Moto X: Kullanıcıların Karşılaştığı Yaygın Sorunlar ve Bunların Nasıl Düzeltileceği

Moto X ön ev

Akıllı telefon pazarında yeni yönelimler görmek güzel ve Moto X kesinlikle kendi ritmine göre ilerliyor. Sunulan çok sayıda cazip özellik var, ancak bizim rehberimizde bulduğumuz gibi Moto X incelemesi, yeni cihazlarda sıklıkla çözülmesi gereken birkaç aksaklık ve hata bulunur. Bu yazıda Moto X sorunlarının karanlık yüzünü keşfedeceğiz ve bunları yenmek için sağlam çözümler bulabilecek miyiz göreceğiz.

3-17-2014 tarihinde Simon Hill tarafından güncellendi: Aşırı ısınma sorunu, Bluetooth sorunları ve ses kesme hatası eklendi.

Önerilen Videolar

Sorun: Aşırı ısınma

Pek çok kişi Moto X'lerinin dokunulamayacak kadar ısınmasıyla ilgili sorunları bildiriyor. Başa çıkmak rahatsız edici olabilir ve bunun için tutarlı bir tetikleyici yoktur. Eğer bu başınıza geliyorsa ve bunun nedeni ekranı uzun süre sürekli açık tutmanız değil, Telefonunuzu şarj ediyorsanız veya grafiksel olarak yoğun bir oyun oynuyorsanız, yapmanız gereken birkaç şey var. denemek.

Geçici Çözümler:

  • Moto X'te bir kılıfınız varsa, aşırı ısınma sorununu daha da kötüleştireceği için onu çıkarın.
  • Uçak modunu açmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Ağınıza bağlanmaya veya sinyali korumaya çalışan Moto X ile ilgili olabilir.

Olası düzeltmeler:

  • Soruna neden olan bir uygulama olabilir. Bir göz atın Ayarlar > Pil Herhangi bir şeyin şüpheli derecede yüksek miktarda güç tüketip tüketmediğini görmek için. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını deneyerek kontrol edebilirsiniz. Güvenli mod. Güç tuşuna basın ve ardından dokunup basılı tutun Kapat yeniden başlatılana kadar. başlıklı bir pencere almalısınız Güvenli moda yeniden başlatın ve dokunabilirsiniz TAMAM. İşe yaradığını bileceksin çünkü şöyle diyecek güvenli mod sol alt köşede. Aşırı ısınmadan düzgün çalışıyorsa, muhtemelen yüklediğiniz uygulamalardan biri sorumludur. Kurtulmanın hızlı yöntemi fabrika ayarlarına sıfırlamak ve ardından seçici olarak yeniden kurmaktır. Alternatif olarak, suçluyu bulana kadar uygulamaları tek tek kaldırabilirsiniz.
  • Ayrıca fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Ayarlar > Yedekle ve sıfırla > Fabrika Verilerine Sıfırla > Telefonu Sıfırla. Öncelikle değerli şeyleri yedeklediğinizden emin olun. İşiniz bittiğinde, hiçbir şey yüklemeyin veya herhangi bir hesaba giriş yapmayın, telefonu bir süre kullanın ve aşırı ısınma sorununun çözülüp çözülmediğine bakın, bu, sorunun bir donanım sorunu olup olmadığını doğrulayacaktır.
  • Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadıysa, yeni bir Moto X almanın zamanı gelmiştir. Operatörünüz veya satıcınızla iletişime geçin, arızayı açıklayın, ne denediğinizi anlatın ve yenisini ayarlayın.

Aksaklık: Bluetooth bağlantıları düzgün çalışmıyor

Motorola Moto X ekran görüntüsü ayarları

Cihazların ve araç sistemlerinin Bluetooth aracılığıyla Moto X ile eşleştirilmesi ve eşleştirilmiş cihazlarda ses çıkışı ile ilgili birkaç sorun olduğuna dair raporlar var. Bazı kişiler, Bluetooth cihazıyla eşleştirilmiş olmasına rağmen sesin Moto X'ten gelmeye devam ettiğini iddia ediyor.

Olası düzeltmeler:

  • Daha eski bir Bluetooth cihazıysa desteklenmiyor olabilir. Kapsanan protokolleri kontrol edin ve uyumlu olduğundan emin olun.
  • Çalıştığından emin olmak için cihazı başka bir telefonla eşleştirmeyi deneyin.
  • Hem Bluetooth cihazını hem de telefonunuzu kapatıp tekrar açın. Moto X'iniz yeniden başlatılana kadar açma/kapatma tuşunu basılı tutun.
  • Eşleştirmeyi kaldır Ayarlar > Bluetoothmümkünse telefonunuzu arabadan veya diğer Bluetooth cihazından çıkarın, ardından her iki cihazı da kapatıp tekrar açın ve ardından en baştan eşleştirmeyi deneyin.
  • Firmware'inizin güncel olduğundan emin olun. Bluetooth cihazı üreticisine danışmanız gerekebilir. Ayrıca Moto X'inizin güncel olduğundan da emin olabilirsiniz. Ayarlar > Sistem güncellemesi > Motorola yazılımını güncelle.

Hata: Sesin kesilmesi

Bazı kişiler Moto X'te arama sırasında seslerin kesilmesiyle ilgili sorunlarla karşılaştı (bu sorunla karşılaştık). Çoğu zaman Moto X'in sahibi, hattın diğer ucundaki kişinin kendisini duyamadığını fark eder. Arama normal şekilde başlayabilir, ancak birkaç saniye sonra sahibinin sesi diğer arayan için kesilmeye başlayacaktır. Bu, güçlü bir sinyal alanında bile gerçekleşir. Gürültü engellemeyle ilgili gibi görünüyor.

Geçici çözüm:

  • Bazı kişiler Telefon uygulamasını başlatıp Ayarlar (sağ alttaki üç nokta aracılığıyla) ve ardından devre dışı bırakılıyor Ses Gizliliği.

Çözüm:

  • Bu hata düzeltildi. Bu sorunu çözecek bir OTA (kablosuz) güncellemesi almalısınız. Henüz görmediyseniz operatörünüzle iletişime geçebilir ve bunu sorabilirsiniz.

Arıza: Wi-Fi çalışmıyor

Pek çok kişi yeni cihazlarda Wi-Fi sorunlarıyla karşılaşıyor. Moto X'inizin bağlanmadığını, belki bağlandığını ancak gerçekten yavaş çalıştığını veya verileri senkronize etmediğini görebilirsiniz. Sorun ne olursa olsun, genellikle bir çözüm vardır.

Geçici çözüm:

Yönlendiricinizi ve Moto X'inizi kapatıp tekrar açın. Bu nadiren kalıcı bir çözümdür ancak kısa vadede sorunları çözebilir.

Potansiyel çözümler:

  • adlı ücretsiz bir uygulamayı edinin Wifi Analizörü ve bulunduğunuz bölgedeki kanalların ne kadar kalabalık olduğunu görebilirsiniz. Bu, yönlendiricinizdeki kanalı değiştirmenin faydalı olduğunu gösterebilir.
  • Üreticinin talimatlarına veya İSS'nize başvurarak yönlendiricinizdeki donanım yazılımını güncelleyin.
  • Veri senkronizasyonu sorunsa önbellek bölümünüzü silmeyi deneyin. Telefon kapalıyken basılı tutun Sesi kıs ve sonra Güç anahtar. Önyükleme seçeneklerini almalısınız ve kullanabilirsiniz Sesi kıs kurtarmayı vurgulamak için ve ardından Sesi aç seçmek için. Motorola logosunu ve ardından Android maskotunu göreceksiniz, basılı tutun Sesi aç tuşuna basın ve ardından Güç tuşuna basın ve mavi renkte ek menü seçenekleri görmelisiniz. Kullanmak Sesi kıs vurgulamak önbellek bölümünü sil ve sonra Güç seçmek için düğmesine basın. Silinecek ve ardından yeniden başlatılacak, umarız sorunsuzdur.
  • Yönlendiricinizde MAC filtrelemenin açık olup olmadığını kontrol edin. Moto X'iniz için bir MAC adresi girmeniz gerekebilir; bunu şuradan bulabilirsiniz: Menü > Ayarlar > Telefon hakkında > Durum > Wi-Fi Mac adresi.

Hata: Motorola Assist takılı kaldıMotorola Moto X ekran görüntüsü yardımı

İnceleme birimimizde bu sorunla karşılaştık. Motorola Assist, belirli eylemleri önceden belirlenmiş zamanlarda (örneğin araç kullanırken) otomatikleştirir. Sorun şu ki, araç kullanıp kullanmadığınıza karar vermek için GPS kullanıyor ve gerçekte bir yolcu olduğunuzu varsayabilir. Bildirimdeki "Araba kullanmıyorum" seçeneğine dokunmaya çalıştığımızda işe yaramadı ve Moto X gecenin geri kalanında her metni okumaya ve yüksek sesle seslenmeye devam etti.

Geçici çözüm:

İçeri gir Ayarlar > Uygulamalar ve Motorola Assist'in çalıştırdığı tüm işlemleri devre dışı bırakın.

Çözüm:

Motorola bir düzeltme sözü verdi ve bunu alabilmek için güncelleme yapmanız gerekecek. Otomatik olarak almanız gerekir, ancak check-in yapabilirsiniz. Menü > Ayarlar > Telefon hakkında > Sistem güncellemeleri.

Sorun: Zayıf pil ömrü

Herkes akıllı telefonunun pil ömründen şikayetçi. Telefonunuzun yapmasını ne kadar çok isterseniz, o kadar fazla enerjiye ihtiyaç duyacaktır. Sitemize göz atabilirsiniz akıllı telefon pil kılavuzu nasıl kaydedilir bazı yararlı genel ipuçları için. Moto X, Aktif Ekran gibi özelliklerle teorik olarak pil ömründen tasarruf edebilir, ancak her zaman açık sensörlerin bir etkisi olması gerekir. Bir göz atın Ayarlar > Pil Tüm gücünüzü neyin tükettiğine dair bir fikir edinmek için.

Geçici çözüm:

kullanmayı deneyin Batarya koruyucu aracılığıyla özellik Ayarlar > Pil. Parlaklığı azaltarak, ekran zaman aşımını azaltarak ve arka plan senkronizasyonunu kapatarak pil yüzde 15'e düştüğünde Moto X'inizden biraz daha fazla yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

Potansiyel çözümler:

  • Alışılmadık derecede hızlı pil tüketimi için hileli bir uygulama bulmanız gerekebilir. Eğer belirgin bir şey görünmüyorsa Ayarlar > Pil daha sonra her şeyin güncel olduğundan emin olun. Play Store'a gidin ve dokunun Menü >Benim uygulamalarım ve daha sonra Tümünü güncelle sağ üstte. Ayrıca fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilir ve neyi yeniden yükleyeceğiniz konusunda seçici olabilirsiniz.
  • Bu bir fark yaratmıyorsa ve pil tüketiminin anormal olduğundan eminseniz operatörünüz, satıcınız veya Motorola ile iletişime geçip yenisini almaya çalışmanız faydalı olabilir. Arızalı bir cihazınız olması mümkündür.

Aksaklık: Moto X donuyor veya rastgele yeniden başlatılıyor

Birkaç kişi Moto X'in donması ve yanıt vermemesiyle ilgili sorunlar bildirdi. Ayrıca rastgele yeniden başlatmalarla ilgili birkaç rapor da var. En muhtemel suçlu bir uygulamadır ancak kontrol etmeye değer birkaç şey vardır.

Geçici çözüm:

Sorunu kalıcı olarak çözmez ama basılı tutmayı deneyin. Güç Telefonunuzu yeniden başlatmak için düğmeyi birkaç saniye basılı tutun.

Potansiyel çözümler:

  • aracılığıyla güncel olduğunuzdan emin olun. Menü > Ayarlar > Telefon hakkında > Sistem güncellemeleri.
  • Play Store aracılığıyla uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olun ve simgesine dokunun. Menü >Benim uygulamalarım ve daha sonra Tümünü güncelle sağ üstte.
  • Şuraya giderek uygulama önbelleğinizi temizlemeyi deneyin: Ayarlar > Uygulamalar ve öğesine kaydırın Tüm sekmesi. Soruna neden olabileceğinden şüphelendiğiniz herhangi bir uygulamayı seçin ve seçmek için üzerine dokunun. Önbelleği temizle.
  • Sorunlu uygulamayı bulmak için uygulamalarınızı tek tek kaldırmayı deneyin veya fabrika ayarlarına sıfırlayıp neyi yeniden yükleyeceğiniz konusunda dikkatli olun.
  • Hala sorun yaşıyorsanız, donanım arızası olabileceğinden yeni bir ahize almayı deneyin.

Sorun: GPS çalışmıyorMotorola Moto X navigasyonu

Bazı kişiler Moto X'lerindeki GPS'in doğru konumu bulamadığından veya üçüncü taraf uygulamaları doğru şekilde güncelleyemediğinden şikayetçi oldu. Google Haritalar'a girmeyi ve mavi artı işaretlerine dokunmayı deneyin ve konumunuzu kilitleyip kilitleyemeyeceğini görün.

Geçici çözüm:

Moto X'inizi kapatıp tekrar açmayı deneyin veya basılı tutun. Güç tuşuna basın ve seçin Uçak modu ve ardından tekrar kapatın.

Potansiyel çözümler:

  • Git Ayarlar > Konum erişimi ve neyin en iyi sonuçları aldığını görmek için ayarlarla oynayın. İhtiyacın olabilir Wi-Fi ve mobil ağ konumu GPS'in yanı sıra açık olmak.
  • İndirmeyi deneyin GPS Durumu ve Araç Kutusu ve bazı ek bilgiler alabilirsiniz. Bu uygulamayı GPS'inizi sıfırlamak ve bir sorun yaşıyorsanız muhtemelen düzeltmek için de kullanabilirsiniz.
  • Bir donanım sorununuz olması mümkündür, bu durumda yeni bir telefon almanız gerekecektir. Operatörünüz, satıcınız veya Motorola ile iletişime geçin ve konuyu görüşün.

Moto X'in sorunları şimdilik bu kadar, ancak bahsetmediğimiz başka bir sorunla karşılaştıysanız veya sorun yaşayan diğer kullanıcılara önerebileceğiniz bir çözüm varsa, lütfen bir yorum gönderin ve paylaşın.

Makale ilk olarak 10-03-2013'te yayınlandı.

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.