Функція сенсорного екрану iPhone від Apple забезпечує інтуїтивно зрозумілий користувальницький досвід, який багато людей вважають корисним; однак можуть виникнути проблеми з тим, що екран не реагує. Існує кілька засобів, які можна зробити своїми руками, щоб виправити цю проблему, перш ніж звернутися за допомогою до Apple.
Очистіть екран
Очистіть екран iPhone. Apple зручно постачає відповідну тканину в коробці, яка постачається з вашим iPhone. Якщо ви використовуєте аркуш або плівку на екрані як запобіжний засіб, спочатку видаліть це перед тим, як ретельно протерти область. Щоб запобігти подальшому накопиченню сміття, використовуйте iPhone лише голими сухими руками. Відомо, що волога від води або лосьйону впливає на чутливість сенсорного екрана.
Відео дня
Примусово вийдіть і скиньте iPhone
Примусово закрити програму. Запущена програма може час від часу зависати і в кінцевому підсумку може призвести до припинення роботи екрана. Щоб вирішити цю проблему, натисніть кнопку «Додому», розташовану під екраном, і утримуйте її принаймні шість секунд. Це змушує запущену програму припинити роботу та вирішити проблему з екраном, якщо це є тривожним фактором.
Якщо розморожування вашої програми не допомогло, наступна тактика полягає в тому, щоб натиснути кнопку «Sleep/Wake», розташовану у верхній частині iPhone, а потім утримувати її протягом кількох секунд. Коли з’явиться червоний повзунок, торкніться екрана, щоб перемістити повзунок по екрану. Потім знову натисніть і утримуйте кнопку «Sleep/Wake», поки не побачите логотип Apple.
Нарешті, якщо вищезгадані процедури не принесли успіху, скиньте свій iPhone, повністю вимкнувши його та знову ввімкнувши. Скидання є відповіддю на багато проблем, які виникають. Для цього натисніть і утримуйте кнопку «Сон/Пробудження», одночасно утримуючи кнопку «Додому». Робіть це щонайменше 10 секунд, поки не з’явиться логотип Apple. Перевірте сенсорний екран, щоб перевірити, чи проблема вирішена.
Якщо нічого не допомагає, найкращий варіант — зв’язатися зі службою підтримки Apple, використовуючи будь-який із методів, які вони надають. Ви можете перейти на сторінку Apple «Зв’язатися зі службою підтримки Apple» і домовитися про телефонний дзвінок для оцінки або забронювати місцевий магазин Apple Store, щоб переглянути ваш iPhone. Ви також можете зателефонувати безпосередньо в Apple Store або просто зайти і відправитися прямо в Genius Bar, щоб призначити зустріч, щоб отримати допомогу.
