Якщо ваш телефон Vodacom заблокований через те, що його повідомили про втрату або викрадення, вам потрібно вирішити проблему з Vodacom або продавцем, якщо ви нещодавно його купили.
Авторство зображення: malerapaso/iStock/GettyImages
Vodacom є лідером телекомунікацій в Африці з мобільною мережею, яка охоплює 291 мільйон людей у 50 різних країнах. Якщо ваш телефон Vodacom заблоковано через повідомлення про втрату чи крадіжку, вам потрібно вирішити проблему з Vodacom або продавцем, якщо ви нещодавно його купили. Однак, якщо ваш телефон заблоковано, ви можете отримати свій номер ключа розблокування PIN-коду Vodacom (PUK) у налаштуваннях облікового запису, щоб розблокувати його.
Якщо ваш телефон Vodacom заблоковано, швидше за все, він був повідомлений як втрачений або вкрадений. Можливо, ви придбали його у стороннього продавця або роздрібного продавця, і в такому випадку ви можете повернутися до джерела та спробувати отримати відшкодування. Однак, якщо це не вихід, ви можете спробувати зв’язатися з Vodaphone, щоб вирішити проблему. Якщо телефон потрапив у чорний список, ви взагалі не зможете ним користуватися, навіть з новою SIM-картою.
Відео дня
Якщо ваша SIM-карта заблокована через те, що ви ввели неправильний PIN-код, ви можете виконати розблокування Vodacom PUK-кодом. З вашим телефоном пов’язано PUK-код, який ви можете ввести, щоб розблокувати його після того, як ви тричі ввели неправильний PIN-код. Ви можете отримати доступ до свого PUK-номера одним із цих трьох способів:
- Увійдіть у додаток Vodacom і знайдіть його під Деталі облікового запису.
- Циферблат 135# і виберіть *Послуги**. Потім виберіть номер PUK.
- Текст SMS VPP до 31050 з мобільного телефону вам потрібен номер PUK для використання.
Очевидно, якщо вам потрібен PUK-код Vodacom для розблокування вашого телефону, два з цих методів не працюватимуть. Щоб отримати доступ до свого облікового запису Vodacom, потрібно підійти до комп’ютера або іншого телефону.
Якщо у вас є PUK-номер, якщо ви ввели його неправильно занадто багато разів, ваша SIM-карта заблокована, і вам потрібна нова SIM-карта, щоб користуватися телефоном.
Інструмент блокування може стати в нагоді, якщо ви не можете знайти свій телефон. Вам навіть не потрібно буде використовувати свій PUK-номер Vodacom, оскільки у Vodacom це зручно Втрачений режим доступний. Просто увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до місця, де ви заблокували телефон. Якщо це iPhone, перейдіть до Знайти мій iPhone і знайти Втрачений режим, який блокує ваш телефон. На екрані з’являється повідомлення, яке вказує кожному, хто знайде телефон, зателефонувати вам.
Власники пристроїв Android мають подібну функцію. Йти до Android.com/Find, виберіть свій обліковий запис і натисніть телефон у верхній частині екрана. Це показує вам, де знаходиться пристрій, надсилає сповіщення на телефон і дає вам можливість стерти його, якщо він назавжди втрачений. Коли ви впевнені, що телефон втрачено, ви можете додати його до чорного списку, щоб ніхто інший не міг ним користуватися. Однак без вашого PUK-номера Vodacom злодій все одно буде заблокований після трьох спроб неправильного пароля.
