Використання Emojis зараз важливіше, ніж будь-коли. Серйозно

Незалежно від того, чи це можливість вільно гуляти на вулиці, купувати товари, не відчуваючи себе в сцені з Божевільний Макс, або просто насолоджуватися економікою, що розвивається, є багато чого пропустити у світі до коронавірусу. Але спілкування віч-на-віч з друзями та колегами – це те, чого багато хто з нас також втрачає. Звісно, ​​електронний лист, надісланий з вашого дивана, може замінити спілкування в офісному кулері з водою фактичний зміст, він все ще пропускає деякі з більш тонких відтінків особистого спілкування, яким віддають перевагу людей.

З цієї причини дослідники з Чичестерського університету Великобританії мають ідею, яка, на перший погляд, звучить дещо дивно: ми повинні компенсувати 93% сигналів спілкування, які втрачаються під час обміну повідомленнями онлайн, порівняно з розмовою з колегами віч-на-віч, використовуючи емодзі. Мовляв, багато емодзі.

Хоча мультяшні смайлики та інші піктограми можуть здатися несерйозними, вони можуть служити важливими інструментами для заміни таких речей, як мова тіла та тон голосу.

«Коли ми спілкуємось електронною поштою, ми лише розкриваємо вміст і не згадуємо голосові тони та вираз обличчя», Доктор Мойтрі Банерджі, старший викладач психології в Університеті Чичестера, розповів Digital Trends. «Тому ми не розкриваємо достатньо підказок, щоб наші колеги могли зробити ефективні висновки. Емодзі можуть дуже допомогти у спілкуванні як проксі-сигнал ставлення комунікатора. [Це] квазі-невербальні сигнали. Смайлики дозволяють одержувачам правильно зрозуміти рівень і спрямованість емоцій, ставлення та вираження уваги. Окрім передачі ставлення, емодзі також можуть надати впевненість, яка може знадобитися одержувачу».

Ідея про те, що текст є дійсним замінником вимовлених слів, є знайомою для кожного, хто використовував якийсь варіант фрази «справа не в тому, що вони сказали, а в тому, як вони це сказали». А дослідження класичної психології проведене в 1967 році показало, що тон голосу людини має перевагу над змістом слів при визначенні значення. Міміка додатково фактор високо у висновках про ставлення комунікатора.

Зовсім недавно а дослідження, опубліковане в 2015 році повідомили, що співробітники вважають спілкування віч-на-віч більш якісним, ніж спілкування по телефону та електронною поштою. Спілкування віч-на-віч також сильно та позитивно пов’язане із задоволеністю роботою працівників та їхнім сприйняттям ефективності своїх керівників, а також ідентифікацією команди.

Це може допомогти пояснити, чому люди зараз переходити на такі сервіси, як Zoom щоб перетворити те, що раніше було обміном електронною поштою, на відеодзвінок. Але це неминуче, що текстові розмови повинні відбуватися — ось тут і з’являються емодзі.

«Я вважаю, що це правильний час, щоб відійти від безглуздого спілкування до усвідомленого», — сказав Банерджі. «Настав час розвивати обізнаність і не засуджувати; щоб відправник і одержувач знали про прогалини в комунікації, спричинені цим новим способом комунікації. Використовувати емодзі на офіційній роботі може бути неортодоксально. Однак це може бути [момент], щоб подолати деякі бар’єри, враховуючи поточні невизначені часи».

Просто уникайте емодзі баклажана. Ми чуємо, що діти змінили те, що це означає. Це вже не просто основа для чудового баба-гануша!

Рекомендації редакції

• Нові робочі станції Acer потужніші, ніж будь-коли раніше
• Apple Store, схоже, поки що збереже мандат маски
• Зараз інтернет-сервіс Starlink від SpaceX налічує понад 10 000 користувачів
• Apple готує нові магазини до випуску нового iPhone
• У шахрайській схемі AppleCare було використано понад 1000 підроблених iPhone з Гонконгу

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.