ZTE Axon 7: 11 поширених проблем і способи їх вирішення

більше: 10 чудових чохлів для ZTE Axon 7 для додаткового захисту та комфорту

Але, на жаль, це не ідеально. Тут і там є кілька проблем із ZTE Axon 7, які можуть з’явитися та зіпсувати гарний час. На щастя, це не серйозні проблеми, і більшість із них мають досить прості та зрозумілі рішення. Ми склали список найпоширеніших проблем, які виникають у людей, і пропонуємо кілька потенційних рішень, які ви можете спробувати.

Проблема: телефон час від часу зависає або виходить з ладу

Відомо, що смартфони зависають або виходять з ладу, часто без попередження, і Axon 7 нічим не відрізняється. Якщо ваш телефон робив одну з цих речей, є кілька речей, які ви можете спробувати виправити, щоб він працював як зазвичай.

Потенційні рішення:

• Шукайте оновлення. Йти до Налаштування > Усі налаштування > Оновлення щоб переконатися, що на вашому пристрої встановлено останню версію Android.
• Якщо під час використання певних програм відбувається зависання або збій, знайдіть оновлення для цих програм або видаліть їх і повторно інсталюйте. Щоб оновити або видалити програми, відкрийте магазин Google Play і торкніться значок із трьома горизонтальними лініями > Мої програми. Ви побачите список встановлених програм. Щоб видалити його, торкніться його, щоб переглянути деталі, а потім торкніть Видалити > OK.
• Спробуйте відновити заводські налаштування, але спочатку створіть резервну копію даних. Йти до Налаштування > Усі налаштування > Резервне копіювання та скидання, потім виберіть Резервне копіювання моїх даних вибрати, для якої інформації буде створено резервну копію, і Резервний обліковий запис щоб вибрати обліковий запис Google для збереження резервної копії. Виберіть Скидання заводських налаштувань щоб повернути телефон до налаштувань за замовчуванням.

Проблема: не надходить електронна пошта

Є кілька сценаріїв, коли ви можете надсилати електронні листи, але не можете отримувати електронні листи. Хоча спочатку це може здатися серйознішою проблемою, є кілька дуже простих речей, які слід перевірити, щоб вирішити цю проблему та повернутися до отримання електронних листів, як це передбачено.

Потенційні рішення:

• Відкрийте програму «Електронна пошта», торкніться значка трьох горизонтальних ліній, а потім — значка шестірні. Торкніться налаштування, потім виберіть обліковий запис, який не отримує електронну пошту. Зміни, які потрібно внести, залежать від типу доданого облікового запису. Як правило, причиною проблем з електронною поштою є сервер вхідної пошти та вхідний порт. Переконайтеся, що введено правильну інформацію.
• Ви також можете спробувати видалити обліковий запис і додати його знову. Видаліть його, перейшовши до Sналаштування > Усі налаштування > Облікові записи. Потім торкніться категорії облікового запису, а потім виберіть обліковий запис, який потрібно видалити. Торкніться значка з трьома вертикальними крапками, а потім торкніться Видалити обліковий запис > Видалити обліковий запис. Повторно додайте його, відкривши програму електронної пошти та торкнувшись значка трьох горизонтальних ліній, потім значка шестірні, а потім Налаштування > Додати обліковий запис.

Проблема: телефон нагрівається під час заряджання

Деякі люди помітили, що ZTE Axon 7 іноді може нагріватися під час заряджання. Він стає не просто теплим на дотик, як під час звичайного використання, а гарячішим, ніж очікувалося. На щастя, є способи перевірити телефон, щоб визначити причину.

Потенційні рішення:

• Перевірте зарядний порт на Axon 7, щоб переконатися, що він не пошкоджений. Також видаліть будь-яке сміття або пил, які можуть залишатися в порту.
• Використання телефону під час заряджання може призвести до його нагрівання. Відтворення відео, використання GPS або використання кількох програм одночасно може перевантажити пристрій. Зменште використання телефону під час заряджання або не використовуйте його взагалі, доки зарядка не закінчиться.
• В крайньому випадку, спробуйте скинути заводські налаштування та відновити телефон за допомогою резервної копії, а потім знову зарядіть пристрій, щоб перевірити, чи він усе ще нагрівається.

Проблема: не вдається зарядити телефон

Axon 7 має функцію Quick Charge, яка дозволяє заряджати його за відносно короткий проміжок часу. Однак іноді телефон не заряджається так швидко, як очікувалося, або не заряджається взагалі.

Потенційні рішення:

• Подібно до проблеми із заряджанням вище, перевірте зарядний порт на телефоні на наявність пошкоджень і очистіть від сміття чи пилу.
• Також перевірте зарядний кабель на наявність пошкоджень і подумайте про використання іншого кабелю, щоб перевірити, чи проблема в телефоні чи зарядному пристрої.
  • Якщо проблема в телефоні, зверніться до Підтримка ZTE.
  • Якщо проблема пов’язана із зарядним пристроєм, яким ви зазвичай користуєтеся, можливо, настав час придбати новий зарядний пристрій або позичити його.
• Можливо, це може бути проблема калібрування, яка заважає телефону розпізнати, що він справді заряджається. Є додаток під назвою Розширений калібратор батареї це може допомогти.

Роздратування: телефон працює повільно

Якщо ви деякий час користуєтеся Axon 7, можливо, він працює трохи повільніше, ніж у перший день. Це нормально, оскільки ви, безсумнівно, встановили нові програми та дані, але в деяких випадках телефон працюватиме набагато повільніше, ніж мав би.

Потенційні рішення:

• Перезапустіть пристрій.
• Перевірте наявність нового оновлення програмного забезпечення, перейшовши за адресою Налаштування > Усі налаштування > Оновлення.
• Якщо уповільнення стає помітнішим після встановлення певних програм, видаліть їх, щоб перевірити, чи пришвидшиться телефон.
• Якщо у вас є багато програм, що працюють у фоновому режимі, примусово зупиніть їх, перейшовши до Налаштування > Усі налаштування > Програми. Виберіть програму, яку потрібно закрити, і торкніться Примусова зупинка.
• Зробіть резервну копію даних і відновіть заводські налаштування.

Проблема: неможливо здійснити дзвінок або відповісти на нього

Можливість здійснювати та приймати телефонні дзвінки є однією з основних функцій a смартфон, тому це серйозна проблема, коли він не працює. Якщо ви не можете здійснювати або приймати дзвінки на своєму ZTE Axon 7, ось кілька речей, на які слід звернути увагу, щоб визначити причину.

Потенційні рішення:

• Як завжди, почніть з перезавантаження пристрою.
• Перевірте наявність оновлень від ZTE та свого оператора.
• Є функція, відома як Заборона викликів який може обмежити дзвінки, що здійснюються з телефону та спрямовуються на телефон. Відкрийте Програма «Телефон» > значок шестірні > Налаштування дзвінків > Налаштування оператора, потім торкніться своєї nano-SIM-карти, а потім – Налаштування заборони викликів. Тут ви можете налаштувати обмеження, накладені на ваш телефон, якщо такі були додані.
• Переконайтеся, що вашу nano-SIM-карту встановлено правильно. Видаліть їх, потім знову вставте та повторіть спробу виклику. Зауважте, що якщо одна картка вже підключена до телефонного дзвінка, зв’язок з іншою карткою буде неможливий.
• Виконайте скидання до заводських налаштувань і повторіть спробу виклику після відновлення з резервної копії.
• Зверніться до свого оператора.

Проблема: низький час роботи акумулятора

Незважаючи на те, що Axon 7 рекламує фантастичний час автономної роботи, деякі користувачі можуть відчувати надмірний розряд акумулятора навіть після того, як телефон повністю заряджено, і навіть без інтенсивного використання телефону. Це ще одна проблема, яка може виникати і виникала з іншими смартфонами, і методи перевірки та збереження заряду акумулятора в основному ті самі.

Потенційні рішення:

• Перезапустіть пристрій, щоб перевірити, чи це полегшить проблему.
• Йти до Налаштування > Усі налаштування > Менеджер живлення щоб побачити, які програми найбільше витрачають заряд акумулятора, і розглянути питання про примусове їх зупинення або повне видалення. За допомогою Power Manager ви також можете ввімкнути Брежим економії заряду.
• Спробуйте налаштувати деякі параметри, щоб зменшити споживання енергії телефоном, наприклад рівень яскравості, автоматичну синхронізацію електронної пошти, дві SIM-карти та GPS.
  • Яскравість – Налаштування > Усі налаштування > Дисплей > Рівень яскравості.
  • Синхронізація електронної пошти – Налаштування > Усі налаштування > Обліковий запис > торкніться категорії облікового запису > ім’я облікового запису > зніміть прапорець для параметрів синхронізації.
  • Подвійна SIM – Налаштування > Усі налаштування > Налаштування подвійної SIM-карти > зніміть прапорець біля SIM 2 Moblile data.
  • GPS - Налаштування > Усі налаштування > Розташування > вимкніть кнопку, розташовану у верхньому правому куті дисплея.
• Скидання телефону до заводських налаштувань.
• Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки ZTE — можливо, з акумулятором щось не так.

Проблема: не працює сканер відбитків пальців

Хоча сканер відбитків пальців може бути неймовірно корисним, коли мова йде про безпеку та такі функції, як Android Платіть, сканер не ідеальний. Іноді ви можете виявити, що він неточно зчитує відбиток пальця, зареєстрований на пристрої.

Потенційні рішення:

• Перезавантажте телефон.
• Перевірте наявність оновлення та встановіть його, якщо воно є.
• Ваш відбиток пальця можна використовувати, щоб розбудити та розблокувати телефон, зробити фото або відповісти на вхідний дзвінок. Йти до Налаштування > Усі налаштування > Відбиток пальцяі ще раз перевірте перемикачі біля кожного з них, щоб переконатися, що потрібні функції все ще ввімкнено.
• Очистіть територію навколо сканера, а також власні руки. Бруд, пил та інше сміття можуть заважати скануванню.
• Видаліть усі наявні відбитки пальців і додайте їх знову. Видаліть їх, перейшовши до Налаштування > Усі налаштування > Відбиток пальця. Торкніться наявного друку, щоб побачити опцію його видалення. Додайте його ще раз, перейшовши до Налаштування > Усі налаштування > Відбиток пальця, а потім торкніться будь-якого зареєструватися або Відбиток пальця > Додати відбиток пальця. Спробуйте додати той самий відбиток пальця кілька разів і з різних кутів.

Роздратування: автоматичний поворот не працює

Смартфони зазвичай автоматично повертають свої дисплеї залежно від орієнтації телефону, але деякі люди мали проблеми з автоматичним поворотом на ZTE Axon 7. Якщо ви виявите, що він застряє в альбомній або портретній орієнтації, спробуйте ось що.

Потенційні рішення:

• Направлятися до Налаштування > Дисплей і переконайтеся Аавтоматичний поворот екрана все ще ввімкнено.
• Перезапуск пристрою вирішив проблему для деяких, але служив лише тимчасовим вирішенням проблеми для інших.
• Перевірте наявність оновлення та встановіть його, якщо воно є. Здається, це вирішило проблему для деяких людей.
• Нещодавно встановлена ​​програма також може бути причиною проблеми. Видаліть усі програми, які були встановлені до виникнення проблеми, або запустіть телефон у безпечний режим, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Якщо ні, ймовірно, причиною є програма. Завантажте свій телефон у безпечний режим, увімкнувши телефон і утримуючи потужність потім натисніть і утримуйте кнопку Вимкніть живлення опція, коли вона з’явиться. Торкніться в порядку щоб увійти в безпечний режим.
• Виконайте скидання до заводських налаштувань і відновіть телефон із резервної копії, щоб перевірити, чи проблема залишилася.
• Це може бути апаратна проблема, яку ви не можете вирішити. У такому випадку зверніться до Підтримка ZTE.

Проблема: погане з’єднання Wi-Fi або неможливо підключитися до Wi-Fi

Wi-Fi майже настільки ж важливий, якщо не більш важливий, для смартфона, як можливість здійснювати та приймати дзвінки та текстові повідомлення. Звичайно, проблеми з Wi-Fi є загальними для всіх пристроїв, і способи їх вирішення в основному однакові.

Потенційні рішення:

• Перезавантажте телефон і роутер. Вимкніть обидва на кілька секунд, потім знову ввімкніть і спробуйте знову підключитися до Wi-Fi.
• Перевірте наявність оновлень для свого телефону. Якщо проблеми пов’язані лише з певними програмами, перевірте й переконайтеся, що їх також оновлено.
• Якщо ви ввімкнули Прежим збереження енергії (Налаштування > Усі налаштування > Менеджер живлення), вимкніть його, оскільки це впливає на Wi-Fi.
• Йти до Налаштування > Усі налаштування > Wi-Fi. Потім торкніться значка з трьома крапками Додатково > MAC-адреса і переконайтеся, що це дозволено у власному MAC-фільтрі маршрутизатора.
• Забудьте з’єднання Wi-Fi, до якого ви намагаєтесь підключитися, перейшовши до Налаштування > Усі налаштування > Wi-Fi. Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено, а потім торкніться значка з трьома вертикальними крапками, Збережені мережі > ваше з’єднання Wi-Fi > Забути. Повторно додайте його, виконавши вищезазначені кроки, але після торкання значка з трьома вертикальними крапками торкніть Додати мережу, а потім введіть необхідну інформацію.
• Виконайте скидання до заводських налаштувань.

Проблема: неможливо підключитися або використовувати Bluetooth

Подібно до проблем Wi-Fi, згаданих вище, проблеми Bluetooth також дуже поширені для всіх типів пристроїв. Незалежно від того, намагаєтеся ви підключити ZTE Axon 7 до автомобіля чи інших аксесуарів, які підключаються через Bluetooth, ви можете зіткнутися з проблемою. На щастя, є кілька речей, які ви можете спробувати, щоб функція знову запрацювала.

Потенційні рішення:

• Перезапустіть телефон і, якщо можливо, пристрій, до якого ви намагаєтеся підключитися.
• Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення для свого телефону.
• Йти до Налаштування > Усі налаштування > Bluetooth і переконайтеся, що цю функцію ввімкнено. Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth.
• Переконайтеся, що пристрій Bluetooth заряджено та продовжує працювати. Крім того, спробуйте інший пристрій Bluetooth, щоб переконатися, що ваш Axon 7 все ще може успішно підключитися. Якщо ні, це може бути апаратною проблемою, яка потребує звернення до служби підтримки ZTE.
• Забудьте будь-які спарені пристрої, перейшовши на Налаштування > Усі налаштування > Bluetooth, а потім торкніться значка шестірні поруч із пристроєм Bluetooth і Забути. Повторно додайте його та повторіть спробу підключення.
• Завантажте телефон у безпечному режимі та повторіть спробу підключення. У разі успіху нещодавно встановлена ​​програма може заважати. Видаліть усі нещодавно додані програми та повторіть спробу з’єднання.
• Спробуйте відновити заводські налаштування.

Рекомендації редакції

• Найкращі телефонні пропозиції: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 тощо
• Чи має Pixel 7a дисплей з частотою 90 Гц? Відповідаємо на актуальне питання
• Найкраща камера Pixel 7 з’являється на iPhone та всіх телефонах Android
• Чи Google Pixel 7 водонепроникний?
• Найпоширеніші проблеми Steam Deck і їх вирішення

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.