Якщо ви звичайний користувач eBay, видалене повідомлення eBay може містити ключову інформацію про ваш обліковий запис або докази, необхідні для боротьби за свою репутацію під час суперечки. Повідомлення eBay служать офіційним доказом вирішення спорів і претензій щодо оплати, тому знання про те, як відновити видалені повідомлення eBay, може стати в нагоді. Може бути полегшенням знати, що всі ваші видалені листи eBay залишаються доступними протягом року. Для ділових цілей ви можете також розглянути можливість архівування повідомлень, які ось-ось перевищують цей час.
Крок 1
Увійдіть в eBay, використовуючи свій ідентифікатор користувача та пароль.
Відео дня
Крок 2
Натисніть посилання «Мій eBay».
Крок 3
Натисніть на вкладку «Повідомлення».
Крок 4
Натисніть пункт меню під назвою «Кошик».
Крок 5
Знайдіть відправника кореспонденції або знайдіть потрібне повідомлення за його темою.
Крок 6
Установіть прапорець у рядку, що відповідає повідомленню, яке потрібно відновити.
Крок 7
Натисніть кнопку «Переслати», щоб надіслати копію повідомлення на адресу електронної пошти, на яку eBay надсилає свою кореспонденцію. Ви також можете перемістити повідомлення до своєї скриньки eBay, натиснувши поле «Перемістити до» та вибравши «Вхідні».
Крок 8
Заархівуйте всі видалені повідомлення для подальшого використання. Для цього виберіть видалені повідомлення, які ви хочете заархівувати, і виберіть «Зберегти повідомлення» зі спадного меню «Перемістити до». Виберіть архівувати повідомлення у форматі файлу "EML" або "HTML". Натисніть «Продовжити» та збережіть архів електронної пошти eBay на своєму комп’ютері, натиснувши кнопку «Завантажити збережені повідомлення».
Порада
Використовуйте програму електронної пошти, щоб переглянути архів формату EML, або веб-браузер, щоб переглянути архів, збережений у форматі HTML.
Увага
Після створення архіву видаленої електронної пошти eBay у вас є 30 хвилин з моменту початку процесу, щоб завантажити повідомлення на свій комп’ютер.
