Microsoft Outlook 2010 зберігає інформацію облікового запису електронної пошти у файлі даних Outlook або файлі Personal Store (PST). Файл даних Outlook зберігає дані календаря, контакти, повідомлення, нотатки та елементи журналу.
Якщо ваш список контактів Outlook пошкоджено або якщо ви або інший користувач видалили основний файл PST, ви може відновити інформацію вашого облікового запису з резервної копії або скористатися інструментом відновлення папки «Вхідні», щоб відновити ваші дані файл.
Відео дня
Крок 1
Натисніть «Почати». Натисніть «Комп’ютер». Натисніть «Інструменти», потім натисніть «Параметри папки». Натисніть вкладку «Перегляд».
Крок 2
Натисніть перемикач біля «Показати приховані файли, папки та диски», а потім натисніть «ОК».
Крок 3
Клацніть порожнє місце в адресному рядку, розташованому зліва від вікна пошуку. Введіть «C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14» в адресному рядку.
Крок 4
Натисніть «Enter», щоб перейти до папки програми Office 2010. Знайдіть scanpst.exe і двічі клацніть файл, щоб запустити інструмент відновлення папки «Вхідні».
Крок 5
Введіть "C:\Users\Account Name\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Filename.pst" у поле "Введіть ім'я файлу, який потрібно сканувати". Замініть "Ім'я облікового запису" на своє ім'я користувача. Замініть "filename" на ім'я, призначене файлу PST.
Крок 6
Натисніть «Пуск», і інструмент відновлення папки «Вхідні» перевірить наявність помилок. Натисніть «Відновити».
Крок 7
Відкрийте Microsoft Outlook. Завантажте профіль, який використовує тепер відновлений файл PST. Утримуйте «Ctrl» і «6», щоб відкрити список папок.
Крок 8
Натисніть «Втрачені та знайдені». Виберіть вкладку «Головна», натисніть «Нові елементи» та наведіть курсор на «Інші елементи». Натисніть «Файл даних Outlook». Назвіть файл, виберіть місце для збереження файлу даних і натисніть «ОК».
Крок 9
Перетягніть файли з папки «Втрачені та знайдені» до нового файлу даних, щоб відновити список контактів та інші дані PST.
З резервної копії
Крок 1
Відкрийте Microsoft Outlook. Натисніть вкладку «Файл», а потім виберіть «Відкрити» на панелі ліворуч.
Крок 2
Натисніть опцію «Імпорт». У майстрі імпорту та експорту натисніть «Імпортувати з іншої програми чи файлу». Натисніть «Далі».
Крок 3
Натисніть «Файл даних Outlook (.pst)», а потім натисніть «Далі». Натисніть «Огляд», а потім виберіть папку, де зберігається файл резервної копії PST.
Крок 4
Натисніть перемикач біля пункту «Замінити дублікати імпортованими елементами», а потім натисніть «Далі».
Крок 5
Введіть пароль для файлу резервної копії. Натисніть «ОК». Виберіть «Контакти» у полі «Виберіть папку для імпорту». Натисніть «Готово», щоб відновити список контактів у Outlook.
Порада
Ви можете відновити з резервної копії, лише якщо ви створили резервну копію свого файлу PST раніше.
