Авторство зображення: Спенсер Платт/Getty Images News/Getty Images
Surfboard — це лінійка кабельних модемів компанії Motorola. Кабельний модем - це мережевий інтерфейс між комп'ютером і телевізійною кабельною системою, яка надає послуги Інтернету. Однією з особливостей модему Surfboard є набір онлайн-діагностики. Хоча це згадується в літературі продукту, на жаль, у посібнику користувача мало або зовсім немає інформації про те, як отримати до нього доступ або використовувати інформацію, яку він надає.
Пошук діагностики
Модем Surfboard генерує свою діагностику як набір HTML-сторінок, які можна переглядати за допомогою веб-браузера. Доступ до головної сторінки здійснюється, ввівши таку адресу в адресний рядок браузера: http://192.168.100.1/.
Відео дня
Сторінки діагностики
Під головною сторінкою розташовано шість допоміжних сторінок, які доступні за посиланнями у верхній і нижній частині головної сторінки. Кожна підлегла сторінка містить такі типи інформації:
Статус: результати тесту запуску. "Помилка" відображається, якщо виникла проблема під час запуску. Сигнал: характеристики даних сигналу нижче (вхідний) і висхідний (вихід). Адреси: налаштування кабельного сервера. Конфігурація: налаштування модему вручну. Журнали: історичний запис статусу та повідомлень, а також час їх появи (за GMT). Довідка: деякі елементарні поради щодо усунення несправностей
Щоб оновити будь-які виміряні значення на цих сторінках, натисніть кнопку оновлення вашого браузера, і він повідомить поточні значення.
Що шукати
Сторінка "Статус" не повинна повідомляти про помилки.
Сторінка «Сигнал» повинна мати тверді значення потужності та співвідношення сигнал/шум. Вихідна потужність номінально становить 0 дБмВ з прийнятними значеннями в діапазоні від -10 до +10. Співвідношення сигнал/шум може становити 50 дБ або вище, але модем може працювати зі значеннями до 35. Тип модуляції повинен бути QAM256. Потужність вихідного потоку має бути в діапазоні 45 дБмВ із швидкістю символів 1 МБ/с або вище, залежно від якості вашого сервісу.
Вирішення проблем
Якщо на сторінках діагностики відображаються результати, які вказують на проблеми, перевірте наступне:
Роз'єми коаксіального кабелю від стіни до модему повинні бути щільними.
Індикатор живлення на передній панелі модему має горіти, а індикатори «Відправити», «Отримати» та «Онлайн» увімкнені або блимати.
Мережні кабелі мають бути надійними. Для Ethernet кабель між модемом і комп’ютером повинен бути під’єднаний і заблокований, а світлодіоди на роз’ємі повинні світитися або блимати. Якщо з’єднання USB, переконайтеся, що роз’єми вставлені до упору.
Стандартна процедура вирішення проблем, якщо апаратні проблеми не виявлені, полягає в перезавантаженні модему, від’єднавши та знову під’єднавши його штекер живлення.
Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача кабельного модему.
Порада
Рекомендується записати значення або зберегти електронну копію показань сторінки діагностики, поки модем працює належним чином, щоб використовувати його в майбутньому, якщо є підозри на проблеми.
