VOD означає «Відео за запитом». Помилка VOD виникає в DVR-програвачі, коли він не може відтворити відео на вашому телевізорі. Існують різні причини, через які ви можете зіткнутися з помилкою VOD. Деякі з них включають, але не обмежуються, системні помилки, проблеми з кредитом і недостатня пам’ять. Певні методи усунення несправностей можуть допомогти вам виправити помилки VOD.
Крок 1
Виконайте цикл живлення для блоку DVR. Від’єднайте коробку від електричної розетки. Зачекайте не менше 15 секунд. Знову вставте його в електричну розетку. Це змусить ваш DVR перезавантажитися та оновитися.
Відео дня
Крок 2
Замовте відео на вимогу пізніше, якщо сервер VOD все ще перебуває в режимі запуску і не може обробити ваш запит.
Крок 3
Перевірте кредитні проблеми. Ви можете отримати помилку VOD, якщо для вашого облікового запису досягнуто кредитного ліміту для VOD. Увійдіть на веб-сайт свого постачальника послуг і негайно зробіть платіж.
Крок 4
Натисніть і утримуйте кнопку «Скидання/живлення», якщо ви використовуєте коробку MOXI. Ця кнопка розташована в нижньому правому куті вікна. Змініть порядок заголовка, щойно коробка завантажиться.
Крок 5
Усуньте помилку конфігурації VOD. Замовте випадкову безкоштовну програму VOD – не те, що ви спочатку замовили – із доступних списків. Якщо це спрацює, перезамовте програму, яку ви дійсно хочете подивитися.
Крок 6
Зателефонуйте своєму постачальнику послуг і повідомте код помилки VOD, який відображається на вашому екрані. Дотримуйтесь інструкцій, наданих вам представником клієнта. Можливо, вам доведеться зустрітися з техніком.
