Чому мій Facebook не дозволяє мені увійти?

Facebook став щоденною або майже щоденною звичкою для багатьох людей у ​​всьому світі: люди витрачають більше понад 700 мільярдів хвилин щомісяця на сайті, спілкування з друзями, ігри та обмін інформації. Хоча зареєструватися в Facebook просто, іноді доступ до наявного облікового запису може виявитися проблематичним. Це може статися з різних причин.

Користувачі Facebook, які намагаються увійти на сайт з неправильним паролем, не зможуть отримати доступ до свого облікового запису, доки не пройдуть процес відновлення пароля. Користувачі можуть відновити свій пароль Facebook, натиснувши кнопку "Забули пароль?" посилання під полем входу для пароля. Користувачі повинні ввести свою адресу електронної пошти у Facebook, пов’язаний номер мобільного телефону, ім’я користувача Facebook або своє ім’я та ім’я друга. Після введення інформації користувачі можуть натиснути кнопку «Пошук», щоб ідентифікувати свій обліковий запис і скинути пароль на новий пароль за вибором користувача.

Користувачі Facebook, які введуть неправильну адресу електронної пошти, не зможуть увійти на сайт. Оскільки адресу електронної пошти потрібно вводити точно так, як вона вказана в обліковому записі електронної пошти, включаючи будь-які великі або малі літери, цифри та спеціальні символи, неправильний вхід до електронної пошти може бути таким же простим, як випадкова мала літера або забутий підкреслення. Користувачі Facebook повинні перевірити свою адресу електронної пошти, щоб переконатися, що подібних помилок не сталося перед входом в систему.

Якщо користувач забув адресу електронної пошти, використану для його облікового запису Facebook, Facebook пропонує наступні варіанти адреси електронної пошти відновлення: спробуйте увійти під ім'ям користувача, якщо він був зареєстрований, спробуйте увійти за допомогою номера мобільного телефону, якщо він пов'язаний з обліковим записом, спробуйте знайти обліковий запис на сторінці "Скидання пароля" або попросіть друга Facebook переглянути обліковий запис і знайти адресу електронної пошти, зазначену на профіль. Якщо жоден з цих варіантів не працює, Facebook пропонує використовувати будь-який варіант на сторінці «Відновити свій обліковий запис».

У користувачів Facebook, які не можуть увійти, можуть виникнути проблеми з кешом або файлами cookie. Щоб усунути проблеми такого типу, користувачі повинні очистити кеш і файли cookie на комп’ютері або мобільному пристрої, введіть «m.facebook.com» як URL-адресу, а не використовуючи раніше встановлені закладки чи посилання, а потім увійдіть як звичайний.

Facebook прагне наповнювати свій сайт реальними людьми, а не підробленими профілями. Як стверджує Facebook: «Оскільки облікові записи, які видають себе за когось або що-небудь, можуть пошкодити цілісність цього середовища, Facebook не дозволяє підробити профілі для знаменитостей, домашніх тварин, ідей або неживих об’єктів." Якщо ваш профіль вважається потенційним підробленим, обліковий запис може бути вимкнено Facebook. Коли це станеться, користувач отримає повідомлення під час спроби входу, яке містить посилання на сторінку «Підтвердьте свою особу». На цій сторінці наведено можливі причини того, що обліковий запис може бути вимкнено. У деяких випадках це відбувається через те, що користувач не підтверджує особу за номером телефону.