Коли комп’ютер перестане відповідати, можна спробувати жорстке перезавантаження, щоб він знову запрацював. Завершення жорсткого перезавантаження може призвести до втрати будь-якої незбереженої інформації, тому спробуйте жорстке перезавантаження лише в крайньому випадку. Жорстке перезавантаження може стати корисним засобом, якщо ваша операційна система не завантажується, програмне забезпечення зависає тощо клавіатура перестає працювати або зовнішній пристрій перестає реагувати і спричиняє зависання операційної системи.
Крок 1
Спробуйте закрити всі відкриті програми. Закрийте програму, перемістивши курсор миші вгору екрана та натиснувши кнопку закриття. Це може допомогти запобігти втраті даних і пошкодженню програм на вашому ПК.
Відео дня
Крок 2
Натисніть піктограму живлення на початковому екрані та виберіть «Перезавантажити», щоб виконати м’яке перезавантаження. Якщо ця опція не відображається на екрані, наведіть курсор на правий нижній кут екрана, перемістіть вказівник вгору та натисніть опцію «Налаштування». Натисніть «Живлення», а потім виберіть «Перезавантажити».
Крок 3
Натисніть і утримуйте кнопку живлення на комп’ютері, доки комп’ютер не вимкнеться.
Крок 4
Від’єднайте будь-яке зовнішнє джерело живлення або вийміть батарею з ноутбука та утримуйте кнопку живлення приблизно 15 секунд, щоб звільнити ланцюги залишкового живлення. Зачекайте кілька хвилин, а потім підключіть комп’ютер або замініть батарею.
Крок 5
Натисніть кнопку живлення ще раз, щоб перезавантажити систему. Якщо ви отримуєте повідомлення про те, що комп’ютер вимикається неправильно, виберіть параметр для нормального завантаження.
Порада
Жорстке перезавантаження негайно вимикає живлення комп’ютера та змушує його вимикати, що може призвести до втрати даних у відкритих програмах. М’яке перезавантаження забезпечує набагато м’який спосіб вимкнення комп’ютера і зазвичай може допомогти вам відновити роботу комп’ютера, не вимагаючи різкого закриття файлів і програм.
Якщо проблеми не зникають, від’єднайте всі периферійні пристрої від комп’ютера та спробуйте перезавантажити його знову. Запустіть Windows Update, щоб оновити програмне забезпечення та драйвери.
Примусово закрийте всі програми, які не закриваються на комп’ютері з Windows 7, клацнувши правою кнопкою миші панель завдань і виберіть «Диспетчер завдань». Виділіть програму, яку потрібно закрити, і натисніть «Завершити завдання» кнопку.
Увага
Інформація в цій статті стосується Windows 8.1. Він може незначно або значно відрізнятися від інших продуктів або версій.
