Поширені проблеми iPhone X і способи їх вирішення

The iPhone X, випущений у 2017 році, кардинально відрізняється від усіх своїх попередників. Це був перший iPhone, який мав приголомшливий OLED-екран, перший iPhone, який використовував Face ID, і перший, хто відмовився від знакової кнопки «Додому» iPhone для оновленого безперервного вигляду екрана. Незважаючи на його ветеранський статус п’ятирічного телефону, його сучасний зовнішній вигляд і висока якість зберігають попит на нього як оригінальний телефон, уживаний, куплений з рук і відремонтовану модель.

Як і в будь-якому смартфоні, з часом завжди виникають проблеми. Ми склали список типових проблем iPhone X і зібрали низку виправлень, щоб переконатися, що ваш iPhone X працює ідеально.

Проблема: акумулятор розряджається занадто швидко

З телефоном п’ятирічної давності ви не можете очікувати, що час автономної роботи буде таким же, як і раніше. Тим не менш, підозріло швидка розрядка батарей може свідчити про проблему, тому, якщо ви справді боретеся з часом роботи батареї, настав час вжити кількох заходів для пом’якшення.

Можливі рішення:

• Оновіть iOS до останньої версії — тепер це iOS 15. Оновлення дозволяють програмному забезпеченню телефону використовувати енергію ефективніше, подовжуючи час роботи акумулятора. Ігнорування оновлень може мати протилежний ефект. Також варто оновити всі встановлені програми.
• Повністю перезапустіть iPhone, утримуючи одночасно кнопку живлення та кнопку гучності, доки він не вимкнеться. Це може виправити деякі помилкові процеси, які можуть скоротити час роботи акумулятора.
• Виконайте скидання до заводських налаштувань телефону (після резервного копіювання).
• Йти до Налаштування >Загальні >Фонове оновлення програми. Вимкніть це налаштування або вимкніть якомога більше програм. Це зменшує фонову активність і економить заряд акумулятора.
• Видаліть такі програми, як Facebook і YouTube, і отримайте доступ до них через мобільний Safari.
• Йти до Налаштування >Акумуляторі ввімкніть Режим низького енергоспоживання. Це також гарне місце для перевірки стану батареї, яка містить корисну інформацію для діагностики несправності батареї.

Проблема: повідомлення про помилку «Цей аксесуар не оптимізований для цього iPhone».

Це повідомлення про помилку може з’являтися, коли ви приєднуєте старий або новий аксесуар, і зазвичай має певні причини, які не обов’язково пов’язані із сумісністю продукту.

Можливі рішення:

• Очистіть роз’єми. Перегляньте порт у нижній частині iPhone і переконайтеся, що він повністю чистий. Якщо утворився пил або бруд, скористайтеся розчином ізопропілового спирту та чимось м’яким, як-от ватним тампоном або пензликом, щоб дуже акуратно очистити його.
• Якщо повідомлення про помилку не зникає, віднесіть свій iPhone в Apple Store для ремонту. Ймовірно, є деяка корозія, яка спотворює внутрішні штифти та те, як вони підходять — це особливо ймовірно, якщо ви намочили свій iPhone X.

Проблема: не вдається оновити iOS

iOS 15 — це остання версія операційної системи iPhone, і кожна модель iPhone X сумісна з iOS 15. Якщо під час завантаження щось піде не так, ви зможете це виправити.

Можливі рішення:

• Перевірте пам'ять. iOS 15 займає 2,2 ГБ пам’яті, і якщо ваш iPhone заповнено фотографіями та файлами, може не вистачити місця для його встановлення. Ви повинні побачити повідомлення, коли на iPhone недостатньо місця для встановлення оновлення. Ви можете перевірити сховище, перейшовши за адресою Налаштування >Загальні >Сховище iPhone.
• Підключіть iPhone до зарядного пристрою та повторіть спробу. Встановлення операційної системи зазвичай потребує принаймні 50% заряду або прямого підключення до джерела живлення.
• Підключіть телефон до комп’ютера та оновіть iOS через Finder, якщо на телефоні недостатньо місця. З MacOS як помічником iOS може мати доступ до деякого зарезервованого простору.
• Перезапустіть iPhone, щоб перевірити, чи це не усуне інші проблеми, які можуть заважати.

Проблема: уповільнення продуктивності або заїкання

Якщо ви користуєтеся iPhone X з моменту його запуску в 2017 році, швидше за все, ви стикалися з відставанням і уповільненням продуктивності протягом багатьох років. Цього й слід очікувати. Користувачі на Reddit і Форуми підтримки Apple описали багато випадків обох проблем.

Можливі рішення:

• Коли заряд батареї падає нижче 80%, iOS автоматично вмикає функцію максимальної продуктивності, яка оптимізує або зменшує енергоспоживання в обмін на більш тривалий час автономної роботи. Ви можете вимкнути цю функцію, перейшовши на сторінку Налаштування > Акумулятор > Справність акумулятора > Максимальна продуктивність > Вимкнути.
• Перевірте пам’ять телефону та переконайтеся, що в ньому все ще є достатньо місця для необхідних операцій.
• Перезавантажте телефон.
• Скиньте iPhone через Налаштування > Загальний > Скинути.
• Примусово закривайте програми, які споживають непропорційно багато енергії.
• Заміна батареї загалом також може покращити продуктивність і змусити ваш телефон знову відчувати себе новим. Це можна зробити на Веб-сайт Apple або відвідавши місцевий Apple Store.

Проблема: глухі динаміки або низька якість звуку

Динаміки iPhone X забезпечують чудову якість звуку, але вони все ще чутливі до сміття та пилу. Reddit користувачі скаржилися, що їхні динаміки iPhone X звучать приглушено або чутно лише в альбомному режимі. Перш ніж щось робити, переконайтеся, що ваш iPhone не налаштовано на беззвучний режим і що ви збільшили гучність (серйозно).

Можливі рішення:

• Перш ніж возитися з динаміком, переконайтеся, що ваші налаштування звуку збалансовані, перейшовши до Налаштування > Доступність > Аудіо/Відео і перетягніть повзунок стереобалансу зліва направо до середини.
• Виною також може бути брудний динамік. Розпиліть будь-який пил і сипучі частки в колонках за допомогою стисненого повітря. Якщо у вас її немає, візьміть невикористану зубну щітку та видаліть надлишки.
• Вимкніть пристрій Bluetooth, оскільки Bluetooth може спричинити проблеми зі звуком або підхопити інші пристрої в межах досяжності.
• Очистіть кеш, перейшовши до Налаштування > iCloud > Керування сховищем. Потім торкніться елемента в списку додатків, перетягніть непотрібні елементи ліворуч і торкніться Видалити. Або торкніться Видалити документи та дані щоб видалити всі дані програми.
• Налаштуйте свій телефон на Режим відновлення.

Проблема: розрив дзвінків

Це проблема, яка має багато потенційних причин, зокрема вашу мережу та місцезнаходження. Тим не менш, є деякі речі, які ви можете спробувати зменшити або викорінити пропущені виклики.

Можливі рішення:

• Деякі люди стикалися з проблемами дзвінків через VoLTE, тому спробуйте вимкнути його. Йти до Налаштування > Стільниковий зв’язок > Параметри стільникового зв’язку > Увімкнути 4Gі перейдіть на Лише дані щоб побачити, чи це має значення.
• Варто спробувати простий перезапуск скиньте ваш iPhone X вимкнувши його та знову ввімкнувши або примусово перезапустивши.
• Можливо, виникла проблема з налаштуваннями мережі. Спробуйте піти Налаштування > Загальні > Передача або СкиданняiPhone і торкніться Скинути, потім перевірте ще раз.
• Вийміть і повторно встановіть SIM-карту.
• Якщо у вас усе ще виникають проблеми, зв’яжіться зі своїм оператором і попросіть у нього поради.

Проблема: не заряджається, заряджається повільно або бездротова зарядка не працює

Деякі користувачі стикалися з проблемами під час зарядки iPhone X. Нитки біля Яблукопідтримкафорум опишіть, як iPhone X взагалі відмовляється заряджатися, повільно заряджається або бездротова зарядка не працює належним чином.

Можливі рішення:

• Ви хочете переконатися, що несправність полягає не в зарядному кабелі, зарядному пристрої чи зарядній панелі, тому почніть з тестування на іншому пристрої або перевірте свій iPhone X на іншому зарядному пристрої.
• Якщо на вашому iPhone X є чохол, зніміть його та перевірте ще раз, щоб переконатися, що чохол не заважає зарядці.
• Спробуй скидання налаштувань вашого iPhone X вимкнувши його та знову ввімкнувши або примусово перезапустивши. Це може принаймні тимчасово вирішити проблеми із зарядкою.
• Якщо проблема не зникає, звертайтесь Підтримка Apple.

Проблема: GPS не працює належним чином

Є кілька нитки біля Яблукопідтримкафоруми про те, що GPS намагається знайти точне місце, дрейфує або просто не працює.

Можливі рішення:

• Почати в Налаштування > Конфіденційність > Служби визначення місцезнаходження і переконайтеся, що його ввімкнено та що всі програми, як-от Google Maps, яким потрібен доступ до даних про місцезнаходження, мають його.
• Відкрийте App Store і перевірте свій обліковий запис у розділі Придбаний щоб переконатися, що всі програми, з якими у вас виникли проблеми, повністю оновлені.
• Перевірте Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ і переконайтеся, що у вас є останнє оновлення iOS.
• Спробуйте перемкнути Режим "у літаку і знову вимикається. Ви можете зробити це за допомогою піктограми літака в Центрі керування або перейшовши до Налаштування > Режим польоту.
• Йти до Налаштування > Загальні > Скинути і вибирайте Скинути місцезнаходження та конфіденційність.
• Якщо поки що нічого не спрацювало, ви можете спробувати a заводські налаштування. Просто переконайтеся, що ви спочатку створили резервну копію.
• контакт Підтримка Apple або зайдіть в Apple Store, оскільки у вас можуть виникнути проблеми з апаратним забезпеченням.

Проблема: сенсорний екран не реагує або примарні дотики

Кілька власників iPhone X зіткнулися зі збоями в сенсорному екрані, в результаті чого екран реагував без дотику, а іноді екран не реагував на дотик належним чином. Є декілька нитки біля Яблукофорум підтримки про ці питання, і Apple визнала що деякі дисплеї iPhone X «можуть мати проблеми з дотиком через компонент, який може вийти з ладу на дисплеї модуль». Хоча безкоштовного ремонту такого старого телефону більше немає, все ж є способи виправити проблему проблема.

Можливі рішення:

• Очистіть сенсорний екран. Для цього спочатку вимкніть його та від'єднайте всі кабелі. Потім знайдіть м’яку тканину без ворсу та змочіть її теплою водою. Почніть чистити сенсорний екран, обережно, але ретельно протираючи його від одного кінця до іншого.
• Зніміть захисний екран, якщо він у вас встановлений. Захисні плівки можуть порушити роботу сенсорного екрана, щоб усунути проблеми з ореолами.
• Зніміть і замініть чохол, який ви використовуєте, якщо він заважає роботі екрана.
• Перезапустіть або скиньте телефон.
• Оновлення до iOS 15.
• Зв’яжіться зі службою підтримки Apple або відвідайте Apple Store, і ви зможете безкоштовно вирішити цю проблему. Не звертайтеся до неавторизованих ремонтних майстерень.

Проблема: ідентифікатор обличчя не працює належним чином

Люди швидко звикли розблоковувати свої iPhone за допомогою обличчя, але, здається, Face ID не працює ідеально для всіх. Face ID найчастіше дає збій після оновлення програмного забезпечення.

Можливі рішення:

• Переконайтеся, що ваше середовище добре освітлене, і не надягайте штори або маску для обличчя.
• Розглянемо можливість зайти Налаштування > Face ID і пароль і перемикання Вимагати уваги для ідентифікатора обличчя вимкнено. Але майте на увазі, що це робить його менш безпечним.
• Йти до Налаштування > Face ID і пароль і торкніться Скинути ідентифікатор обличчя. Виконайте кроки, щоб налаштувати його знову.
• Заглядати Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ і переконайтеся, що у вас є останнє оновлення.
• Якщо нічого не допомогло, віднесіть свій iPhone X в Apple Store або до авторизованого постачальника послуг і попросіть ремонт. Apple має певну процедуру тестуванняє на місці для вирішення цієї проблеми, і це може вимагати ремонту задньої камери.

Проблема: екран зависає

Ми бачили кілька звітів на Яблукофоруми і Форум MacRumors про те, що екран iPhone X відмовляється знову вмикатися, відмовляється вимикатися або періодично зависає.

Можливі рішення:

• Перше, що потрібно спробувати для вирішення подібної проблеми – це примусовий перезапуск. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Потім натисніть і утримуйте Сон/Пробудження доки не побачите логотип Apple. На жаль, це може бути лише тимчасовим виправленням.
• Для більш постійного виправлення спробуйте скинути заводські налаштування, просто переконайтеся, що ви спочатку створили резервну копію.
• Якщо є будь-які видимі пошкодження або ви підозрюєте, що причиною може бути фізичне пошкодження внаслідок падіння чи удару, зв’яжіться з Apple і віднесіть свій iPhone до магазину Apple Store або авторизованої ремонтної майстерні.

Проблема: вигорання екрана

Незабаром після випуску iPhone X Apple випустила заява про OLED-дисплей, який використовується в телефоні. У компанії зазначили, що з часом може з’явитися «стійке зображення» або «вигоряння». Вигоряння виникає, коли статичне зображення залишається на екрані протягом тривалого часу та остаточно вигорає на дисплеї. Наприклад, якщо ви залишите екран свого iPhone X увімкненим на деякий час, сидячи на головному екрані, піктограма програми може вигоріти на екрані, тому під час перегляду ви зможете побачити її слабкі контури відео. OLED-екрани є часто схильні до проблеми, але навряд чи це вплине на більшість людей.

Можливі рішення:

• Apple рекомендує зменшити яскравість телефону. Щоб зменшити яскравість на iPhone X, потягніть праву частину екрана вниз, щоб відкрити Центр керування та відрегулюйте повзунок яскравості.
• Увімкніть автоматичне блокування. Оскільки статичні зображення набагато частіше спричиняють вигоряння, ви захочете переконатися, що ваш екран вимикається, коли ви не користуєтеся телефоном. Щоб увімкнути блокування екрана, перейдіть до Налаштування > Дисплеї та яскравість > Автоблокування. Налаштуйте вимикання дисплея через 30 або 60 секунд бездіяльності.
• Apple не може випустити оновлення програмного забезпечення для вирішення проблеми, але є деякі тактики, якими ви можете скористатися, щоб уникнути вигоряння екрана на вашому iPhone X.

Проблема: не працює за низьких температур

Кілька користувачів на Reddit повідомили, що iPhone X перестає працювати, коли вони знаходяться на вулиці при низькій температурі. Зазвичай проблема триває лише кілька секунд, хоча в деяких траплялося й довше зависання. Деякі процедури здорового глузду можуть допомогти.

Можливі рішення:

• Блокування та розблокування екрана може вирішити проблему.
• Ховайте телефон у кишені або тримайте його близько до тіла, коли надворі в мороз.
• Використовуйте міцну підкладку захисний футляр.

Проблема: на екрані з’являється зелена лінія

За інформацією Apple Insider звіт, кілька користувачів iPhone X бачать безперервну вертикальну зелену лінію з одного боку екрана, яку також називають зеленою лінією смерті. Рядок з'являється не відразу після включення телефону, а після деякого часу використання. Samsung, виробник дисплеїв для iPhone X, мав схожу проблему з Samsung Galaxy S7. Це відома апаратна проблема, у якій користувачі не винні та для якої не існує програмного виправлення. На щастя, це не поширена проблема.

Можливі рішення:

• Раніше Apple замінювала несправні пристрої. Якщо ви зараз маєте справу з проблемою зеленої лінії, зверніться до Apple онлайнабо принесіть його в Apple Store і сподівайтеся на краще.
• Форуми Apple не було обнадійливих новин про це, а вартість заміни екрану після закінчення гарантії астрономічна.

Проблема: тріск динаміків на високій гучності

Деякі користувачі помічали потріскування, коли вони використовували динаміки свого iPhone X на вищій гучності. Багато з цих доповідей бачили серед Форуми Apple, Reddit, і в Форум MacRumors. Ця проблема не є масовою.

Можливі рішення:

• Відтворюйте звук на нижчих рівнях.
• Використовуйте інший комплект сумісних бездротових навушників.
• Оновіть iOS до останньої версії, тобто iOS 15.

Рекомендації редакції

• iPhone щойно продали за шалену суму на аукціоні
• Цей телефон Android за 600 доларів має одну велику перевагу перед iPhone
• iPhone 15: прогноз дати випуску та ціни, витоки, чутки тощо
• Маєте iPhone, iPad або Apple Watch? Вам потрібно оновити його прямо зараз
• 16 найкращих програм для обміну повідомленнями для Android та iOS у 2023 році

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.