На довгоочікуваному день дебюту потокового сервісу Disney+, багато абонентів відчувають збої та не можуть належним чином підключитися до платформи.
Багато абонентів повідомляють про повідомлення про помилку «неможливо підключитися» під час спроби відкрити послугу. Інші користувачі не бачать додаток Disney+ в Apple App Store. Користувачі вперше почали повідомляти про проблеми рано вранці у вівторок, лише через кілька годин після того, як стрімінговий сервіс почав працювати.
Рекомендовані відео
В такому захваті. Але зараз вже впав. Хотілося б, щоб вони дозволили нам завантажувати та входити на екран «незабаром» або зворотний відлік протягом останніх 3 місяців або близько того. pic.twitter.com/UQZatE0x91
— Енджі Бреккен (@DandyWisher) 12 листопада 2019 р
Що відбувається в Disney? pic.twitter.com/ycvLposCXX
— Різдво Джесс (@JessicaSkufca) 12 листопада 2019 р
Я вважаю, що 7-денну безкоштовну пробну версію слід подовжити до 14 днів, оскільки більшу частину пробного періоду відбуватимуться збої, а сервер не працюватиме та не зможе підключитися. Заднім числом 20/20
— Гігі (@geekgurlX) 12 листопада 2019 р
Інші користувачі скаржаться, що стрімінговий сервіс, який дебютував у вівторок, 12 листопада, не буде доступний у їхній місцевості до наступного тижня, а саме в Пуерто-Ріко. Незважаючи на те, що Пуерто-Ріко є територією США, стурбовані абоненти були розчаровані, дізнавшись, що послуга буде доступна їм лише у вівторок, 19 листопада.
Обережно пояснити @disneyplus@Disney@DisneyD23. Це відображається для кожного користувача Пуерто-Ріко, який переходить за посиланням, щоб підписатися на службу. pic.twitter.com/s2SZ7ViyJP
— Ken☪ (@kenstyles17) 12 листопада 2019 р
чесно кажучи, я розчарований, вони збрехали про те, що Пуерто-Ріко отримає послугу сьогодні, натомість в останню хвилину я почув, що вони вирішили, що PR отримають її наступного понеділка??? *сподіваюсь*
—?????? (@mariekings) 12 листопада 2019 р
Не працює для #Пуерто Ріко хто є територією США з 1898 року та громадянами США з 1917 року??? Насправді у мене проблеми з усіма програмами, пов’язаними з @Disney вперше з такими проблемами??? Я дуже розчарований pic.twitter.com/WAC2AAckcs
— El Rome Dude (@ElRomeDude) 12 листопада 2019 р
Відповідно до Даундетектор, станом на 6 ранку за тихоокеанським часом у вівторок, 12 листопада, було понад 8400 повідомлень про проблеми. Проблеми, про які найчастіше повідомляють у Downdetector, це проблеми потокового відео. На основі карта збоїв у реальному часі, технічні помилки впливають на абонентів у США, а також на абонентів у Нідерландах.
Представник Disney сказав Digital Trends, що «споживчий попит на Дісней+ перевершив наші найвищі очікування. Хоча ми раді цій неймовірній відповіді, ми знаємо про поточні проблеми користувачів і працюємо над їх швидким вирішенням. Ми цінуємо ваше терпіння».
Наразі є повідомлення про те, що Disney+ вже має більше мільйона підписників. У червні аналітик Morgan Stanley Бенджамін Суінберн спрогнозував, що Disney+ міг би це зробити 13 мільйонів підписників до кінця 2020 року.
Хоча передплатникам доведеться почекати Зоряні війни: Пробудження сили з’явитися на Disney+ завдяки питання ліцензування, потокова служба дебютувала з обширним списком із понад 600 фільмів і телешоу. Класика подобається 101 далматинець, Попелюшка, і Мері Поппінс, а також шоу Disney Channel Навіть Стівенс, Кім Можливий, і Ліззі Макгуайр, доступні для перегляду... після усунення технічних проблем.
Деякі підписники змогли переглянути довгоочікуваний серіал Мандалорець до того, як почалися збої сьогодні вранці. Інший новий вміст, створений для служби потокового передавання, включає Шкільний мюзикл: серіал, а Ліззі Макгуайр відродження з дорослою Гілларі Дафф у головній ролі, короткометражний серіал «Маппети» та реаліті-шоу, наприклад Світ за Джеффом Голдблюмом.
Рекомендації редакції
- 3 запитання, які ми маємо після епізоду 2 Таємного вторгнення
- Посібник Digital Trends щодо потокових служб FAST
- Хочете транслювати в DTS: X? Він вийде у 2023 році завдяки Disney+ та IMAX
- Скільки коштує Disney+? Пояснення планів, цін і функцій
- Що таке Disney Plus: тарифні плани, ціна та все інше, що вам слід знати
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
