Неможливість чути звук під час відтворення музики на комп’ютері може бути викликано кількома факторами. Ці фактори можуть залежати від того, які зовнішні пристрої ви використовуєте для посилення звуку, який у вас комп’ютер і яку програму ви використовуєте для відтворення музики.
Обсяг
Переконайтеся, що на вашому комп’ютері і в програмі, яку ви використовуєте для відтворення музики, активовано гучність. Збільште гучність комп’ютера за допомогою клавіш гучності на клавіатурі або клацаючи по ній на робочому столі. Знайдіть значок гучності або повзунок. У ПК гучність також можна знайти на панелі керування, а в Mac — у системних налаштуваннях. Переконайтеся, що вимкнення звуку не ввімкнено. Цифрові музичні програвачі та програми, такі як iTunes або онлайн-радіостанції, такі як Pandora, зазвичай мають окремі елементи регулювання гучності. Знайдіть піктограму гучності та переконайтеся, що вона також включена.
Відео дня
динаміки
Якщо ви використовуєте зовнішні динаміки, підключені до комп’ютера або ноутбука, вони також зазвичай мають власний регулятор гучності. Перевірте, чи збільшено гучність динаміка. Крім того, якщо ви використовуєте зовнішні динаміки, двічі перевірте, чи під’єднані динаміки до відповідного звукового гнізда на комп’ютері. Деякі зовнішні колонки мають окремий шнур живлення. Переконайтеся, що він підключений. Якщо ваші динаміки підключені до USB (універсальна послідовна шина), підключіть їх до відповідного USB-роз’єму на комп’ютері. Також спробуйте від’єднати динаміки, перезавантажити комп’ютер і знову підключити їх.
ПК
Якщо ваш комп’ютер – комп’ютер, вам потрібно буде перевірити, чи є на вашому комп’ютері звукова карта. На панелі керування натисніть «Система та обслуговування», «Диспетчер пристроїв», потім «Звук», «Відео та гра Контролери." Якщо в списку немає звукової карти, зверніться до ІТ-ресурсів Windows, щоб дізнатися, як це зробити встановлено. Можливо, також знадобиться оновити драйвер звукової карти, особливо якщо ви встановлюєте нову звукову карту. Перейдіть у вікно «Контролери звуку, відео та ігор», а потім натисніть «Оновити драйвер».
Mac
Якщо ваш комп’ютер Mac і ви намагаєтеся слухати музику за допомогою вбудованих динаміків комп’ютера, перейдіть до «Звук», натисніть «Вихід» і двічі перевірте, чи вибрано вбудований звук. Якщо ви використовуєте цифровий приймач, наприклад, супутниковий приймач, слід вибрати цифровий вихід. Якщо ви використовуєте зовнішні динаміки, відкрийте папку «Програми», а потім — папку «Утиліти». Ваші динаміки мають бути перераховані в системному профайлері. Якщо ні, вони можуть бути несумісними з вашою операційною системою.
Інші можливі проблеми
Якщо ваш комп’ютер під’єднано до цифрового приймача, наприклад, супутникового радіоприймача, переконайтеся, що приймач налаштовано на вхід. Щоб отримати допомогу з налаштування, зверніться до інформації, яка постачається разом із приймачем. Якщо ви слухаєте музичний файл або компакт-диск, спробуйте інший. Можливо, файл, який ви намагаєтеся відтворити, пошкоджений або компакт-диск подряпаний. Якщо ви використовуєте зовнішні динаміки або навушники, у роз’єм також може бути сміття. Використовуйте зубочистку, щоб обережно обмацати навколо та очистити будь-яке сміття, яке може перешкоджати належному підключенню штекера до порту. Якщо з комп’ютером все гаразд, можливо, виникли проблеми із зовнішнім пристроєм. Щоб отримати технічну підтримку, зверніться до посібників для цих пристроїв.
