Авторство зображення: Ridofranz/iStock/Getty Images
Ваша служба Verizon FiOS чутлива до збоїв через проблеми з вашою приставкою FiOS. Проблеми з налаштуваннями програмного забезпечення телеприставки, кабельними з’єднаннями або робочим мікропрограмним забезпеченням призведуть до відключення послуги під час перегляду. Коробка містить вбудовані функції скидання, які допоможуть вам усунути проблеми з вашим сервісом, перш ніж викликати спеціаліста з ремонту з Verizon.
Крок 1
Скиньте свій маршрутизатор Verizon FiOS. Роутер подає сигнал на приставку і може викликати помилки з вашим сервісом. Від’єднайте кабель живлення на задній панелі маршрутизатора на 30 секунд. Підключіть його знову, щоб скинути налаштування пристрою.
Відео дня
Крок 2
Перевірте підключення кабелю від приставки до роутера. Переконайтеся, що коаксіальний кабель, приєднаний до гнізда FiOS IN, надійно підключений. Ослаблені з’єднання можуть порушити роботу, якщо потягнути або перемістити кабель.
Крок 3
Від’єднайте кабель живлення від задньої панелі приставки Verizon FiOS. Залиште його відключеним на 15 секунд, щоб виконати скидання пристрою. Вставте кабель живлення назад у приставку та дочекайтеся, поки час з’явиться на передній панелі. Натисніть кнопку "Живлення", щоб увімкнути коробку та відновити службу Verizon.
Порада
Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Verizon, якщо після скидання обладнання та перевірки пристроїв у вас все ще виникають проблеми з обслуговуванням.
