Кілька колег по бізнесу зустрічаються в конференц-залі з екраном телеконференції на задньому плані
Авторство зображення: LDProd/iStock/Getty Images
Технологія віртуального спілкування відноситься до будь-якої технології, яку люди використовують для спілкування один з одним, коли вони не можуть бути віч-на-віч. Це сприяє можливості бачити і чути один одного в режимі реального часу, імітуючи досвід фізичного відвідування. Така технологія існує вже кілька років, з появою веб-камер у 1990-х роках. Але те, що колись було неякісним, небезпечним і обтяжливим соціальним експериментом, перетворилося на продуктивну технологію, яка приносить користь як сім’ям, друзям, так і бізнесу.
Віртуальні світи та ігри
Між появою текстових чатів і досконалістю обміну відео повідомленнями, масові багатокористувацькі онлайн-платформи RPG як і World of Warcraft, EverQuest і Gaia Online розробили цікавий метод віртуального спілкування в грі між друзів. У перервах між підземеллями гравці могли бовтатися в загальній зоні та спілкуватися. Замість нудного текстового чату гравці розмовляли за допомогою анімованих аватарів. Технологія була додатково розроблена, щоб аватари могли створювати текст підказки, або гравці могли використовувати гарнітури для аудіо в реальному часі.
Відео дня
Відеочати та конференції
Хоча аватари та гарнітури корисні для невимушеної розмови, вони не дуже добре задовольняють бажання спілкуватися більш інтимно. Якщо ви хочете відвідати свою улюблену тітку, яка живе в іншій країні, наприклад, набравши текст крізь двовимірну косоволосу мультиплікаційну героїню не так приємно, як бачити її теплу посмішку. Постачальники миттєвих повідомлень, такі як Yahoo, MSN та Skype, працювали роками, щоб удосконалити технологію зв’язку, яка об’єднує відео та аудіо за допомогою комп’ютерних веб-камер і мікрофонів. Незабаром користувачі зрозуміли, що технологія передачі голосу через IP дозволяє їм здійснювати недорогі міжміські дзвінки лише за допомогою Інтернет-з’єднання. Це означало, що люди могли легше спілкуватися з усього світу.
Тим часом та ж технологія була розроблена для використання в бізнесі. У відеоконференціях використовується подібний протокол VoIP з аудіо- та відеопрограмами, що дозволяє компаніям проводити віртуальні зустрічі. Завдяки відеоконференціям співробітники з будь-якої точки світу можуть брати участь у одній нараді та спілкуватися візуально та вербально зі своїми колегами. Ця технологія може заощадити компаніям мільйони доларів на витратах на дорогу та продуктивність.
Віртуальні класи
Віртуальні класи зараз з’являються повсюдно. Студенти, які не могли відвідувати фізклас, колись були змушені наймати репетиторів або надсилати уроки поштою. Використовуючи ту саму технологію VoIP, відео та аудіо, учні тепер можуть брати участь у живих класах, спілкуючись з учителями та однокласниками, ніколи не виходячи з дому. Студенти можуть віртуально відображати класну роботу за допомогою веб-камери або сканера, а вчителі можуть використовувати функції спільного доступу до екрана, щоб індивідуально допомагати віддаленим учням.
Портативність
Віртуальне спілкування не було б дуже схожим на життя, якби ви весь час були прив’язані до комп’ютера. Розробники програмного забезпечення та постачальники мобільних пристроїв дуже швидко зрозуміли це і почали працювати разом, щоб зробити віртуальне спілкування портативним. Мобільні телефони, звісно, зробили мобільний вербальний зв’язок масовим. Але зі стрімким розвитком відеоконференцій та миттєвого зв’язку, опція «розмови обличчям» на мобільних пристроях представила справді реалістичний досвід спілкування.
