Джошуа Браудер/Facebook
У Шекспіра є рядок Генріх VI у якому один герой пропонує свій погляд на те, як покращити життя кожного в Англії. «Перше, що ми зробимо, — каже він, — вб’ємо всіх адвокатів». Перескочити вперед на 400 років і 21-річного британського комп’ютерного хлопця Джошуа Браудер не хоче вбивати всіх юристів, але його робот-юрист може просто допомогти їх видалити.
Кілька років тому 18-річний Браудер створив ШІ. викликав чат-бот DoNotPay, створений для того, щоб допомогти всім, хто цього потребує, безкоштовно оскаржити штрафи за паркування. За його власними словами, це був «побічний проект, щоб справити враження на кількох друзів». Але це стало чимось більшим. Отримавши низку штрафів за паркування, Браудер був шокований відсутністю безкоштовних ресурсів, щоб допомогти йому. Що ще гірше, він знайшов юриста нижчого класу, який допоміг би заповнити необхідні форми, але зажадав половини вартості квитка, щоб зробити це. Незабаром після цього народився новий проект.
«Я просто роблю це зі своєї кімнати в гуртожитку».
Його зламаний робот-юрист працює, направляючи користувачів через низку запитань, наприклад, чи були чітко видні знаки паркування під час паркування, у рамках процесу апеляції. Коли DoNotPay запустили в Інтернеті, він майже одразу став вірусним. За короткий проміжок часу це допомогло успішно оскаржити Вартість квитків становить 4 мільйони доларів. Сьогодні Браудер оцінює цю цифру приблизно в 12 мільйонів доларів.
«Я просто роблю це зі своєї кімнати в гуртожитку», — сказав Digital Trends Браудер, який зараз вивчає інформатику в Стенфордському університеті. «Це не те, що за цим стоїть велика корпорація. Я просто люблю кодувати, і я закодував те, що, як мені пощастило, тепер використовується сотнями тисяч людей».
Знати свої права
Проблема, каже він, у тому, що більшість людей не мають уявлення про свої права. Це велика проблема, оскільки більшість із нас виявляється дуже поступливою: ми будемо скаржитися на штраф за паркування нашому друзями чи партнером, але врешті-решт ми заплатимо, тому що... напевно, люди, які виписують штрафи, знають, що вони робити!
Після запуску DoNotPay Браудер розширив сервіс, працюючи над цим з невеликою командою юристів-волонтерів. Чат-бот DoNotPay тепер може допомогти людям отримати доступ до державного житла, оскаржити збір авіакомпанії, вирішити проблеми з орендодавцями та сотні інших випадків використання. Нещодавно Browder запустив оновлення, яке допомагає людям у США отримати абсолютно найдешевші авіаквитки. Для цього він постійно шукає квитки з нижчою ціною, навіть після того, як ви зробили покупку, а потім знаходить юридичну лазівку, щоб допомогти вам скасувати старий і повторно забронювати за нижчою ціною. Різниця у вартості повертається прямо на ваш банківський рахунок.
«Дійсно цікаво надати людям доступ до правосуддя», – продовжив він. «У США, і я думаю, що така ж статистика є вірною і у Великобританії, понад 80 відсотків тих, кому потрібні адвокати, насправді не можуть собі це дозволити. Зробивши цю послугу безкоштовною, я можу допомогти людям отримати доступ до потрібного їм правосуддя».
Оновлення допомагає людям у США отримати абсолютно найдешевші авіаквитки.
Браудер походить із надзвичайно успішної родини. Його батько, Білл Браудер, британський фінансист американського походження, раніше генеральний директор і співзасновник найбільшої іноземної портфельної інвестиційної компанії в Росії, перш ніж їй заборонили в'їзд в країну за нібито викриття корупція. Його дід, Фелікс Браудер, був американським математиком, відомим своєю роботою в нелінійному функціональному аналізі, який свого часу був президентом Американського математичного товариства.
Однак Браудер називає свого прадіда найбільшим джерелом натхнення. Ерл Рассел Браудер був американським політичним активістом, лідером Комуністичної партії США в 1930-х і першій половині 1940-х років. «У 1940-х роках він балотувався в президенти Сполучених Штатів від комуністів», — сказав Браудер. «Він був як Берні Сандерс свого часу. Були великі проблеми з експлуатацією та правами робітників. Раніше він проводив величезні кампанії, щоб допомогти людям боротися за свої права, розсилаючи людям тисячі листів».
Використовуючи сучасні технології, Браудер каже, що він вважає можливим масштабувати «ті самі чудові принципи, щоб допомогти зробити світ трохи кращим».
«Будинок Марка Цукерберга»
Це підводить нас до DoNotPay приблизно у 2018 році. Після кількох років самотужки Браудер погодився на венчурне фінансування. Минулого літа він переїхав до Силіконової долини на пару місяців і орендував «будинок Марка Цукерберга», будинок із п’ятьма спальнями в Пало-Альто, зображений у фільмі. Соціальна мережа як ботанське братство, яке служило першою неофіційною штаб-квартирою Facebook.
Перший у світі робот-юрист – тепер у 1000 юридичних областях.
Чи є якийсь конфлікт між благородною місією допомагати людям досягти справедливості та бажанням зачепитися легенда про дім у стилі братства, в якому одного разу молодий Марк Цукерберг катався на зіплайні в басейн басейн?
«Кремнієва долина стає все гіршою і гіршою в очах громадськості. Однак є одна річ, яку я вважаю справді хорошою, і її слід перенести на решту у світі, і це те, що багато людей, які починають [бізнес], роблять це не лише для того, щоб заробити гроші», – Браудер сказав. «Я не можу читати думки Марка Цукерберга, але не вірю, що він почав Facebook заробляти гроші. Він зробив це, тому що це крутий продукт, який допоміг багатьом людям».
«Я не проти адвокатів загалом — лише проти тих, хто експлуатує людей».
Чи турбується він про вплив DoNotPay на юристів? Зрештою, хоча юристів не завжди вважають найсимпатичнішою групою людей у світі, вони так само ризикують автоматизацією, як і всі ми. В кн Невдалі юридичні школи, професор права Брайан Таманха вказує на урядову статистику США, згідно з якою до 2018 року буде лише 25 000 нових вакансій, доступних для молодих юристів — незважаючи на те, що юридичні школи випустять близько 45 000 випускників протягом того ж період часу.
Одного разу це може виявитися «старими добрими часами». Цілком можливо, що колись юридичні фірми будуть багато робіт передає А.І. системи, і залишити лише кілька високооплачуваних юристів на вершині ворс.
«Я не проти юристів загалом; лише ті, хто експлуатує людей, стягуючи величезні гроші за копіювання та вставлення документів», – сказав Браудер. «Я не думаю, що моє програмне забезпечення найближчим часом буде розглядатися у високому суді, але одного разу я мрію дати всім представляючи себе в суді, персональний робот-юрист, який може порадити їм, що сказати, щоб допомогти їм із їхніми питань. Сподіваюся, у довгостроковій перспективі все, для чого споживачу коли-небудь знадобиться юрист, може бути для нього безкоштовним. Це буде справжній доступ до правосуддя».
Автоматизація права
Не всі впевнені, що А.І. роботи, такі як цей, неодмінно серйозно підірвуть юридичну професію. В Кварц стаття, юридичний журналіст і вчений Ефрат Лівні заперечує опис DoNotPay як «адвоката-робота», вказуючи на складність того, чим займається справжній юрист. Лівні не помиляється. Застосування закону до справи полягає не лише в тому, щоб знати, як викликати правильне правило в потрібний час.
Судовий процес, наприклад, стосується не так механічної об’єктивності, як високого рівня міжсуб’єктивної згоди. Юристи повинні бути творчими у своїх аргументах. Також важко уявити, щоб великі компанії коли-небудь звільняли свою чудово підготовлену юридичну команду на користь найму ШІ. юридична фірма Siri, Watson, & Алекса (або як би така фірма могла називатися.)
Але якщо прогрес у правовому штучному інтелекті продовжуватиме розвиватися зі швидкістю іншого штучного інтелекту застосування, наше розуміння того, що таке «стандартизовані» та «індивідуальні» юридичні консультації, буде майже звичайно зміна. У 2004 році серйозні вчені вважали А.І. ніколи не зміг би водити машину. Кілька років тому настільну гру Go вважали забороною для машинного інтелекту. Обидва вони тепер явно невірні. Яка робота, яка зараз потребує юриста, є еквівалентною будь-якій із цих?
Навіть якщо DoNotPay продовжує виконувати юридичну роботу лише нижчого рівня, Браудер переконаний, що його послуга має значення.
«Я отримую близько 100 електронних листів на день», — сказав він. «Люди іноді вважають, що, оскільки я створюю ці технології, я можу особисто допомогти їм у вирішенні випадкових юридичних питань. Це може бути захоплююче, коли це дає мені нові ідеї для продуктів. Але з іншого боку я чув кілька дуже сумних історій. Щодо штрафів за паркування, я чув від людей, які є бездомними, які живуть у своїх автомобілях і щодня отримують нові штрафи. Я також чув від людей, чиї банки зробили одну незначну помилку в їхньому кредитному звіті, яка руйнує їм життя. Це змушує мене усвідомити, яким жахливим може бути світ — і наскільки важливо спробувати щось зробити, щоб допомогти».
Рекомендації редакції
- Зустрічайте Неона, штучну людину від Samsung (яка зовсім не схожа на Біксбі), на CES 2020
