Додаток Dalili для смартфонів допомагає біженцям знаходити їжу

Ця стаття є частиною Продовольча боротьба, серіал, який досліджує, як Всесвітня продовольча програма ООН використовує технології для боротьби з дефіцитом продовольства та припинення голоду до 2030 року.

Населення Лівану становить 5,8 млн осіб. Дивовижні 25% з них є біженцями, а 49% з них стурбовані тим, що більшість із нас сприймає як належне — доступом до їжі.

Уявіть, що втеча від війни, переслідувань чи бідності у вашій країні недостатньо погана, уявіть, що ви намагаєтеся знайти їжу для своєї родини в незнайомому місці та з обмеженими коштами. Саме з таким становищем сьогодні стикаються незліченна кількість біженців по всьому світу.

The Всесвітня продовольча програма (WFP), відділення продовольчої допомоги ООН, працює над досягненням похвальних цілей продовольчої безпеки, покращення харчування та припинення голоду для приблизно кожного дев’ятого чоловіка у всьому світі, який не має достатньої кількості їсти. ВПП робить це не лише за допомогою продовольства чи засобів для його придбання, але й за допомогою розумного використання технологій.

Хорошим прикладом є Dalili смартфон заявка на Android. Далілі в перекладі з арабської означає «мій путівник», і ця зручна програма допомагає сирійським біженцям та іншим уразливим сім’ям у Лівані отримувати необхідну їжу за розумною ціною.

Як працює Dalili

Однією з проблем, яка загострює труднощі з пошуком їжі, є те, що біженці часто опиняються у віддалених районах, де погано обслуговується громадським транспортом і мають обмежені послуги та магазини. У магазинах, які є там, часто немає знайомих продуктів і вони можуть пропонувати не найсправедливіші ціни.

WFP вже надає грошову допомогу за допомогою системи електронних карток, за допомогою якої незахищені сім’ї, які не можуть дозволити нормально харчуватися отримують передплачені кредитні картки з 27 доларами на особу, які потрібно витратити на їжу місяць. Організація також працює безпосередньо з місцевими магазинами, особливо в районах, де проживає велика кількість біженців, щоб гарантувати, що ціни знаходяться в справедливому діапазоні.

За допомогою програми Dalili голодні сім’ї можуть порівнювати ціни в різних магазинах і дивитися, що є в наявності кожен магазин і отримати всю необхідну інформацію про години роботи магазину, місце розташування та навіть магазин власник. Додаток відображає зображення різних продуктів харчування з поточними цінами, а також фотографії вітрин, де вони представлені, щоб полегшити пошук потрібних магазинів.

«Додаток Dalili випробуваний і перевірений, біженці використовують його, і він їм допомагає», — сказала Digital Trends спеціаліст із комунікацій ВПП Катаріна Велтеке.

Людський підхід

Однією з причин того, що він працює так добре, є те, як він був розроблений – з підходом, орієнтованим на людину. The Проект Dalili народився з потреби гарантувати, що сім'ї отримують максимальну віддачу від наявних ресурсів, але розробники ретельно досліджували проблему та консультувалися з уразливими родинами, щоб створити щось справжнє корисний.

«Надзвичайно важливо перевірити свої припущення та побачити, чи дійсно це те, що потрібно користувачеві», — сказав Велтеке. «Тож зворотній зв’язок від біженців був вбудований у проектний цикл для Dalili».

Справді розумною частиною Dalili є взаємодія, яку вона підтримує: користувачі програми можуть завантажувати запити на певні товари або відгуки для магазинів. Це допомагає власникам магазинів зрозуміти, чого насправді хочуть їхні клієнти. Власників магазинів також запрошують зробити свій внесок, надавши можливість додавати інформацію про рівень запасів і рекламувати спеціальні акції, які можуть заохочувати більше клієнтів проникати до їхніх дверей.

«ВПП завжди була надзвичайно інноваційною організацією, — каже Велтеке. «Як гуманітарна агенція, яка працює в більш ніж 80 країнах, наші працівники щодня стикаються з проблемами, які їм потрібно долати творчо».

Прискорювач інновацій

Близько п’яти років тому ВПП заснувала інноваційний акселератор у Мюнхені, Німеччина. Він існує, щоб допомогти більш ніж 16 000 співробітників ВПП у всьому світі, але також ділиться досвідом інновацій з ширша мережа ООН, країни, що розвиваються, і навіть зовнішні стартапи, зосереджені на продовольчій безпеці та голоді питань.

«Йдеться про створення безпечного простору для колег, тому що ми знаємо, що інновації — це ризик і пілотування нових ідей», — говорить Велтеке.

Завдяки акселератору інновацій працівники WFP на місцях, які виявили потребу та мають гарну ідею щодо її вирішення, можуть отримати необхідну підтримку для розвитку своєї ідеї. WFP також проводить щорічний конкурс, у якому вона закликає своїх співробітників по всьому світу поділитися своїми останніми ідеями. Прискорювач інновацій може допомогти їм створити прототип і перевірити ці ідеї, щоб дізнатися, наскільки добре вони працюють.

Ця ініціатива спрямована на застосування прагматичного підходу, а не на повторне винайдення велосипеда, тому там, де є існуюче технологічне рішення, WFP прийме його. Нічого схожого на Dalili не було, тож ВПП найняла розробників, щоб створити його, але з регулярними відгуками від фокус-груп і біженців, які використовуватимуть його.

Розвиток успіху

Маючи близько 12 000 користувачів щомісяця та 500 ліванських магазинів, які зареєструвалися, Dalili явно задовольняє потреби в сімей і для власників магазинів, і це гарантує, що WFP надає максимальну користь від допомоги, яку вона забезпечення. Боротьба з переговорами в магазинах і змінними цінами на продукти харчування з мінімальними бюджетами не є унікальною для Лівану, тому наступний Завдання полягає в тому, щоб збільшити Dalili та поширити його на інші країни, процес, який уже почався з Йорданією та Кенія.

Додаток також розширюється новими магазинами та предметами. Іншою новою функцією, яку користувачі вимагали для Dalili, є допомога в транспортуванні, тому WFP зараз шукає, як можна додати інформацію про автобусні маршрути та навігаційні напрямки для місцевостей де Гугл-мапи ще не наважився або просто не дуже точний.

Згодом локалізовані версії програми Dalili можуть бути доступні в багатьох країнах по всьому світу, допомагаючи людям отримати найкращу цінність продуктів харчування та прискорюючи виконання складного завдання подолання голоду у світі ближче.

Рекомендації редакції

• Земля має проблему харчових відходів. Чи можуть допомогти гігантські холодильники на сонячних батареях?
• Чекання свого часу: як безпілотники революціонізують боротьбу з голодом

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.