Уявіть собі час, який ви заощадите, якщо зможете замовити вечерю на двох, купити нову сорочку на ґудзиках і замовити квіти, не виходячи з машини. Mercedes-Benz хоче зробити це можливим, запустивши автомобільну платформу електронної комерції, яка обіцяє підняти зручність онлайн-покупок на нові висоти.
На деяких ринках німецький автовиробник уже дозволяє покупцям замовляти широкий спектр цифрові опції після прийому доставки a новенький автомобіль. Список доступних функцій включає смартфон інтеграція, дистанційна допомога при паркуванні та цифровий ключ, який дає власникам можливість розблокувати свій автомобіль, торкнувшись смартфоном ручки дверей з боку водія.
Рекомендовані відео
«Ви зможете купити те саме, що можете купити сьогодні онлайн через автомобіль…»
Це лише початок. Незабаром власники Mercedes у багатьох країнах світу зможуть замовляти їжу, купувати квитки в кіно або оплачувати зарядку свого електромобіля, просто торкнувшись сенсорного екрану автомобіля. Крім того, вони зможуть купувати товари та послуги у сторонніх компаній так само, як і на своєму смартфоні, ноутбуці чи планшеті.
Пов'язані
- Зарядні центри Mercedes EV з’являться в Північній Америці до кінця десятиліття
- Harman хоче, щоб ви налаштували реакцію свого автомобіля в несподіваних ситуаціях
- Mercedes-Benz хоче знати, чого ви очікуєте від поїздки на самокерованому автомобілі
Digital Trends сів Жорж Массінг, віце-президента з цифрових автомобілів і мобільності Mercedes-Benz, щоб дізнатися більше про технологію та про те, де німецька компанія хоче її використовувати.
Яку користь отримають автомобілісти від оновлення за вимогою?
Сьогодні ви можете придбати послуги, пов’язані з автомобілем, за допомогою свого облікового запису Mercedes Me, але вам потрібно ввійти в систему веб-сайт, замовте там те, що хочете, і надішліть назад до машини. У майбутньому ми хочемо запустити те, що я називаю торговою платформою. Ви зможете купити те саме, що ви можете купити сьогодні в Інтернеті через автомобіль, як a оновлення навігації або цифровий ключ, і ми також хочемо розширити платформу, щоб надати водіям більше параметри. Наприклад, у Китаї вже можна замовляти їжу. Це те, що ви зможете побачити в Сполучених Штатах.
Як ви будете платити за це?
Клієнт надасть дані своєї кредитної картки, і ми використаємо цю інформацію для здійснення платежу. Це як Amazon або Apple.
Чи є проблеми з безпекою?
Жодна система не є захищеною на 100 відсотків, але ми захищені так само, як майже всі існуючі системи. Ми використовуємо однакові стандарти безпеки. Це не щось абсолютно нове для галузі.
«Саме тут ми використаємо цю технологію, щоб покращити та зробити життя наших клієнтів електромобілів якомога простішим».
Замовляти їжу безпосередньо через сенсорний екран – це круто. Що далі?
Для нас це початок свого роду платформи електронної комерції. Ми хочемо, щоб користувач міг замовляти практично все, що він або вона звик замовляти безпосередньо в автомобілі. У цей момент небо є межею. Уява людей, які хочуть щось продати на нашій платформі, обмежить нас. Ми дійсно створюємо платформу електронної комерції. Це хороша можливість заробити для нас і для тих, хто продає речі через нашу екосистему.
Цю функцію просили клієнти чи ви створили її, сподіваючись, що попит підніметься?
Обидва. В Азії, зокрема в Китаї, це те, чого клієнти дійсно просять. Люди розповідали нам, що провели більше трьох місяців, не заходячи в магазин. Деякі автомобілісти витрачають майже дві години день у своїй машині, і з WeChat вони можуть робити все, що хочуть. Ось чому там це було справді тягнути. В Європі та в Сполучених Штатах це було трохи начебто.
Чи відкриває електрифікація нові можливості для цієї платформи?
Так. Одна з наших головних проблем, коли ми запускаємо електричний акумулятор EQC заряджається. Як ми забезпечуємо найкращий досвід зарядки для водіїв електромобілів? Саме тут ми використовуватимемо цю технологію, щоб покращити та максимально полегшити життя наших клієнтів електромобілів. Це залежить від постачальника, оскільки не всі зарядні станції сумісні з системою бездротових платежів.
Але, коли це можливо, ви зможете запитати Інформаційно-розважальна система MBUX щоб показати вам найближчу доступну зарядну станцію, зокрема ті, які приймають передоплату. А потім ви зможете приїхати туди, зарядити та поїхати, а про все інше подбає Mercedes. Те ж саме з парковкою. Ви зможете заїжджати, паркуватися та виїжджати, і це буде оплачено через нашу платформу.
Рекомендації редакції
- Mercedes-Benz пропонує голосове керування ChatGPT у своїх автомобілях
- Mercedes-AMG перемикає передачі з різними гібридами та електромобілями на шляху
- Автовиробники перетворюють вашу інформаційну панель на цілодобовий цифровий торговий центр
- Електричний EQC від Mercedes-Benz є одним із найдоступніших автомобілів у своєму сегменті
- Mercedes-Benz GLB 2020 року випуску — це молодший G-клас, у якому можна розмістити шістьох ваших друзів
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
