Snapchat намагається заспокоїти користувачів після наляку щодо політики конфіденційності

Snapchat
Shutterstock/Focal Point
Оновлення Snapchat до свого умови обслуговування та політика конфіденційності був одним із перших невдалих кроків стартапу, який викликав величезну негативну реакцію на мобільний додаток за те, що він, очевидно, намагався дозволити маркетологам переглядати вміст, зроблений користувачами.

Щоб зберегти обличчя, Snapchat розіслав оновлення запевняючи користувачів, що кожен їхній знімок автоматично видаляється, коли його переглядає одержувач. Стартап із Сан-Франциско також заявив, що ніколи не зберігав «знімки чи чати» на своїх серверах, спростовуючи заяви про те, що Snapchat зберігає вміст на серверах для потенційного продажу маркетологам на a пізніша дата.

Рекомендовані відео

Відповідно до Snapchat, однією з головних причин оновлення політики конфіденційності було полегшення розуміння. Схоже, що оновлення мало протилежний ефект, змусивши користувачів ще більше занепокоїтися своєю конфіденційністю.

Пов'язані

  • Snapchat не працює: ось останні відомості про збій
  • Snapchat нарешті повернувся в Інтернет після збою в понеділок вранці
  • Hulu та Xbox Live повернулися в Інтернет після того, як деякі користувачі припинили роботу

Snapchat стверджує, що йому потрібна широка угода з користувачем, щоб надавати всі свої послуги. Живі історії, наприклад, можуть відтворюватися в інших формах медіа, але Snapchat стверджує, що це не поширюється на приватні знімки та чати.

Оновлення також посилалося на покупки в програмі після розгортання повторів за 0,99 дол.

Порівнюючи умови обслуговування та політику конфіденційності з Instagram, Facebookі Twitter, в оновленні Snapchat немає нічого вражаючого. Проблема полягає в тому, що для мільйонів користувачів Snapchat конфіденційність є дуже важливим фактором під час використання додаток для надсилання фотографій і чатів, і вони не хочуть, щоб цю інформацію використовували для реклами цілей.

Snapchat може бути важко вирватися зі своєї барикади, орієнтованої на конфіденційність, яка частково була побудована самим стартапом до того, як він придбав більші амбіції. Однак тепер, коли його оцінюють у 15 мільярдів доларів, йому потрібно знайти баланс між тим, щоб користувачі відчували себе в безпеці, і зароблянням грошей на програмі.

Рекомендації редакції

  • Що станеться з вашим обліковим записом WhatsApp, якщо ви не погодитеся з новою політикою конфіденційності
  • Google намагається відлякати користувачів Edge від встановлення розширень Chrome
  • Snapchat знову не працює. Ось останні відомості про збій
  • Facebook закриє додаток Onavo, який збирав дані користувачів для дослідження ринку
  • Google закриє Google+ після розкриття даних 500 000 користувачів

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.