Fitbit Çarşamba günü, Force aktivite takip cihazının "çok sınırlı sayıda" kullanıcı için cilt tahrişine neden olduğu yönündeki bu haftanın başlarındaki raporlara yanıt verdi. Şirket, etkilenen herkese tam para iadesi veya alternatif ürünlerinden biriyle değişim teklifinde bulunduğunu söyledi.
Bu konu ilk kez Pazartesi günü geniş çapta dikkat çekti. Tüketici "biraz iğrenç" olarak tanımladığı fotoğrafların yayınlanmasıyla biraz heyecan yarattı. Force'un içindeki bir malzemeye karşı alerjik reaksiyonun neden olduğu bilek bazlı yaralar ve döküntüler bileklik.
Önerilen Videolar
Perşembe günü San Francisco şirketi, durumu inceleyeceğine söz verdi ve yaptığı açıklamada, "muhtemelen cerrahide kullanılan paslanmaz çelikten bir element olan nikele karşı alerjinin bir sonucuydu" cihaz."
Fitbit, herhangi bir iltihaplanmanın ilk işaretini fark eden kullanıcıların ürünü kullanmayı bırakmaları ve herhangi bir soruları olması [email protected] adresinden iletişime geçmeleri gerektiğini söyledi.
Şirket, "Müşteriler ayrıca anında geri ödeme yapmak veya farklı bir Fitbit ürünüyle değiştirmek için Fitbit ile iletişime geçebilir" dedi.
Açıklama şöyle devam etti: “Birkaç tüketicinin bile bu sorunları yaşamasından dolayı üzgünüz ve güvence veriyoruz. Herkesin Fitbit Force'u rahatça giyebilmesi için ürünü değiştirmenin yollarını aradığımızı size bildiriyorum.
Geçen yılın sonlarında piyasaya sürülen 130 dolarlık Fitbit Force, yakılan kaloriler, atılan adımlar, çıkılan merdivenler ve kat edilen mesafe gibi çeşitli fitness verilerini izliyor. Giyilebilir teknoloji aynı zamanda sessiz bir titreşim alarmı, bir altimetre ile birlikte geliyor ve genel kullanım için suya dayanıklı. Veriler, cihazın OLED okumasında görüntülenir ve Fitbit'in web sitesinde veya cihazın yardımcı uygulaması aracılığıyla paylaşılabilir ve izlenebilir.
Giyilebilir teknoloji CES'te varlığını hissettirdi her zamankinden daha fazla Bu yıl pek çok gözlemci kategorinin önümüzdeki 12 ay içinde büyük bir yükselişe geçmesini bekliyor.
Fitbit'in açıklamasının tamamı aşağıda:
Cilt sorunu yaşayan çok sınırlı sayıda Fitbit Force kullanıcısından gelen raporları inceliyoruz. muhtemelen ameliyatta kullanılan paslanmaz çelikten bir element olan nikele karşı alerjinin bir sonucu olarak tahriş cihaz.
Herhangi bir tahriş yaşayan tüketicilerin ürünü kullanmayı bırakmalarını ve ek soruları olması durumunda fitbit [email protected] adresinden iletişime geçmelerini öneririz. Müşteriler ayrıca anında para iadesi veya farklı bir Fitbit ürünüyle değiştirme için Fitbit ile iletişime geçebilir.
Birkaç tüketicinin bile bu sorunları yaşamasından dolayı üzgünüz ve herkesin Fitbit Force'u rahatça giyebilmesi için ürünü değiştirmenin yollarını aradığımızı size temin ederiz. Müşterilerimizi en güncel bilgilerle bilgilendirmeye devam edeceğiz.
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
