Клієнт Verizon
Провайдери мобільних телефонів часто вимагають, щоб ви підписали з ними контракт на один або два роки, перш ніж вони нададуть вам послуги, і Verizon Wireless не є чимось іншим. Однак може настати момент, коли ви захочете або скасувати свій план, або змінити постачальника послуг, що може призвести до стягнення плати за дострокове припинення. У зв’язку з підписаним контрактом, вийти з цієї плати може бути важко, але це не неможливо.
Крок 1
Телефонуйте в службу підтримки клієнтів
Зателефонуйте до служби підтримки клієнтів Verizon Wireless. Якщо ви хочете скасувати свій контракт з Verizon, вам доведеться пояснити агенту з обслуговування, чому вам потрібен вихід і чому ви вважаєте, що з вас не слід стягувати комісію за дострокове розірвання. Якщо компанія змінила вашу платіжну політику, не повідомивши вас про це, у вас є вагомі аргументи для того, щоб відмовитися від плати за розірвання договору. Крім того, якщо ви служите в армії або збираєтеся на закордонне відрядження, ви можете позбутися від плати за дострокове звільнення доводячи, що ви будете за межами країни протягом тривалого періоду часу, що робить ваш контракт марним ти.
Відео дня
Крок 2
Магазин Verizon Wireless
Відвідайте магазин Verizon Wireless. Можливо, вам пощастить виграти справу проти плати за дострокове припинення, зайшовши в окремий магазин, а не розмовляючи з кимось по телефону. Агенти з обслуговування клієнтів, як правило, більш корисні особисто й охоче вислухають ваші причини щодо того, чому з вас не слід стягувати комісію за дострокове припинення. Крім того, вони можуть знайти виправлення причин, по яких ви хочете залишити Verizon. Якщо ви все-таки заходите в магазин і ваш телефон відносно новий, обов’язково візьміть з собою телефон і всі його аксесуари. Магазин може забрати ваш телефон назад, щоб перепродати його; це також може скасувати плату за дострокове припинення.
Крок 3
Дочекайтеся свого контракту
Дочекайтеся свого контракту. Це найкращий спосіб уникнути плати за дострокове припинення. Якщо ваше обслуговування відносно добре, і у вас залишилося лише кілька місяців за контрактом, ви можете використати додатковий час для дослідження телефонів, які надає постачальник бездротового зв’язку, на якого ви хочете переключитися. Гроші, які ви заощадите, не сплачуючи плату за дострокове припинення, переважать навіть ваш щомісячний рахунок за телефон.
