Порти USB можуть виходити з ладу, через що зовнішні пристрої не працюватимуть.
Якщо USB-пристрої, такі як накопичувачі, цифрові камери або принтери, більше не працюють належним чином при підключенні до ноутбука проблема може бути в пристрої або в портах USB комп'ютер. Є багато кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати самостійно, щоб відновити належну роботу порту. Ви можете виконати оновлення Windows, щоб перевірити, чи це вирішило проблему, або вам, можливо, доведеться оновити драйвери пристроїв.
Крок 1
Натисніть меню Windows «Пуск», виберіть «Усі програми» і виберіть «Центр оновлення Windows». Оновлення Windows іноді усуває проблеми з драйверами і може виправити ваш USB-порт.
Відео дня
Крок 2
Підключіть USB-пристрій до іншого порту USB на ноутбуці чи іншому комп’ютері, щоб переконатися, що проблема не в пристрої, а не в порту. Перевірте, чи є на пристрої вкладка «Лише запис». Натисніть цю вкладку в розблоковане положення, якщо вона все ще не працює в іншому порту.
Крок 3
Якщо пристрій працює на іншому комп’ютері, натисніть «Пуск» і виберіть «Комп’ютер». Підключіть пристрій до порту та зачекайте, щоб побачити, чи з’явиться порт USB у списку дисків. Натисніть «Подати мережевий диск», якщо диск не відображається. Виберіть букву диска зі спадного меню та двічі клацніть розташування USB-пристрою. Натисніть «ОК» і спробуйте знову використати порт.
Крок 4
Натисніть «Пуск», виберіть «Панель управління», виберіть «Обладнання та звук» і виберіть «Диспетчер пристроїв» у розділі «Пристрої та принтери». Прокрутіть список параметрів вниз і клацніть символ дельта зліва від запису з написом «Контролери універсальної послідовної шини». Двічі клацніть назву порту USB, що з’явиться в новому меню. Натисніть вкладку «Драйвери» та виберіть «Оновити драйвери». Зачекайте, поки драйвер завершить завантаження, і спробуйте знову використати порт.
Крок 5
Закрийте вкладку драйверів і клацніть правою кнопкою миші назву порту USB. Натисніть на «Властивості». Перейдіть на вкладку «Управління живленням» і зніміть прапорець із прапорця «Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії». Виберіть вкладку «Порт зв’язку» та прокрутіть униз до поля «Ресурси». Натисніть кнопку «Увімкнути пристрій» і натисніть «ОК». Спробуйте використати порт USB знову.
Крок 6
Закрийте вкладку Властивості та клацніть правою кнопкою миші назву порту USB. Натисніть «Видалити». Перезавантажте ноутбук і підключіть пристрій до USB-порту. Зачекайте, поки не з’явиться нове вікно, і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повторно інсталювати програмне забезпечення порту USB.
Крок 7
Перезавантажте комп’ютер і натисніть клавішу «F1», коли на екрані з’явиться назва виробника. Прокрутіть униз список параметрів, що з’являються, і виділіть опцію з позначкою «Додатково». Натисніть «Enter», а потім прокрутіть вниз і натисніть «Enter» у опції «Підтримка USB». Натисніть «F10», щоб зберегти налаштування та завершити завантаження операційної системи.
Крок 8
Відкрийте веб-браузер, якщо ваш ноутбук працює під керуванням Windows XP. Перейдіть на веб-сайт Microsoft, завантажте та встановіть драйвер Windows XP USB 2.0 (див. Ресурси). Перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову використати порт USB.
Порада
Якщо порт USB все одно не працюватиме після виконання кроків з усунення несправностей, є фізична проблема з портом, яка потребує заміни материнської плати.
