Дізнайтеся, як вирішити проблеми з посиланнями в Outlook.
Однією з найбільших проклят і благословень сучасного життя є постійний доступ до різних безпосередніх способів спілкування. Популярним способом спілкування в діловому світі є електронна пошта. Доступна й синхронізована на роботі, вдома та навіть на ноутбуці в місцевій кав’ярні, електронна пошта тримає нас у курсі новин та на зв’язку. Тому, коли програми електронної пошти, такі як Microsoft Outlook, не завантажують вхідну пошту, часто виникає паніка. Однак такі проблеми часто є простими помилками, які вимагають трохи терпіння, щоб виправити, перш ніж ви знову під’єднаєтеся до мережі.
Крок 1
Відкрийте Microsoft Outlook і клацніть «Файл», «Інформація», а потім «Параметри обліку» з наступних спадних списків. Натисніть на вкладку «Електронна пошта» та виберіть обліковий запис електронної пошти, який не завантажується, натиснувши «Далі».
Відео дня
Крок 2
Перевірте конфігурацію облікового запису електронної пошти на точність. Перевірте правильність написання адреси електронної пошти; конфігурація налаштувань сервера для типу електронної пошти, типу підключення до сервера та номерів портів поштового сервера; що поставлено прапорець «Залишити копію повідомлень на сервері»; і точність пароля. Натисніть «Тестувати налаштування облікового запису», щоб підтвердити, що все працює.
Крок 3
Порівняйте параметри конфігурації на будь-якому іншому комп’ютері, на який ви завантажуєте електронну пошту, особливо якщо встановлено прапорець «Залишити копію повідомлень на сервері». Іноді це не так, що видаляє електронну пошту з сервера після її завантаження, не дозволяючи вам отримати доступ до цих листів на іншому комп’ютері.
Крок 4
Перевірте на своєму сервері електронної пошти на наявність помилок, якщо кроки 2 і 3 не змогли вирішити проблему. Іноді сервери виходять з ладу і не можуть доставити вашу електронну пошту протягом короткого періоду часу. Якщо це так, співробітники технічної підтримки вашого сервера електронної пошти повинні опублікувати сповіщення, видиме або на головному веб-сайті, або після того, як ви ввійдете у свій обліковий запис електронної пошти з додатковою інформацією.
Речі, які вам знадобляться
Комп'ютер з доступом до Інтернету
Інформація для входу в електронну пошту (адреса та пароль)
Інформація про налаштування конфігурації сервера електронної пошти
Порада
Параметри конфігурації на кроці 2 можна знайти на веб-сайті сервера електронної пошти, як правило, у розділі «Налаштування» із такими заголовками, як «POP3», «IMAP» або «HTTP».
