T-Mobile погодилася сплатити чималий штраф у розмірі 40 мільйонів доларів, стягнутий Федеральною комісією зв’язку після того, як розслідування виявило, що компанія грала фальшиві звуки дзвінка клієнтам, які телефонували в сільську місцевість, змушуючи їх повірити, що їхній дзвінок проходив, хоча насправді дзвінок ніколи не здійснювався підключений.
Питання специфічне для сільської місцевості. Коли клієнт дзвонить у сільську місцевість із нестабільним зв’язком, для встановлення з’єднання може знадобитися кілька секунд — і оператору, можливо, доведеться передати дзвінок місцевому оператору, щоб він обробив виклик. Однак проблема не в цьому — проблема в цьому T-Mobile заповнював ці секунди фальшивим звуком виклику, маючи на увазі, що дзвінок з’єднався, навіть якщо цього не було.
Рекомендовані відео
Коли в 2014 році закони Федеральної комісії зв’язку змінилися, щоб заборонити таку практику, скаржилися як користувачі, так і оператори зв’язку, і Федеральна комісія зв’язків почала це розглядати. Тоді T-Mobile заявив, що вирішив проблему, хоча насправді це не так. І тепер T-Mobile загрожує штраф у 40 мільйонів доларів за недотримання закону.
Пов'язані
- T-Mobile святкує 1 мільйон клієнтів домашнього Інтернету 5G
- T-Mobile погоджується заплатити великі гроші за минулорічний збій служби 911
- T-Mobile каже, що 48 мільйонів людей постраждали від нещодавньої кібератаки
Відповідно до FCC, звуки помилкового дзвінка «змушують абонентів повірити, що телефон дзвонить у приміщенні абонента, коли він не." У ньому також сказано, що незавершені дзвінки «призводять до того, що сільські підприємства втрачають дохід, перешкоджають медичним працівникам пацієнтів у сільській місцевості, відрізають сім’ї від їхніх родичів і створюють потенціал для небезпечних затримок у громадській безпеці комунікації».
Крім штрафу в розмірі 40 мільйонів доларів, T-Mobile також повинен буде припинити цю практику протягом 90 днів і щороку протягом наступних трьох років подавати звіти до Федеральної комісії з зв’язку, щоб переконатися, що вона все ще відповідає вимогам.
Звичайно, T-Mobile не обов’язково матиме особливих проблем зі сплатою штрафу. На початку цього року оголосила компанія рекордний дохід за четвертий квартал 2017 року, що доводить, що так званий Un-Carrier лише зростає. За четвертий квартал 2017 року компанія додала 891 000 передплатників. Значна частина цього збільшення пов’язана з перевагами, які ви отримуєте від абонента T-Mobile, як-от знижені квитки в кіно, підписки на Netflix та інші «безкоштовні речі щовівторка».
Рекомендації редакції
- Чи небезпечний 5G для літаків? Ось що кажуть пілоти та FAA
- T-Mobile каже, що Scam Shield заблокував 21 мільярд шахрайських дзвінків у 2021 році
- T-Mobile Ultra Capacity 5G охопить 300 мільйонів людей до 2023 року
- Новий тарифний план T-Mobile Magenta Max пропонує дійсно необмежену кількість даних 5G, 40 ГБ гарячої точки
- Федеральна комісія зв’язків США (FCC) оштрафує операторів телефонного зв’язку на суму 200 мільйонів доларів за передачу даних про місцезнаходження
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
