Станом на 2017 рік у нього було приблизно 1,5 мільярда користувачів щомісяця по всьому світу. Це було заборонено в Китаї, де уряд випустив копіювальний додаток WeChat. Коли авторитарні режими пригнічують народні протести, часто це одна з перших програм соціальних мереж, які припиняють працювати. Це має Тільки в Індії 400 мільйонів користувачів щомісяця, де користувачі кажуть, що це просто спосіб спілкування людей. Він надзвичайно популярний у Європі та на Близькому Сході.
Зміст
- Індія: WhatsApp — це спосіб життя
- Американці не подорожують
І все ж залишається питання: чому WhatsApp практично невідомий у США, найбільшій економіці світу? Чому WhatsApp також не є «за замовчуванням» для обміну повідомленнями, як це відбувається в інших країнах світу? Відповідь, здається, полягає в складному коктейлі розвитку світових телекомунікацій, змішаного з американськими звичками подорожувати. А точніше, його відсутність.
WhatsApp був запущений у 2009 році в Каліфорнії, створений інженерами-програмістами Браяном Актоном і Яном Кумом. Його популярність набула настільки швидко, що Facebook купив його в 2014 році за круті 19 мільярдів доларів; це все ще найбільше придбання Facebook на сьогоднішній день і одне з найбільших в історії технологічних придбань — значно більше, ніж 1 мільярд доларів, витрачений на покупку Instagram. (З тих пір Ектон пішов і заснував Signal, більш безпечна, менш корпоративна, менш зручна версія WhatsApp.)
Пов'язані
- Meta вже перевірила мене, щоб впливати на вибори — то чому я маю платити за галочку?
- Що таке Мастодонт? Ось чому всі говорять про цю альтернативу Twitter
- Meta виявила понад 400 мобільних додатків, «створених для крадіжки» входів у Facebook
А Опитування Pew Проведені наприкінці 2018 року дослідження використання соціальних медіа дорослими в 11 різних країнах з економікою, що розвивається, виявили, що Facebook і WhatsApp були, безумовно, найпопулярнішими програмами для обміну повідомленнями після Instagram, Twitter, Snapchat, Tinder і Viber.
Рекомендовані відео
Тим не менш, кількість його користувачів у США помітно нижча, ніж у порівнянних розмірах населення. WhatsApp через Facebook не відповів на запит прокоментувати цю історію. Facebook показники доходу за третій квартал не відокремлюють користувачів WhatsApp від загальної кількості
Але згідно з Дослідницький центр Pew, кількість дорослих, які користуються Facebook, у 2018 році залишилася на стабільному рівні, а кількість користувачів WhatsApp зменшилася: лише 20% дорослих у США користуються WhatsApp у 2019 році, порівняно з 22% у 2018 році. Це значно менше, ніж 73%, які користуються YouTube, і 69%, які користуються YouTube
«Є люди, які користуються WhatsApp і люблять його, а є люди, які кажуть: «Добре, що це?»
«Це дивно», — сказала Шрі Срінівасан, запрошений професор Маршалла Леба в Школі журналістики Університету Стоуні Брук, говорячи про загальне незнання американцями WhatsApp. Срінівасан проводить семінари, на яких навчає журналістів порадам і хитрощам щодо використання різних платформ соціальних мереж, зокрема WhatsApp. «Є люди, які користуються WhatsApp і люблять його, а є люди, які кажуть: «Добре, що це?», — сказав він Digital Trends.
Індія: WhatsApp — це спосіб життя
«WhatsApp — це стандартний спосіб зв’язатися з більшістю людей тут», — сказав Digital Trends Пранав Діксіт, технічний репортер Buzzfeed News із Делі. «Це, безумовно, велика частина мого повсякденного життя».
Компанія Dixit на власні очі відчула цю культурну прірву в службах обміну повідомленнями. У 2014 році він стажувався в Wired у Сан-Франциско і був в офісі в день оголошення про придбання Facebook компанією WhatsApp. «Я використовував WhatsApp кілька років, тому що це була програма за замовчуванням для більшості індійців», — сказав він. Діксіт пригадав ранок оголошення, коли він подумав: «Боже (нецензурна лексика), це ж величезно!»
«Усі в офісі Wired думали: «Wtf is WhatsApp». А я подумав: «Ти працюєш у провідному технічному журналі, і ти питаєш мене, стажера, що таке WhatsApp?», — сказав він зі сміхом.
Американський телекомунікації розвивався інакше, ніж індійський телекомунікаційний зв’язок — чи, насправді, телекомунікаційний зв’язок будь-де в світі. Коли текстові повідомлення почали ставати популярними, це було так непомірно дорого для більшості людей у світі. Діксіт сказав, що до появи WhatsApp в Індії більшості індійців доводилося купувати так звані «пакети SMS»: користувач платив певну суму грошей, щоб надіслати певну кількість текстових повідомлень. Але це коштує занадто багато грошей для багатьох індійців, сказав Діксіт, особливо під час свят, коли перевізники зростають. ціна SMS (навпаки, Срінівасан сказав, що більшість американців насправді не знають, що таке слово SMS — коротке повідомлення обслуговування — засоби).
«Перевізники в Індії фактично обдирали людей», — сказав він. Потім з’явився WhatsApp приблизно в той самий час у 2010 році, коли 3G з’явився в Індії, і через кілька років після того, як iPhone почали проникати на індійський ринок. «Концепція обміну повідомленнями «все, що ти їси» через 3G була досить революційною», — сказав Діксіт. «Для країни, яка звикла платити за текстове повідомлення, просто мати можливість повертатися туди й назад скільки завгодно було дивовижно».
Сьогодні через WhatsApp Діксіт отримує спам із прес-релізами, як він звертається до джерел, щоб отримати розповіді, навіть як люди в Індії бронюють вечерю або бронюють квитки на шоу. Діксіт сказав, що він більше навіть не знає, де знаходиться програма для текстових повідомлень за умовчанням для його телефону.
Американці не подорожують
За даними Pew Research, додаток є найпопулярнішим у Сполучених Штатах серед Латиноамериканська спільнота, що говорить про один популярний аспект WhatsApp: його міжнародність.
WhatsApp відіграє ключову роль у міжнародних текстових повідомленнях, чим американці займаються менше, ніж люди з інших країн. Це може бути пов’язано зі звичками подорожей, які разюче відрізняються для американців від інших країн. Через низку соціально-економічних причин американці не виїжджають за кордон з такими ж темпами, як інші порівнювані країни: За даними Forbesлише 42% американців мають паспорт, що значно поступається 66% канадців і 76% британців і валлійців.
Крім того, американські телекомунікаційні компанії пішли не тим шляхом, яким пішли такі країни, як Індія. «Одна з причин, чому США так і не почали використовувати сервіси обміну повідомленнями, популярні в інших місцях, полягає в тому, що дві речі тут дуже добре працюють: текстові повідомлення та Messenger», — сказав Срінівасан, маючи на увазі iMessage та Facebook Messenger програми. «В інших частинах світу текстові повідомлення були дорогою пропозицією. Але люди тут [у США] не бачать потреби в іншій платформі».
США завжди були винятком, коли мова зайшла про обмін повідомленнями: у дні, коли більша частина світу використовувала ICQ або MSN для онлайн-чату, американці використовували AIM. Американці зупинилися на настільних комп’ютерах, а AIM перетворився на Gchat, який перетворився на Facebook Messenger.
«СМС-повідомлення в Америці почали надходити дуже пізно, тому що телефонні дзвінки працювали дуже добре, а Інтернет був дуже дешевим», — сказав Шрінівасан.
Тоді як, згідно з Dixit, такі країни, як Індія, фактично обійшли настільні комп’ютери та перейшли безпосередньо до мобільних пристроїв. Навіть коли американці почали писати текстові повідомлення на смартфонах, Apple запобігла цьому, розробивши iMessage, зробивши потребу у WhatsApp спірною.
Функціонально WhatsApp мало чим відрізняється від iMessage: обидва зашифровані, обидва надсилають тексти безкоштовно на міжнародному рівні, і обидва почали включати такі функції, як веселі наклейки та пересилання. Але популярність WhatsApp робить його важливим інструментом.
«Коли я кажу «WhatsApp», у половині випадків американські журналісти не знають, що це таке», — сказав Срінівасан. «Це розчаровує».
Рекомендації редакції
- WhatsApp нарешті дозволяє редагувати надіслані повідомлення. Ось як це зробити
- Що таке BeReal?
- Що таке піксель Facebook? Інструмент відстеження Meta, пояснення
- Що означає галочка у Facebook Messenger?
- WhatsApp додає нові функції конфіденційності, якими повинен почати користуватися кожен
