З візуальною голосовою поштою вам не потрібно набирати номер у свій обліковий запис голосової пошти, щоб знати про свої повідомлення. Хоча функція візуальної голосової пошти на iPhone доставляє голосову пошту безпосередньо на ваш телефон, де ви можете переглядати кожну з них у реальному часі час і вибір повідомлень для прослуховування, функція зависає, якщо з’єднання з мережею не вдається, або якщо iOS працює ненормально. Apple пропонує кілька рішень для відновлення роботи візуальної голосової пошти iPhone.
Скидання телефону
Якщо функція візуальної голосової пошти несподівано зависає або виходить з ладу, перезавантаження iPhone перезавантажить телефон, щоб вирішити проблеми, спричинені iOS. Щоб перезавантажити iPhone, натисніть і утримуйте кнопку Sleep/Wake, доки на екрані не з’явиться червоний повзунок. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути iPhone, а потім знову натисніть і утримуйте кнопку Sleep/Wake, щоб увімкнути пристрій. Якщо візуальна голосова пошта продовжує зависати, скиньте налаштування мережі. Щоб скинути налаштування мережі, торкніться «Налаштування» на головному екрані, торкніться «Загальні», «Скидання» і, нарешті, натисніть «Скинути налаштування мережі». Якщо функція все ще працює ненормально, натисніть і утримуйте разом кнопки режиму сну/пробудження та «Додому», доки не з’явиться логотип Apple, щоб скинути налаштування телефон.
Відео дня
Підключення до мережі
Для отримання вхідних повідомлень голосової пошти для візуальної голосової пошти потрібне дійсне з’єднання з мережею. Якщо ви перебуваєте в зоні з низьким рівнем обслуговування або якщо мережеве з’єднання несправне, функція зависає. Перевірте стан сигналу у верхньому лівому куті дисплея iPhone. Якщо сигнал дуже слабкий, ви не зможете використовувати функцію візуальної голосової пошти. Зроби дзвінок. Якщо на екрані iPhone з’являється повідомлення про помилку «Помилка виклику», це означає, що бездротовий сигнал занадто низький для здійснення дзвінків або використання функції візуальної голосової пошти.
Оновлення iPhone
Проблеми з візуальною голосовою поштою іноді викликані застарілою iOS, тому оновлення вашого iPhone за допомогою iTunes покращує продуктивність системи. Перш ніж оновлювати iPhone до останньої версії iOS, завантажте та встановіть останню версію iTunes, щоб уникнути проблем із підключенням. Підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою USB-кабелю. Запустіть iTunes і натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень» на вкладці «Підсумок» iPhone в iTunes. iTunes підключається до сервера Apple, щоб завантажити та встановити останню версію iOS. Коли процес завершиться, запустіть візуальну голосову пошту.
Поради та рекомендації
Якщо функція візуальної голосової пошти залишається проблематичною, скористайтеся стандартною голосовою поштою, набравши свій номер телефону зі свого телефону. Відновіть свій iPhone за допомогою iTunes як останнього кроку з усунення несправностей. На жаль, відновлення iPhone стирає збережені файли та налаштування та відновлює телефон до заводського стану за замовчуванням, тому перед відновленням iPhone створіть резервну копію файлів телефону за допомогою iTunes. Після створення резервної копії натисніть кнопку «Відновити» на вкладці «Підсумок» iPhone в iTunes, щоб відновити телефон. Якщо проблема з візуальною голосовою поштою не зникає, зверніться до свого оператора бездротового зв’язку.