Процес налаштування супутникової послуги DirecTV включає в себе техніка, який приїжджає до вас додому, щоб встановити супутникову антену та приймальне обладнання. Якщо ви вирішите, що вам більше не потрібна послуга DirecTV, ви можете скасувати зустріч із встановленням за 24 години до запланованого часу. DirecTV дозволяє змінити дату та час зустрічі з встановленням онлайн, але ви повинні зателефонувати та поговорити з представником, щоб скасувати послугу перед встановленням.
Крок 1
Зв’яжіться з представником служби підтримки клієнтів DirecTV за номером 888-355-7530.
Відео дня
Крок 2
Скажіть представнику, що ви хочете скасувати зустріч із встановленням і не хочете користуватися послугою DirecTV.
Крок 3
Надайте представнику своє ім’я, адресу та особисту інформацію, щоб підтвердити вашу особу, наприклад, останні чотири цифри вашого номера соціального страхування та ваш день народження. Представник обробить ваш запит і скасує послугу.
Крок 4
Вимагайте відшкодування будь-яких внесених депозитів або інших платежів. Оскільки ви скасовуєте послугу DirectTV перед встановленням, вам не доведеться платити комісія за скасування, тому ви повинні отримати повне відшкодування кредиту на свій банківський рахунок або рахунок кредитної картки протягом п’яти робочі дні.
