Змінні шнури живлення призначені для захисту споживачів і їхніх консолей Xbox від рідкісних несправностей електричних компонентів, які можуть становити небезпеку пожежі. Менш ніж одна з 10 000 консолей стикалася з цими несправностями компонентів, і майже в усіх випадках будь-які пошкодження через ці несправності містився в самій консолі або обмежувався кінчиком шнура живлення на задній частині консолі.
Однак, як повідомляється, у 30 консолях у всьому світі ці збої призвели до незначних травм або незначної шкоди майну. У семи випадках клієнти повідомили про незначний опік руки. У 23 випадках клієнти повідомили про пошкодження димом або незначні пошкодження килима чи розважального центру.
Рекомендовані відео
У всіх регіонах, крім континентальної Європи, консолі Xbox, вироблені до жовт. 23, 2003, вимагають заміни шнура живлення. У континентальній Європі консолі, виготовлені до січ. 13, 2004, вимагають заміни шнура живлення.
«Це профілактичний крок, який ми вирішили вжити, незважаючи на рідкість таких інцидентів», — сказав Роббі Бах, старший віце-президент відділу дому та розваг Microsoft. «Ми вибачаємося за незручності, але вважаємо, що пропонувати споживачам безкоштовну заміну є відповідальним кроком».
Щоб замовити замінний шнур, споживачі повинні звернутися до http://www.xbox.com і натисніть посилання Заміна шнура живлення для Xbox. Шнури для заміни надійдуть через два-чотири тижні після розміщення замовлення. Очікуючи на надходження нового шнура, споживачі повинні вимкнути свої консолі Xbox, коли вони не використовуються.
Клієнти, які не мають доступу до всесвітньої павутини, повинні зв’язатися з Microsoft за відповідним безкоштовним номером, указаним тут:
Австралія: 1800 073 897 Корея: 0079885219551
Австрія: 0800295177 Мексика: 18001238568
Бельгія: 080080943 Нідерланди: 0800 0200371
Канада: (866) 271-0450 Нова Зеландія: 0800 880 029
Колумбія: 18009440724 Норвегія: 80040975
Данія: 80885649 Португалія: 800844441
Фінляндія: 0800112951 Сінгапур: 800 852 3567
Франція: 0 800 97 01 76 Іспанія: 900811914
Німеччина: 08000001521 Швеція: 0200810371
Греція: 0080044148905 Швейцарія: 0800561421
Гонконг: 800901727 Тайвань: 00800666073
Республіка Ірландія: 1800923947 Великобританія: 0800 028 9276
Італія: 800925244 Сполучені Штати: (866) 271-0450
Японія: 0120558573
Рекомендації редакції
- Консоль Xbox Series X від Microsoft може працювати на серверах xCloud наступного року
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
