Найкращі поради та підказки Slack

Якщо ви коли-небудь працювали в офісі або в компанії з великою кількістю співробітників, швидше за все, ви вже користувалися Slack — або принаймні чули про нього. Популярний додаток для обміну повідомленнями на робочому місці з неперевершеною інтеграцією додатків Slack, на краще чи на гірше, швидко змінює динаміку спілкування на робочому місці.

Подальше читання

• Найкращі чат-клієнти для Windows і MacOS
• Найкращі програми обміну текстовими повідомленнями для Android та iOS

Хоча основи програми достатньо легко освоїти, є багато хитрощів, щоб отримати максимальну віддачу від Slack. Як той хлопець з бухгалтерії так швидко публікує gif-анімації чи ваш бос встигає знаходити повідомлення, не прокручуючи журнали за місяць? Ми покажемо вам, як — читайте далі, щоб дізнатися більше.

Налаштуйте сповіщення

Хоча Slack може допомогти вам відчути себе більш причетним до подій у вашому офісі, він може швидко вийти руки, якщо ви постійно отримуєте непотрібні оновлення, які відволікають вашу увагу від завдання руку. Налаштування ваших сповіщень Slack, особливо для тих менш релевантних каналів, у яких ви все ще хотіли б брати участь, допоможе вам залишатися зосередженим на вашій реальній роботі, не зациклюючись на тому, хто в кого вкрав обід, чи інших міжвідомчих драма.

Щоб отримати доступ до налаштувань сповіщень, клацніть назву своєї команди у верхньому лівому куті настільної програми та виберіть перевагас. Налаштування сповіщень будуть першою вкладкою. У мобільному додатку торкніться трьох вертикальних крапок у верхньому правому куті екрана та натисніть Налаштування у нижній частині отриманого меню. Сповіщення мають бути третьою вкладкою зверху.

Тут ви можете вибрати, які типи сповіщень (якщо такі є) ви хочете отримувати на свій комп’ютер або мобільний пристрій. Їх можна налаштувати для кожного каналу, щоб ви отримували сповіщення лише про повідомлення, важливі для вас або вашої команди. Сповіщення про ключове слово сповіщатимуть вас, коли певне слово чи фраза з’являтиметься у вашій стрічці. Ви також можете налаштувати спосіб відображення сповіщень, змінивши або вимкнувши їхні звуки. Попередній перегляд повідомлень також можна вимкнути для додаткової безпеки, але ця опція доступна лише у версії програми для настільного комп’ютера.

Якщо вам дійсно потрібно зосередитися, функція Slack «Не турбувати» (DND) також може стати справжнім порятунком. DND відкладатиме всі ваші вхідні сповіщення, поки ця функція активна. Це також легко налаштувати: просто натисніть піктограму дзвіночка біля назви вашої команди та виберіть тривалість, протягом якої ви хочете, щоб це було ввімкнено. Ви також можете налаштувати розклад «Не турбувати», щоб не отримувати жодних сповіщень у неробочий час. Якщо член команди надішле вам пряме повідомлення, коли ви перебуваєте в режимі "Не турбувати", він отримає сповіщення від Slack. Якщо це терміново, вони все одно можуть надіслати сповіщення, щоб ви ніколи не були повністю недоступні.

Створіть унікальний робочий простір

Швидше за все, ви проведете досить багато часу в Slack, навіть після того, як вдосконалите свою схему сповіщень. Чому б не трохи оживити його та додати своєму робочому місцю більше індивідуальності? Хоча багато з цих налаштувань залежать від політики Slack вашої компанії, ви можете принаймні змінити колір теми вашого робочого місця (оскільки це можете бачити лише ви) у тому ж вікні, що й сповіщення налаштування.

Якщо ваша компанія готова дозволити вам трохи відпочити (ха-ха), є кілька інших способів покращити ваше робоче місце. Для цього знову клацніть назву вашої команди та натисніть Налаштуйте Slack у нижній частині меню. Це відкриє вікно у вашому браузері, яке дозволить вам налаштувати емодзі вашого робочого місця, завантаження повідомлень і відповіді Slackbot (якщо у вас є доступ). Хоча ви точно можете піти дурним шляхом і наповнити їх веселими доповненнями та жартами, звичайно налаштування, зокрема Slackbot, можуть бути дуже корисними, надаючи посилання або відповіді на поширені запитання запитання.

Хорошим прикладом використання Slackbot для загального блага є налаштування відповіді, щоб щоразу, коли хтось введе «пароль Wi-Fi» або «який пароль Wi-Fi», Slack автоматично повідомить їм пароль. Таким чином вам не доведеться витрачати час на введення інформації для кожного нового працівника чи забудькуватого колеги.

Організуйтесь

Незважаючи на те, що Slack може бути веселим у багатьох відношеннях і тримати вас в курсі подій і подій після роботи, це перш за все це спосіб залишатися організованим і спілкуватися з колегами про важливе проекти. Від позначення каналів і файлів зірочкою до позначення їх як важливих для адаптації вашої бічної панелі, щоб краще відповідати вашим потребам, є багато простих способів зробити вашу роботу легкодоступною.

Щоб позначити канал зірочкою, перейдіть до відповідного каналу та торкніться незаповненої зірочки, розташованої безпосередньо під назвою каналу у верхній частині екрана. Після позначення зірочкою він стане жовтим, і його можна легко вимкнути, клацнувши його ще раз. Канали із зірочкою перемістяться над списком каналів на бічній панелі. Щоб позначити повідомлення зірочкою, наведіть на нього курсор миші, щоб відкрити невелике спливаюче меню. Потім натисніть кнопку із зірочкою. Вони дещо відрізняються від каналів із зірочкою, і їх буде акуратно перераховано в одному місці, щоб подальші дії були легкими. Просто клацніть значок зірочки у верхньому правому куті, щоб переглянути всі повідомлення, позначені зірочкою.

Піктограма активності ліворуч від позначених зірочкою повідомлень покаже всі останні згадки та реакції на ваші повідомлення. Ви також можете закріпити на каналі повідомлення, які важливі для всіх (оскільки повідомлення із зірочкою стосуються лише вас), вибравши Більше варіантів у меню, що з’явиться, а потім Закріпити на #[назва каналу]. Ви також можете встановити нагадування, натиснувши Нагадай мені про це у тому самому меню або за допомогою команди «/remind», щоб нагадати вашим товаришам по команді, що їм ще потрібно на щось відповісти. Якщо вам просто потрібно місце, щоб занотувати думки, пов’язані з роботою, ви також можете надіслати повідомлення безпосередньо собі.

Навігація в Slack легша

В інтерфейсі Slack видно безліч кнопок, і, залежно від вашого робочого місця, також може бути багато користувачів і каналів, які можуть заплутати ситуацію. Знайомство з певні комбінації клавіш (до якого часто можна отримати доступ, натиснувши «Ctrl») навколо програми, безумовно, допоможе. Наприклад, натискання «Ctrl+K» відкриває панель швидкого перемикання, яка дає вам доступ до будь-якого каналу, частиною якого ви вже є. Щоб повернутися до попереднього каналу, спробуйте натиснути «Alt» і стрілку вліво («Cmd+[» на Mac). Ви також можете легко редагувати своє останнє повідомлення, натиснувши стрілку вгору та внісши необхідні зміни.

Встановіть програми

Що відрізняє Slack від інших робочих додатків і месенджерів, так це його здатність для підключення до програм сторонніх розробників якими ви вже користуєтеся, зокрема Google Drive, Asana та Dropbox інші. Це не тільки спростить роботу без необхідності постійно шукати посилання на інших платформах, але й робить вашу роботу зі Slack дещо простішою, оскільки посилання, які ви публікуєте, розширяться та будуть легше видимими для користувача програми інтерфейс. Інструменти моніторингу, такі як PagerDuty, Statsbot і Trello, також можуть подолати перешкоди для отримання інформації на вашому робочому місці. Ви також можете налаштувати сповіщення про спойлери та інші програми, щоб зробити вашу спільноту Slack більш цікавою та інклюзивною.

Окрім багатьох чудових продуктивні програми, однією з найкращих переваг месенджера на робочому місці є бездоганна інтеграція з Giphy, онлайн-службою база даних gif-файлів, які можуть додати у ваш робочий день такої необхідної дурниці та зламати стіну тексту у вашому годувати. Отже, як скористатися цією інтеграцією, не шукаючи домашню сторінку Giphy у пошуках ідеального gif-файлу? Просто введіть «/giphy», пробіл і ключове слово, яке ви хочете знайти (наприклад: «/giphy cats») у поле повідомлення в каналі, де ви хочете опублікувати gif. Більшість робочих місць встановлюють вікове обмеження для цієї інтеграції — якщо ні, ми рекомендуємо його — щоб у ваш робочий простір не потрапляли неприйнятні gif-файли.

Інші менш відомі можливості

Інші менш відомі можливості програми — це можливість здійснювати аудіо- та відеодзвінки будь-якому користувачеві на вашому робочому місці. Для цього клацніть їх ім’я та виберіть Телефонуйте зі свого профілю. Щоб навести порядок на екрані, спробуйте використати «/collapse» і «/expand», які або згорнуть, або розгорнуть усі вкладення в цьому каналі. Ви також можете зберегти своє місце в каналі, натиснувши «Alt» і клацнувши певне повідомлення, щоб позначити його (і всі повідомлення після нього) як непрочитані. Тривале натискання викличе ті самі параметри в мобільному додатку.

Знання різниці між @channel і @here також має вирішальне значення, щоб не дратувати всіх, хто користується програмою. Використання команди @channel найкраще використовувати в надзвичайних ситуаціях, наприклад, якщо ваш веб-сайт не працює, а саме тому що він надішле сповіщення всім у цьому каналі незалежно від їхнього часового поясу чи режиму DND включено. Команда @here є набагато кращою альтернативою, коли ви намагаєтеся привернути увагу людей, оскільки вона лише сповіщатиме людей, які зараз онлайн.

Використання шпаргалки для форматування повідомлень, яка з’являється під полем повідомлення, коли ви починаєте введення тексту та панель пошуку, коли вам потрібно знайти повідомлення, також є зручними інструментами, які нечасто використаний. Є навіть деякі параметри розширеного пошуку які полегшують пошук того, що ви шукаєте.

Від спеціального повідомлення про завантаження до комбінацій клавіш, існує безліч способів налаштувати роботу Slack. Просто переконайтеся, що ви залишили час для роботи.

Рекомендації редакції

• Slack vs. Розбрат
• Отримайте максимум від GoToMeeting за допомогою цих порад і підказок