Телефон надійде за пару днів, як описано, і ви поплескаєте себе по плечу за свої навички пошуку вигідних угод. Але ви не можете його активувати. Або, можливо, ви використовуєте його протягом місяця або близько того, а потім його блокують. Після подальшого дослідження ви зрозуміли, що ваш новий телефон було втрачено або вкрадено. Продавець не відповідає на ваші повідомлення. Що ще гірше, ніхто не хоче вам допомогти – ні ваш оператор, ні веб-сайт, на якому ви купували, навіть поліція.
Шахрайство з використаним телефоном лякає просто.
Нам прикро повідомити, що ви стали жертвою жахливо поширеного телефонного шахрайства. Швидкий пошук у Google відкриває незліченну кількість тем на форумах по всьому світу, які починаються з минулих років, де жертви звертаються за допомогою через те, що вони купили телефон, який виявився в чорному списку та непридатним для використання. Прочитайте їх, і ви побачите, що переважна більшість не має щасливого кінця. Жертві, як правило, доводиться їсти збитки, не маючи шансів повернути свої гроші.
Пов'язані
- Я користуюся iPhone 14 років. Pixel Fold змусив мене зупинитися
- 11 функцій в iOS 17, які я не можу дочекатися, щоб використовувати на своєму iPhone
- Нарешті я знайшов телефон Android, який змушує мене відмовитися від iPhone
Шахрайство з використаним телефоном є особливо згубним, оскільки воно не покладається на довірливість жертви та не настільки добре відоме, як щось на зразок шахрайство з колонками білого фургона. Здається, що все цілком законно, аж до моменту блокування вашого нового телефону. Якщо це трапилося з вами, на жаль, ми нічим не можемо вам допомогти, але читайте далі, якщо хочете дізнатися більше про шахрайство та про те, як його уникнути в майбутньому.
Як це працює
Шахрайство з використаним телефоном лякає просто. Зловмисники варіюються від кримінальних угруповань до страхових шахраїв і морально сумнівних людей, які не пощастило. У деяких випадках телефон, який ви купили, справді викрадуть. Злодії, які поцупив новий iPhone X на 370 тисяч доларів телефони, наприклад, ймовірно, намагалися продати їх якомога швидше, перш ніж телефони були заблоковані.
Іноді шахрай продає новий телефон, який отримав на законних підставах, ймовірно, як оновлення за контрактом, але потім вимагатиме його за страховкою. Таким чином вони можуть продати телефон за готівку та подвоїти свої гроші, коли стверджуватимуть, що його втрачено чи вкрадено.
Джастін Салліван/Getty Images
Інший можливий сценарій полягає в тому, що продавець законно отримав телефон як оновлення контракту або як частину нового контракту, продав телефон вам, а потім не сплатив щомісячні платежі. Вони отримали від вас готівку за телефон, яким вони ще не володіли, а потім перестали платити за нього, залишивши вас із заблокованим пристроєм.
Телефон можна повідомити про втрату чи викрадення протягом кількох днів або через три місяці. Результат той самий – ви отримуєте заблокований телефон.
Кошмарна частина цього сценарію для жертв шахраїв полягає в тому, що ви не можете розблокувати телефон. Лише особа, яка повідомила про втрату або викрадення телефону, може розблокувати його, і навіть тоді це зазвичай займає кілька днів, тижнів або навіть місяців.
Як уникнути шахрайства з використаним телефоном
Існує багато суперечливих порад щодо найкращих практик продажу та купівлі смартфонів, тому це може бути справжнім мінним полем. Хоча ви можете вжити заходів, щоб зменшити свої ризики, важко переконатися, що ви повністю захищені, купуючи телефон у приватної особи, яку ви не знаєте.
«Перш ніж купити телефон, ви хочете отримати якомога більше інформації», — сказав Девід Діллард, керуючий директор Recipero (частина Callcredit Information Group), Digital Trends. «Робіть більше домашніх завдань заздалегідь і не ризикуйте без потреби».
«Перш ніж купити телефон, ви хочете отримати якомога більше інформації»
Recipero запускає службу під назвою ПеревіртеMEND де ви можете заплатити 1 долар, щоб дізнатися про історію телефону. Наразі це найповніша послуга для перевірки історії телефону. Він повідомить вам, чи був телефон у чорному списку чи заблокований оператором, але він також спирається на дані правоохоронних органів, страхової галузі, різних роздрібних продавців та інших джерел.
«Ми об’єднуємо кілька наборів даних і дозволяємо споживачеві самостійно приймати рішення», — сказав Діллард.
Ви можете безкоштовно дізнатися, чи повідомлено про втрату або викрадення телефону, скориставшись Асоціацією стільникових телекомунікацій та Інтернету (CTIA) перевірка вкраденого телефону, але він покладається на Groupe Spéciale Mobile Association (GSMA). даних, який надходить від операторів-учасників з усього світу. Це не впливає на деякі джерела, до яких CheckMEND має доступ.
«Існує небезпека помилкових спрацьовувань», — сказав Діллард. «Ви можете скористатися засобом перевірки телефону CTIA і виявити, що він зелений, а потім через три дні повідомлять про викрадення телефону, і тепер у вас є телефон у чорному списку, який є вкраденою власністю».
https://twitter.com/CheckMEND/status/955740331127005185
CheckMEND також відстежує такі речі, як інвентар у дорозі та корпоративні пристрої, здані в оренду. Якщо злодії викрадають наявний інвентар, між викраденням пристрою є затримка, коли люди помічають, що його немає, і потім повідомляють про його викрадення. Цієї затримки часто достатньо, щоб продати пристрій. Або якщо хтось продає вам пристрій із непогашеними фінансами, ви не зможете це сказати з перевірки чорного списку CTIA.
Але попри всю свою витонченість, на жаль, система CheckMEND також не є чавунною гарантією безпеки.
Проблема з номерами IMEI
Кожен телефон має унікальний номер International Mobile Equipment Identity (IMEI). Це легко перевірте свій номер IMEI. Коли ти повідомити про втрату або викрадення телефону, номер IMEI занесено в чорний список, тому послуга стільникового зв’язку заблокована на цьому пристрої.
Щоб запустити перевірку CTIA на викрадений телефон або отримати звіт CheckMEND, вам потрібно мати номер IMEI пристрою. Ідея полягає в тому, що потенційний покупець може запитати у продавця номер IMEI, а потім перевірити його, дозволяючи йому купувати з упевненістю. Але потім злочинці почали використовувати номери IMEI, щоб клонувати телефони та запускати нові види шахрайства.
«Якщо ви купуєте секонд-хенд у роздрібного продавця, переконайтеся, що в нього є хороша політика повернення».
Раніше було досить часто розміщувати номери IMEI в оголошеннях про продаж. Але якщо ви заглянете сьогодні в Інтернет, на незліченних форумах, ви побачите людей, які запитують, чи можна публікувати номер IMEI, зазвичай супроводжуються численними коментарями, які попереджають про ризик клонування. Все це звучить трохи параноїчно.
«Я чув про параною, тож зробив тест», — каже Діллард. «Я виставив телефон на продаж на онлайн-ринку, опублікував IMEI у списку, і протягом 72 годин його використали для шахрайства з комісією».
Співробітник бездротової мережі взяв IMEI та активував пристрій за комісійні гроші, і Девіду знадобилося приблизно три місяці, щоб відновити його після того, як він був у чорному списку.
«Ніколи не публікуйте свій IMEI в Інтернеті», — сказав він. «Якщо ви використовуєте надійну мережу, і покупець дзвонить або надсилає повідомлення приватно та хоче перевірити IMEI; це, напевно, нормально; використовуйте свою інтуїцію. Але ніколи не розміщуйте його в Інтернеті, наприклад, на eBay або Craigslist».
Женев'єв Поблано/Цифрові тенденції
Ще одне шахрайство, з яким дуже важко боротися, це «кредитний мулінг». Злочинець вмовляє когось активувати кілька ліній оператора та забрати кілька телефонів. Вони платять «мулу» спокусливу суму за їхній час і клопоти і кажуть розірвати контракти через місяць. Тим часом злочинець продає телефони, усі з чистими номерами IMEI, через eBay, Craigslist або де завгодно та отримує непоганий прибуток.
Коли мул намагається скасувати контракт, він з’ясовує, що не може, не повернувши телефони або не сплативши чималої комісії за скасування, і опиняється на гачку за повну суму. Покупець дізнається лише через 45-60 днів, коли платіж прострочено, і його новий телефон блокується.
За такого сценарію, навіть якщо ви заздалегідь отримаєте звіт CheckMEND, ви все одно залишитеся без кишені з невеликим захистом. У вас є завірений звіт про те, що телефон не було викрадено, коли ви стали власником, тож ви провели належну обачність, але це не принесе великої користі, якщо поліцейські згодом не спіймають злочинця, а це набагато легше сказати, ніж зроблено.
Хоча деякі продавці, можливо, зрозуміло, не повідомлять номери IMEI, ви завжди можете попросити їх отримати звіт CheckMEND, щоб підтвердити, що пристрій, який вони продають, є законним.
Що ще можна зробити?
«Ви повинні знати, у кого купуєте, тож матимете право звернутися, якщо щось піде не так», — сказав Діллард. «Якщо ви купуєте секонд-хенд у роздрібного продавця, переконайтеся, що в нього є хороша політика повернення».
Більшість місць пропонують політику повернення протягом 30 днів. З PayPal у вас є 45 днів на оскарження. Ми рекомендуємо робити покупки за допомогою кредитної картки, оскільки ви можете оскаржити стягнення плати, якщо телефон буде заблоковано. Якщо ви купуєте готівкою у незнайомця, якого познайомили через Craigslist, ви нічого не можете зробити. Це азартна гра.
GameStop, Gazelle та Sprint використовують систему CheckMEND, тому на момент покупки ви можете бути впевнені, що телефон, який ви купуєте, не заблоковано. Однак, як ми вже обговорювали, це не гарантує, що його не буде заблоковано.
Три провідні оператори в США, AT&T, Verizon і T-Mobile, покладаються на систему GSMA. Ми зв’язалися з усіма трьома, але вони або не відповіли, або відмовилися давати інтерв’ю для цього матеріалу. Ми також звернулися до CTIA, а також до Gazelle та Swappa, але ще не отримали відповіді.
Здається, це велика проблема, і ніхто не хоче нести відповідальність. Загальноіндустріальні зусилля щодо об’єднання ресурсів і обміну даними про стан телефону в режимі реального часу, безсумнівно, зменшили б ризик для споживачів телефонів. Це те, над чим намагається працювати CheckMEND, але якщо всі не погодяться, це ніколи не дасть людям, які купують вживані телефони, 100-відсоткову впевненість, і шахрайство продовжуватиметься.
Рекомендації редакції
- Я буду розлючений, якщо iPhone 15 Pro не отримає цієї функції
- Купувати iPhone 14 чи чекати на iPhone 15?
- Я поставив динамічний острів iPhone на свій Pixel 7 Pro — і не можу повернутися
- 5 речей, які потрібно виправити в iPhone 15 Pro Max, перш ніж я його куплю
- Я знайшов телефон, який виправляє найбільший недолік iPhone 14 Pro Max
