Принтери HP, як правило, є надійними пристроями і друкують високоякісні документи. Іноді ви можете помітити, що на надрукованих документах є чорні лінії, що зіпсують поверхню документа. Перш ніж зв’язатися з постачальником послуг вашого принтера, ви можете спробувати вирішити проблему самостійно.
Брудне скло сканера
Якщо ваш принтер є пристроєм «все-в-одному» або має кришку, яка піднімається, бруд і сміття можуть з’явитися на кінцевому продукті друку у вигляді чорних ліній або плям. Це легко виправити за допомогою засобу для миття скла та паперових рушників або серветок без ворсу. Не забудьте повністю витерти скло чистою сухою тканиною без ворсу, щоб уникнути плям від засобу для чищення скла.
Відео дня
Принтер потребує перезавантаження
Подібно до комп’ютерів, принтери іноді починають працювати дивно, якщо їх потрібно перезавантажити. HP рекомендує ввімкнути принтер, а потім від’єднати шнур із задньої панелі самого принтера. Після цього витягніть шнур із розетки та почекайте принаймні 15 секунд. Потім ви можете зібрати шнур живлення та знову ввімкнути принтер.
Проблема з картриджем
Багато проблем із друком спричинені майже порожнім або неправильно встановленим картриджем принтера. Для початку слід вийняти і знову встановити картридж. Якщо на надрукованих сторінках все ще залишаються чорні лінії, спробуйте замінити використаний картридж на повний картридж і роздрукувати ще одну тестову сторінку.
Принтер потребує обслуговування
У рідкісних випадках ваш принтер HP може друкувати чорні лінії на ваших надрукованих сторінках, оскільки для цього потрібен інший тип обслуговування. Якщо ви спробували всі доступні для вас варіанти, зверніться до свого постачальника послуг і поясніть, що ви вже намагалися вирішити проблему. Багато разів ваш постачальник послуг зможе швидко діагностувати проблему.
