Для Beats By Dre підсилення темношкірої культури завжди актуальне

Після смерті Джорджа Флойда під вартою в поліції в травні 2020 року корпорації та бренди відчули необхідність кинутися в бій із повідомленнями про підтримку руху Black Lives Matter і боротьби з расизмом зусилля. Вони використовували соціальні медіа способами, які часто зустрічалися з закочуванням очей або навіть відкритою ворожнечею за їхні благі наміри, але в кінцевому підсумку порожні дії.

Марк Рітсон з Marketing Week був настільки розчарований, що написав бурхлива атака на бренди які говорили, але не ходили, коли йшлося про їхні повідомлення, які засуджували расизм і відсутність представництва. Навіть Nike, бренд, який, мабуть, зробив більше, ніж інші, щоб відстоювати ці справи, не врятував від отрути Рітсона.

Враховуючи, що лютий є Місяць чорної історії, ми задалися питанням: чи можливо для бренду підтримувати чорну спільноту таким чином, щоб він сприймався як значущий, автентичний і, зрештою, корисний? І якщо так, то як це виглядає?

Beats від Dre, компанія електроніки, співзасновником якої є легендарний репер і продюсер Dr. Dre, боролася з цим питанням кілька років. Digital Trends поспілкувалися з Астором Чемберсом, новоспеченим керівником відділу глобального впливу та соціальних дій Beats, щоб поговорити про те, як виробник навушників намагається викроїти для себе нову місію, яка полягає в рівних частинах говорити та ходити.

DT: Привіт, Асторе, можеш розповісти нам трохи про свою роль у Beats? Що таке керівник глобального впливу та соціальних дій і як довго ви ним займаєтеся?

кондиціонер: Я тут буквально з листопада — зовсім новачок. Роль нова, однак почуття, які вона контролює, не є такими.

Якщо розбити це на частини, глобальні впливові особи — це ті колаборації, які ми робимо. Це те, що роками допомогло змінити культуру та стати її лідером. Велика частина бізнесу полягає в тому, як ви об’єднаєтеся з різними креативами з різних світів розмістіть свій бренд у новому просторі та надихніть молодь і споживачів стати частиною вашого бренду рух.

Що стосується соціальних дій, це гарантує, що бренд несе відповідальність за те, що він має бути в авангарді необхідних змін. Наявність однієї особи, яка наглядає за обома, створює можливість використовувати один для підвищення заряду та автентифікації іншого. Це дійсно може мати вплив, щоб сприяти змінам, про які ми говорили та спостерігали.

Які приклади взаємозв’язку між впливовими особами та соціальною діяльністю?

Допомога деяким партнерам, які вже входять до нашого портфоліо, у сферах, до яких вони мають надзвичайну пристрасть і досвід, є одним із способів цього зробити. Колін Капернік є партнером бренду та був лідером у своєму таборі «Знай свої права». Наша неофіційна серія — платформа, створена за допомогою контенту, де ми зосереджені навколо навчання та обговорення наслідків соціальної несправедливості та з кількома знаковими партнерами в нашому портфоліо — це лише невеликі приклади того, як ми збираємося почати використовувати це.

Beats, очевидно, найбільш відомий своїм навушники, але дивлячись далі, що ви хочете представляти Beats?

Ми щойно перезавантажили бренд, де ми визначили три цінності, які ми відточуємо, щоб перевести нас у наступну главу нашого майбутнього. Вони дуже чітко пояснюють, чому або як ви бачите бренд і тон, який бренд викликає на ринку: кинути виклик статус-кво — бути цим брендом-претендентом. Посилення культури темношкірих у спільноті та голосів у ній. І різке зауваження щодо творчих людей та іншої надихаючої молоді, яка має відношення до сучасної культури.

Це точно виходить за межі музики. Він представляє надійний голос у молодіжній культурі, яка охоплює багато впливів, таких як мода, музика, мистецтво, спорт, з іграми в авангарді цього. Враховуючи історію та спадщину бренду, ми несемо відповідальність за внесок у зміни, і це має йти далі, ніж просто проведення кампаній.

Вбивство Джорджа Флойда стало переломним моментом. Чи відчуваєте ви, що з того моменту такі бренди, як Beats та інші, раптом почали дотримуватися зовсім інших стандартів, ніж навіть рік тому?

Я думаю, що певна кількість брендів, областей і людей є. Абсолютно. Правильно так чи неправильно. Я думаю, що це добре. Ми повинні кидати виклик один одному, тому що всі ми робимо внесок у те, що ми називаємо світом.

Я вважаю, що сподівання на те, що бренди покращать як себе, так і суспільство з точки зору соціального дисбалансу та несправедливості, є частиною того, що ми називаємо прогресивним брендом-претендентом. У нас є всі необхідні інструменти, щоб бути лідером у цьому просторі. Це навмисний підхід, який, як ми сподіваємося, також допомагає підвищити рівень заразності, сподіваючись, що ми зможемо стати тим стандартом, якого інші компанії прагнуть дотримуватися в цій сфері.

Справа не в тому, що Beats має відповіді на всі виклики, однак ми добре усвідомлюємо, що хочемо бути частиною вирішення.

Минулого року Beats дебютували ти любиш мене, короткометражний фільм режисера Меліни Мацукас, який, здається, відповідає всім трьом новим цінностям Beats, а також діє як свого роду маніфест. Це версія Nike від Beats Не робіть цього місце?

Я не знаю, чи це наша версія, але це така гостра, зворушлива, делікатна розмова. Кодове слово для цього: «Я б хотів, щоб ти любив мене так само сильно, як любиш мою культуру». Наша культура приймається, але не люди в ній. Там є роз’єднання. Це смілива заява, яка добре відображає те, де ми позиціонуємо себе на шляху вперед. Я справді вважаю це новим стандартом досконалості для нас. Навіть у розмовах, які я веду зі своєю командою, я кажу: «Якщо це не дає вам такого відчуття, якщо це не досягає цієї мети, тоді нам потрібно повернутися назад і зробити щось знову».

Чи складно зрозуміти, як автентично проявляти себе в цих розмовах, у цьому просторі, не викликаючи цинізму чи негативної реакції людей?

Мене завжди вчили, що якщо у вас немає ненависників, ви щось робите неправильно. Але це не повинно заважати вам робити те, що ви відчуваєте і знаєте, що є правильним для поставленої перед вами мети, тобто змін.

Кампанія «Ти любиш мене» є чудовим тому прикладом. Те, що знадобилося, щоб досягти цього, а потім результат цього дуже відображає сміливий бренд-претендент, який виходить і говорить те, що говорить багато людей, чи то приватно. розмови зі своїми друзями, сім’ями, колегами та винесення цього на широку сцену, щоб справді викликати більше розмов і усвідомлення терміновості того, як це має бути адресовані.

«Ти кохаєш мене» схоже на початок чогось. Що Beats починається з цього фільму?

Це початок типу тонусу та відчуття, які будуть незмінними протягом року.

Я говорю це дуже навмисно, особливо враховуючи, що ми в лютому, який є місяцем чорної історії. І, як ви можете собі уявити, кожен бренд намагається з’ясувати, яким буде їхній голос під час Місяця чорної історії.

You Love Me — для нашого бренду — задає тон тому, як ми пишемо цю книгу розділів протягом року? Це наш новий «завжди ввімкнений». Це задало тон для того, щоб ми продовжували цей тип розмов різними способами. Цього місяця у нас є наш перший великий проект, або, як я люблю це називати, глава року. Це кампанія, яка відзначає темношкірих жінок як основу нашої спільноти.

Це цілком природне продовження кампанії «Ти любиш мене» не лише відзначати та любити внески [темношкірих жінок], а й любити та аплодувати їм як окремим особам.

Отже, коли ви запитали про маніфест You Love Me, ви абсолютно праві. Це початок постійного тону, який ми збираємося мати і ділитися з ним місяць за місяцем і, сподіваюся, день за днем ​​у наших стінах.

Як ще Beats підтримує чорну спільноту та поширює чорну культуру?

Ми вже другий рік нашої програми Black Creators [також відомої як Black Futures]. Він орієнтований на HBCU (історично чорношкірі коледжі та університети). Ми залучаємося до цієї спільноти, щоб надати темношкірим креативцям у цьому просторі можливість працювати в кількох різних функціях або сферах творчості.

Одна – це можливість писати спортивний текст, одна – створення контенту, інша – може бути створення продукту. Ресурси та можливості, які надаються на такому ранньому етапі їх потенційної кар’єри, дають їм багато чого довіра, а також досвід у цьому творчому просторі на початку їхньої подорожі, який є ресурсом, який вони ніколи б не мали попередній.

Він забезпечує довіру через асоціацію з брендом Beats. [Коли] люди після роботи з нами заходять до кімнат і згадують, що вони працювали над кампанією Beats або співпрацювали з Beats, це довіра, це валюта. Ця валюта може змусити їх отримати роботу в іншому бренді. Або, що більш важливо, це може бути валютою для них, щоб зміцнити фінансування проекту, який вони хочуть зробити і яким вони захоплені.

Чи є якась частина цього, яка є повідомленням або викликом іншим брендам, іншим компаніям, іншим особам піти по стопах Beats і зробити те саме?

Це одна з моїх цілей. Як я вже згадував раніше, це дуже навмисно. Для мене успіх виглядає як заразливість, яку ми можемо мати як бренд, щоб інші бренди дивилися на нас і казали: «Те, що вони роблять, — це точно. Ми повинні бути більш такими. Нам потрібно робити такі речі в цьому просторі». Це елемент, який я тримаю над своєю головою щодо добре виконаної роботи, тому що це частина нашої більшої відповідальності за колективне покращення. Ми маємо задати тон і приклад того, що потрібно зробити.

Як вимірюєте ефективність і вплив чогось подібного?

Ми все ще плануємо, як це виглядає. Але є речі, які ви робите, і ви знаєте, що це має вплив. Наприклад, у нас є кілька місць, які звертаються до нас і потребують допомоги з точки зору школи, освіти чи позашкільні послуги для молоді, якій, очевидно, зараз доводиться бути вдома — і всі мають бути вдома, батьки, усі інші дітей. Тож ви можете уявити кількість відволікаючих факторів, які присутні в таких середовищах. У нас є школа, з якою ми співпрацюємо, щоб забезпечити придушення шуму для молоді в їхніх домівках, щоб допомогти їм зосередитися на виконанні своїх робочих завдань, навчанні чи музичних заняттях, які їм зараз потрібно відвідувати додому. Такий простий інструмент допоможе з траєкторією утримання та зосередження молоді, яка рухається вперед.