Різне використання комп’ютерів у бізнесі

У сучасному бізнес-кліматі конкуренти можуть бути такими ж близькими, як наступний веб-сайт або електронне повідомлення. Один із способів отримати конкурентну перевагу – дізнатися, як комп’ютери можуть допомогти вашому бізнесу. Можливо, ви знаєте про програми електронної пошти, обліку та обробки текстів, але існує й інше програмне забезпечення, яке може підвищити продуктивність, залучити нових клієнтів, зменшити витрати та заощадити ваш час.

Служби електронної пошти, такі як Yahoo та спеціалізовані служби, як-от HushMail, допомагають підприємствам надсилати й отримувати електронну кореспонденцію. Багато онлайн-сервісів електронної пошти також дозволяють спілкуватися в голосовому чаті з іншими через Інтернет. Компанії також можуть використовувати такі програми, як Outlook, щоб керувати діловою поштою, відстежувати події та допомагати співробітникам планувати зустрічі. Skype, Google Hangouts та подібні програми дають вам можливість проводити віддалені відеозустрічі з людьми з усього світу. Багато з цих комунікаційних платформ також працюють на смартфонах і планшетах.

Компанії часто отримують і зберігають величезні обсяги інформації в реляційних базах даних, електронних таблицях, XML-файлах та інших сховищах. Навчіться використовувати методи аналізу даних, і ви зможете скористатися цінним невідкритим джерелом бізнес-аналітики. Програмне забезпечення для аналізу даних може допомогти підприємствам визначити закономірності та виявити нові зв’язки в історичних даних. Хоча аналіз даних може допомогти невеликим компаніям, він особливо корисний для компаній з великими обсягами складних даних. Компанії, які використовують аналіз даних, можуть збільшити продажі, залучити нових клієнтів, покращити виробництво, підвищити задоволеність клієнтів і передбачити майбутні бізнес-тенденції.

Існує окреме програмне забезпечення, яке може допомогти власникам бізнесу знаходити, обслуговувати та утримувати клієнтів. Сучасні CRM-додатки інтегрують багато з цих функцій в єдину уніфіковану систему. Типові завдання, які виконують повнофункціональні програми CRM, включають керування контактами, обслуговування клієнтів та автоматизацію відділу продажів.

Виконання замовлень може бути трудомістким завданням, тому що може знадобитися допомога людей з бухгалтерії, складу, відділів інвентаризації та доставки. Комп’ютери полегшують підприємствам автоматизацію та прискорення трудомістких процесів виконання замовлень. Наприклад, програма виконання замовлення може використовувати сканери штрих-коду для запису інформації про продукт, коли продукт переміщується зі складу до транспортних вантажівок. Програмне забезпечення для виконання замовлень також може підказати вам, коли поповнювати запаси.

Вам не потрібно наймати професійного художника-графіка, щоб створити професійну графіку для вашого бізнесу. Такі інструменти, як редактори зображень і настільні видавничі програми, можуть допомогти новачкам створювати веб-кнопки та банери, малювати логотипи, створювати маркетингові матеріали, покращувати фотографії та створювати інформаційні бюлетені. Такі програми, як PowerPoint і Open Office Impress, можуть допомогти вам створювати потужні бізнес-презентації, натискаючи кнопки та перетягуючи мишею. Програми для редагування відео також дають вам можливість створювати власні корпоративні відео, які ви можете використовувати для реклами та маркетингу. Комп’ютери також можуть під’єднати вас до Інтернету, де ви можете безкоштовно завантажити графіку, яку можна налаштувати.

Для компаній існує кілька способів рекламувати та продавати свої послуги. Багато власників бізнесу використовують комп’ютери, щоб скористатися можливостями сайтів соціальних мереж, таких як Facebook і Twitter. Окрім реклами продуктів і послуг на цих сайтах, підприємства можуть використовувати програмне забезпечення для розробки та керування маркетинговими кампаніями електронної пошти, націленими на потенційних клієнтів.

Програмне забезпечення з управління персоналом може допомогти підприємствам робити все: від пошуку потенційних співробітників до дисциплінування їх у разі виникнення проблем. Зберігаючи інформацію про співробітників у центральному сховищі, програми HR також полегшують роботу з персоналом відстежувати результативність співробітників, підтримувати інформацію про пільги та спілкуватися з працівниками ефективно. Багато HR-додатків також дають менеджерам з персоналу можливість створювати звіти, які описують конкретних співробітників.

Незалежно від розміру вашого бізнесу, важливо забезпечити безпеку ваших комп’ютерів. Якщо у вас велика компанія, переконайтеся, що ваш ІТ-відділ має навички, необхідні для налаштування користувачів, встановлення програмного забезпечення та забезпечення безпеки вашої мережі. Якщо у вас невеликий офіс, призначте адміністратора для керування вашими комп’ютерами.