження потужності середнього діапазону 5G, щоб уникнути перешкод у літаках
  • Після злиття Sprint Джон Легер йде з посади генерального директора T-Mobile
  • Чому злиття Sprint/T-Mobile насправді може сприяти поширенню 5G
  • Звіт: суддя ухвалить рішення на користь злиття Sprint/T-Mobile

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.