dan yeni bir çalışma Pew İnternet ve Amerikan Yaşamı Projesi İnternetin tüketicilerin satın alma tercihleri üzerinde nispeten küçük, dolaylı bir etkiye sahip olduğunu buluyor. Satış personeli ve arkadaşlardan ve aileden gelen tavsiyeler gibi çevrimdışı kanallar çok daha büyük bir etkiye sahiptir.
Araştırmada ABD'li tüketicilerin nasıl müzik ve cep telefonu satın aldıklarının yanı sıra nasıl ev ve apartman dairesi aradıkları da incelendi. Çalışma, ev ve cep telefonu alıcılarının yalnızca yüzde 10'unun İnternet'e sahip olduklarını düşündüklerini ortaya çıkardı. satın alma kararları üzerinde büyük bir etki yarattı; müzik alıcıları için bu sayı daha da düşüktü: 7 yüzde. Dahası, ankete katılanların yalnızca küçük bir kısmı alışverişlerini İnternet üzerinden yapıyor: Müzik alıcılarının yüzde 22'si, cep telefonu alıcılarının ise yalnızca yüzde 12'si.
Önerilen Videolar
Raporun yazarı John B., "İnternet, onu ürün araştırmasında kullanan müşteriler için taktiksel bir araçtır ve genellikle insanların satın alma kararlarında oyunun kurallarını değiştiren bir araç değildir" dedi. Horrigan bir açıklamada bulundu. “Etkileri arama sürecindeki verimlilikte kendini gösteriyor. Müzik gibi dijital bir ürünü bile insanlar çoğunlukla internetten değil mağazalardan satın alıyor."
Araştırma, müzik alıcılarının yüzde 84'ünün müzikle ilgili bilgileri radyo, TV veya filmlerden öğrendiğini ve yüzde 64'ünün müzikle ilgili bilgi edindiğini ortaya çıkardı. Müziği arkadaşlarından ve meslektaşlarından öğreniyor; yalnızca yüzde 56'sı müzik hakkında internetten bilgi alıyor kaynaklar. Cep telefonu alıcılarının yalnızca yüzde 39'u İnternet kullanıyor; bunun yerine yüzde 46'sı cep telefonu mağazalarına gidiyor ve yüzde 59'u bir uzmandan veya satış elemanından tavsiye istiyor.
Araştırma, konut arayan kişiler için İnternet'in konutu tüketiciler için daha ucuz ve daha verimli hale getirdiğini ortaya çıkardı Emlak arayanların yaklaşık yarısı (yüzde 49) ev aramak için interneti kullanıyor. bilgi. Ancak bu bilgiler çoğunlukla acentelerden, gazetelerden ve diğer kaynaklardan toplanan bilgileri tamamlamaktadır. çevrimdışı, değiştirmek yerine anlamına geliyor; yüzde 49'u aynı zamanda gazete kullanıyor ve yüzde 47'si bir başkasıyla konuşuyor ajan.
Çalışma aynı zamanda birçok tüketicinin diğer İnternet kullanıcılarının yorumlarına ve tavsiyelerine baktığını da ortaya çıkardı. Çevrimiçi listeleri inceleyenlerin çok azı topluluğa katkı sağlıyor ve kendilerine ait yorumlar, incelemeler veya derecelendirmeler sunuyor. Müzik alıcılarının yalnızca yüzde 5'i bir derecelendirme veya yorum yayınlıyor ve emlak alıcılarının yalnızca yüzde 4'ü ve cep telefonu alıcılarının yalnızca yüzde 3'ü düşüncelerini yayınlama zahmetine giriyor.
Editörlerin Önerileri
- Best Buy, Google Nest Hub Max akıllı ekranında 60 dolar indirim yaptı
- Yurt odası için yeterince küçük: Bu Shark hava temizleme cihazı 80 $ indirimli
- Best Buy, Prime Day'e harika bir Dyson saç kurutma makinesi anlaşmasıyla karşılık veriyor
- LG'nin en iyi kablosuz dikey süpürgesini bugün satın alın ve ücretsiz bir hediye kazanın
- Best Buy'un Prime Day rakip indirimi yeni başladı - favori fırsatlarımız
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
