Відновлення роботи вашої електронної пошти зазвичай займає не більше кількох хвилин.
Авторство зображення: Creatas Images/Creatas/Getty Images
Надсилання та отримання електронної пошти на вашому смартфоні – величезна зручність, тому, якщо функція електронної пошти не працює, це може бути не менш значущою незручністю. Якщо програма електронної пошти на вашому Android просто перестає оновлюватися, ймовірно, у вас проблема з доступом до Інтернету або налаштуваннями телефону. Якщо програма продовжує виходити з ладу, можливо, у вас є занадто обмежений диспетчер завдань або ви, можливо, зіткнулися з помилкою, яка вимагає очистити кеш програми та скинути налаштування пристрою.
Доступ в інтернет
Без доступу до Інтернету електронна пошта вашого пристрою Android ніколи не оновиться, тому переконайтеся, що ви в мережі переглянувши рядок стану, щоб побачити, чи є у вас піктограма «3G» або «4G», що вказує на доступ до Інтернету через стільниковий зв’язок Netowrk. Якщо ви намагаєтеся отримати доступ до Інтернету через Wi-Fi, знайдіть натомість піктограму Wi-Fi. Цей значок являє собою невелику крапку з кількома лініями над нею, щоб показати силу сигналу. Якщо ви не в мережі, вам може знадобитися пересуватися, щоб знайти місце з кращим прийомом.
Відео дня
Автосинхронізація
Якщо на вашому пристрої вимкнено налаштування «автоматична синхронізація», він ніколи не синхронізуватиме свої програми, включаючи програми електронної пошти. Можливо, ви випадково вимкнули цю опцію або хтось змінив її. Цю опцію можна знайти в «Налаштуваннях», а потім у «Облікові записи та синхронізація». Якщо біля пункту «Автосинхронізація» немає прапорця, торкніться його, щоб увімкнути його.
Менеджери завдань
Багато розробників створили диспетчери завдань, щоб допомогти вам контролювати запущені програми на вашому телефоні. Деякі з них надають вам багато налаштувань, наприклад, автоматичне керування додатками, що дозволяє йому зупиняти або «вбивати» певні програми. Якщо у вас занадто обмежений диспетчер завдань, можливо, він зупиняє програму Gmail, коли вона відкриває або виконує певне завдання. Зменшити контроль додатків диспетчера завдань або повністю вимкнути диспетчер; потім відкрийте Gmail і перевірте, чи він працює правильно.
Очистіть кеш і скиньте налаштування
Іноді в додатках виникають незрозумілі помилки, які зберігаються через дані, що зберігаються в його «кеші», тобто тимчасової інформації, яка сприяє швидшій та ефективнішій роботі програми. Очищення кешу не призведе до видалення ваших даних, як-от електронні листи чи налаштування облікового запису. Відкрийте програму «Налаштування» і торкніться «Програми», а потім «Керувати програмами». Торкніться вкладки «Усі» та прокрутіть униз до програми електронної пошти. Натисніть на нього, а потім натисніть «Очистити кеш». Далі вимкніть пристрій, натиснувши та утримуючи кнопку живлення і натиснувши «Вимкнути». Увімкніть його знову, знову натиснувши кнопку живлення, і перевірте, чи працює програма електронної пошти правильно.
