Рекомендовані відео
Короткий пост про бізнес-чат вже показує на веб-сайті компанії перед офіційним відкриттям у п’ятницю, 9 червня, на цьому тижні Подія WWDC в Сан-Хосе, Каліфорнія.
Запуск як частина iOS 11 Восени Apple рекламує Business Chat як «новий потужний спосіб для компаній спілкуватися з клієнтами безпосередньо з Messages».
Пов'язані
- iMessage сьогодні не працював, але тепер він повернувся до нормального режиму
- Sunbird виглядає як програма iMessage для Android, на яку ви так довго чекали
- Цей закон ЄС може змусити Apple відкрити iMessage та App Store
Яблуко
У ньому сказано, що кожен, хто має iPhone, iPad або Apple Watch, зможе використовувати свій пристрій, щоб «отримати відповіді на запитання, вирішити проблеми та завершити транзакцій», додавши, що клієнти зможуть знаходити компанії та починати розмови з програм Apple, таких як Safari, Maps, Spotlight і Siri. Іншими словами, здається ймовірним, що коли бізнес-інформація з’являється в списках у програмах Apple, можливість ініціювати сеанс чату через iMessage буде пропонуватися разом із номером телефону компанії та іншим деталі.
Рішення зблизити клієнтів і компанії за допомогою однієї зі своїх основних програм відображає подібні кроки таких компаній, як Facebook з обома Messenger і WhatsApp, тоді як Twitter також був розробляє свій додаток щоб увімкнути взаємодію зі службою підтримки клієнтів у розділі Прямі повідомлення свого додатка для соціальних мереж.
Додавання подібних додаткових функцій також в інтересах Apple, оскільки це збільшує ймовірність користувачів залишаючись у програмі замість того, щоб переходити до іншої служби чи веб-сайту компанії, щоб увійти дотик. Для Apple буде краще, якщо користувач залишиться з iMessage, особливо тому, що програма незабаром пропонуватиме додаткові послуги, такі як Apple Pay де ви зможете здійснювати фінансові операції між собою, родиною та друзями — все це частина технології постійні зусилля гіганта, щоб розширити привабливість Apple Pay і, зрештою, утримати клієнтів у його зростаючому екосистема.
Рекомендації редакції
- Найкрутіша нова функція iOS 17 — жахлива новина для користувачів Android
- Обмінюєте свій iPhone на Apple? Ви отримаєте менше, ніж учора
- Незабаром ви зможете використовувати WhatsApp на кількох телефонах
- Цей уривчастий слух про iMessage — найгірше, що я бачив за весь рік
- Як лояльний користувач iMessage, я втомився від опору Apple RCS
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
