Програми для відстеження контактів – це катастрофа. Чи можуть вони ще врятувати нас?

Коронавірус нікуди не подівся. Незважаючи на те, що країни намагаються знову відкрити, кількість випадків продовжує зростати, незважаючи на багато розмов про це будуючи системи для придушення другої хвилі, багато урядів намагалися запровадити ці системи місце.

Одним із найпопулярніших засобів боротьби зі спалахом є відстеження контактів — процес відстеження нових випадків вірусу та охоплення всіх, з ким контактував пацієнт, створення мережі зв’язків для відстеження поширення. Уряди та технологічні компанії просувають програми для відстеження контактів як сучасний метод стримування вірусу, враховуючи той факт, що так багато людей володіють смартфонами. Незважаючи на ажіотаж, багато програм для відстеження контактів, запущених у всьому світі, виявилися неефективними або відверто катастрофічним, і якщо держави хочуть залучити людей, їм потрібно буде повчитися у них помилки.

Велика ідея та кілька великих провалів

Мільярди людей володіють смартфонами, непомітно прив’язуючи їх до всіх інших, і тому, згідно з думкою, органи охорони здоров’я могли б використовувати ці з’єднання, щоб полегшити відстеження контактів. Apple і Google сприйняли цю ідею настільки схвально, що два технічні гіганти об’єднали зусилля, щоб розробити API відстеження контактів, який можна використовувати в усьому світі.

Результати були незручними. Французький додаток StopCovid за три тижні набрав 1,9 мільйона користувачів. Лише 68 користувачів заявили, що вони дали позитивний результат, і лише 14 повідомлень було надіслано за цей період.

Сполучене Королівство також вирішило створити власну програму без набору інструментів Google/Apple; після місяців розробки та мізерних результатів уряд оголосив, що відмовиться від свого плану та працюватиме над новою програмою, використовуючи підхід Google/Apple.

Північна Дакота була одним із перших штатів США, який розгорнув програму відстеження контактів, але її досягнення погіршився, коли було виявлено, що програма порушує власну політику конфіденційності, надаючи дані користувача третім особам партії.

Неправильне спілкування та неохайне розгортання

Чому відстеження контактів пройшло так погано в багатьох місцях, незважаючи на те, що Google і Apple доклали всіх зусиль?

«Я просто думаю, що було багато непорозумінь щодо того, як працювала технологія», — каже Сара Крепс, професор уряду та права в Корнельському університеті в Нью-Йорку, чия робота охоплює перетин технологій, політики та нац безпеки.

«Більшість із цих нових програм використовують технологію Bluetooth — отже, ці «рукостискання» Bluetooth — які передають, коли ви перебуваєте в безпосередній близькості до хтось із позитивним результатом тесту, — пояснює Крепс, — і, очевидно, ця особа, яка має позитивний результат, повинна завантажити цю інформацію у свій телефон. А потім сповіщає людей, які були поруч».

Проте не всі програми використовують Bluetooth.

«Деякі використовують дані про місцезнаходження GPS», — каже Крепс, і «різниці мають значення, оскільки вони вносять дуже різні міркування щодо конфіденційності».

Система Bluetooth лише відстежувала б, біля яких пристроїв був ваш пристрій, але відстеження GPS виявляє ваші рухи, і для багатьох людей це занадто багато.

Крепс вказує на фіаско програми GPS у Північній Дакоті, яку вона описує як «технічну аварію та крах конфіденційності».

Крім того, чи використовують програми Bluetooth або GPS, існує також проблема того, як вони зберігають дані. Такі країни, як Велика Британія (з першої спроби) і Франція, дотримувалися централізованих підходів до управління даними.

«Це означає, що дані надходять до органів охорони здоров’я», — каже Крепс. «І перевага цього полягає в тому, що вони мають більше інформації під рукою, щоб потім мати можливість відстежувати людей, які були в контакті».

Недоліком є ​​те, що громадськість може не довіряти централізованій системі, і чим більше людей відмовляться реєструватися, тим менш ефективною буде система.

Велика Британія сподівається, що додатки для відстеження контактів зможуть придушити коронавірус після завершення карантину. Але якщо використання додатків у Великій Британії буде таким же, як у Сінгапурі (де ним користується лише кожен п’ятий), то протягом кількох місяців може бути 300 000 нових випадків щоденно pic.twitter.com/sczqighGix

— Елейн Мур (@ElaineDMoore) 25 квітня 2020 р

Програми для відстеження контактів вимагають від окремих громадян довіри не лише державним установам, а й великим технологіям, тому вони зіткнулися з «технічним моментом, у якому ми опинилися», — каже Крепс. «Є багато скепсису щодо технологічних компаній та їх здатності захищати нашу інформацію».

Останні кілька років спостерігалися витоки даних за витоками, скандал за скандалом. Post-Cambridge Analytica та Equifax, як громадськість може довіряти Big Tech?

Технічні компанії обіцяють конфіденційність, але держава, схоже, не вірить у це

Apple і Google, схоже, визнали необхідність конфіденційності. Їхня система використовує Bluetooth, а не відстеження місцезнаходження обіцянки не «розкривати свою особу іншим користувачам, Apple або Google».

Це децентралізований підхід до зберігання даних, який Крепс оцінює як дуже хороший, коли йдеться про конфіденційність.

«На жаль, багато штатів просто не сказали, що приймуть цей Apple Google API», — каже вона.

Відповідно до середини червня лише три штати США (Алабама, Арканзас і Північна Дакота в другій спробі запровадити додаток) взяли на себе зобов’язання використовувати Apple/Google API. звіт Business Insider. Решта були або не зобов'язані, або категорично відмовилися використовувати його.

Ми звернулися до Google і Apple, щоб дізнатися їхню позицію з цього приводу. Жоден не відповів на наші запити.

«Каліфорнія, яка спочатку схопилася за це… тепер просто не стала», — додає Крепс.

У квітні офіс Гевіна Ньюсома спілкувався з Apple про свою технологію та «зробив її частиною планів штату щодо пом’якшення загальнодержавного наказу залишатися вдома». за інформацією NBC. Зрештою, Каліфорнія не розробляла програму, натомість запустила програму під назвою California Connected, у рамках якої «працівники охорони здоров’я в усьому штаті… дзвонитимуть, надсилатимуть текстові повідомлення та надсилати електронні листи особам із позитивним результатом тесту на COVID-19 і людям, яких вони могли несвідомо піддавати впливу вірусу». Програма підтримується керуванням даними Salesforce платформа.

Ми звернулися до Департаменту громадської охорони здоров’я Каліфорнії, щоб дізнатися, чому штат не запровадив додаток. Представник департаменту сказав нам: «Відстеження контактів є важливою функцією охорони здоров’я, яка використовується департаментами охорони здоров’я протягом десятиліть... Це передбачає сповіщення людей, які були в тісному контакті з інфікованою особою, щоб запобігти поширенню хвороби на інших. Більшу частину цієї роботи можна виконати телефоном, текстовими повідомленнями, електронною поштою та чатом».

Раніше цього тижня радник Білого дому з охорони здоров’я доктор Ентоні Фаучі сказав CNBC що відстеження контактів «іде погано», і Нью-Йорк надає жахливе прикладне дослідження. За даними, лише 35% мешканців, у яких був позитивний тест на коронавірус, надали інформацію про свої контакти трейсерам. звіт The New York Times.

«Я не переконаний, що традиційних методів достатньо», — каже Крепс. «Враховуючи масштаб поточної проблеми, я не бачу жодної причини, чому штати не будуть використовувати численні інструменти для вирішення цієї проблеми громадського здоров’я. Якщо Каліфорнія не хоче розробляти додаток самостійно, вони можуть працювати з такими групами, як Covid Watch хто буде."

Крепс підкреслює, що «традиційні методи потребують значної інфраструктури та ресурсів, не кажучи вже про час під час кризи громадського здоров’я, коли кожне додаткове опромінення є потенційною втратою життя. Додаток міг би запрацювати зараз і сам по собі не вирішив би кризу громадського здоров’я, але забезпечив би швидкий і ефективний засіб».

Незважаючи на невдачі, штати все ще можуть звернутися до додатків

Оскільки випадки коронавірусу знову зростають, а штати обговорюють черговий раунд карантину, органи охорони здоров’я, «Шукаючи рішення», як каже Крепс, може не залишитися іншого вибору, окрім як подолати свої сумніви за допомогою Google і Яблуко. Коли вони це зроблять, їм все одно доведеться розробити програму, а потім спонукати людей її встановити.

Навіть ісландський додаток для відстеження контактів, який має найвищий рівень впровадження в світі, встановили лише 38% населення країни. Хоча це може здатися невеликим, проте Крепс стверджує, що будь-яке усиновлення краще, ніж жодне.

«Кожне повідомлення — це потенційно врятоване життя».

Рекомендації редакції

• Як програма, яка відстежує ваш кашель, може врятувати вам життя
• Apple назвала найкращі програми 2020 року. Ось що вони розповідають про нас
• Ваші переносні пристрої незабаром допоможуть відстежувати спалахи коронавірусу
• Програми для відстеження контактів можуть здатися рішенням коронавірусу. Вони не є
• Google і Apple обіцяють шифрувати дані за допомогою технологій відстеження контактів