Перевіряти свого постачальника послуг Інтернету є розумним.
Авторство зображення: PORNCHAI SODA/iStock/GettyImages
Перевіряти свого постачальника послуг Інтернету є розумним. Знайте компанію та зберігайте доступну контактну інформацію, щоб допомогти під час відключень. Приватні будинки зобов’язані платити за Інтернет, а інтернет-провайдерів можна знайти за допомогою процесів виставлення рахунків.
Хто такий мій інтернет-провайдер?
Якщо ви не впевнені щодо постачальника, почніть з перевірки виписок з рахунків. Інтернет рідко є безкоштовною послугою, і ви, швидше за все, платите за послугу. У багатьох випадках домашній Інтернет поєднується з іншими телефонними та телевізійними послугами. Багато безкоштовних веб-сайтів також за лічені секунди ідентифікують вашого постачальника послуг. Виконайте швидкий пошук в Інтернеті, щоб отримати численні безкоштовні параметри ідентифікатора "мого ISP".
Відео дня
У разі спільної спільноти, як-от гуртожиток коледжу, готель або житловий комплекс, що пропонує інклюзивний Інтернет, доступ до постачальника послуг мають лише адміністратори. Ви повинні зв’язатися з адміністраторами щодо проблем і запитати в них справжнє ім’я постачальника. Отримати ім’я свого постачальника є розумним, щоб допомогти швидко перевірити наявність збоїв. Хоча постачальник не надає доступ до облікового запису, він може передавати інформацію про місця, у яких виникли труднощі, під час обміну термінами ремонту.
Зрештою, визначити компанію, яка відповідає за надання доступу до Інтернету, відносно легко. Швидке розслідування допоможе визначити цю інформацію, і більшість провайдерів пропонують номер телефону або електронну адресу служби підтримки клієнтів, щоб зв’язатися з проблемами.
Виконайте перевірку швидкості
Одним із способів фактично перевірити якість послуг, які надходять від постачальника, є перевірка швидкості. Інтернет-провайдери зазвичай рекламують швидкість як точність продажу, але мало хто з споживачів знає, що вони можуть легко перевірити швидкість на точність.
Швидкий пошук в Інтернеті для безкоштовних тестів швидкості дасть достатні результати. Зазвичай результати відображаються в мегабайтах на секунду або MBPS. Швидше з’єднання вимірюється в кілобайтах на секунду, або KBPS. Швидке з’єднання важливе для потокової передачі медіа та завантаження великих мультимедійних пакетів.
Майте на увазі, що тест швидкості не завжди вимірює фактичну швидкість через кабель Ethernet. При підключенні Wi-Fi швидкість може сповільнитися через проблеми з маршрутизатором або відстань між комп’ютером і маршрутизатором. Підключіть безпосередньо до кабелю Ethernet для справжнього тесту швидкості. Якщо різниця між швидкістю Ethernet та швидкістю Wi-Fi значна, подумайте про діагностику проблем, пов’язаних із маршрутизатором.
Постачальник послуг Wi-Fi
Постачальник послуг Wi-Fi такий самий, як і основний інтернет-провайдер. З'єднання Wi-Fi встановлюється шляхом підключення бездротового маршрутизатора до Ethernet. У багатьох випадках бездротовий маршрутизатор надається постачальником послуг Інтернету. Подивіться на нижній частині маршрутизатора номер моделі та інформацію про послугу.
Кожного разу, коли в системі виникають проблеми, спочатку перевірте маршрутизатор і виконайте скидання, щоб відновити службу. Якщо це не вдалося, спробуйте підключитися безпосередньо до Ethernet, щоб перевірити наявність Інтернету. Якщо Ethernet працює, але маршрутизатор не передає Інтернет через сигнал, може знадобитися заміна самого маршрутизатора.
Нарешті, з’єднання, яке не забезпечує Інтернет, часто є проблемою, пов’язаною з постачальником Інтернет-послуг. Отримайте номер телефону служби підтримки та зв’яжіться з постачальником безпосередньо, щоб обговорити проблеми. Тимчасові відключення трапляються, і повідомлення про проблему може допомогти швидше відновити Інтернет. У гіршому випадку, сервісний технік може відвідати, щоб дослідити проблему.
