Bu varoluşsal bir soru gibi görünse de kablolu yayına, internete ve internete karşı açılan bir davanın merkezinde yer alıyor. telefon sağlayıcısı Cablevision bu hafta: Müşteriler abone oldukları hizmetler için ödeme yapmak zorunda kalmalı mı, ancak asla kabul edilmiş?
Şirket, New York'ta yaşayan Irwin Bard ve oğlunun açtığı 250 milyon dolarlık bir davayla karşı karşıya. Hollywood Reporter'dan bir hikaye. Bards'a göre Cablevision, müşterileri geleneksel olarak aldıkları hizmetler için normal fatura tutarlarını ödemeye "zorladı" Geçen ay yaşanan fırtına nedeniyle tam hizmet alamamış veya hala tam hizmet alamamış olmalarına rağmen Kumlu. Dava, Cablevision'dan fırtına nedeniyle hizmetlerinin kesintiye uğradığı süre boyunca her müşteriye indirim yapmasını talep ediyor.
Önerilen Videolar
Bunların hepsi kulağa oldukça makul geliyor elbette…? Cablevision'a göre tek bir sorun var: Zaten bunun üstesinden geldiler.
Başvuruya yanıt olarak yayınlanan bir açıklamada Cablevision şunları söyledi: "Dava gerçekleri yanlış ifade ediyor ve asılsız, ancak davalar bir yana, biz Sandy'nin ardından son derece geniş ve müşteri dostu bir kredi politikasına sahibiz.” Müşterilere izin verecek süreçlerin halihazırda mevcut olduğunu açıklamak belirli kesintilerin uzunluğunu bildirmek ve buna karşılık kredi almak için yapılan açıklamada, dava. Açıklamada, "Kablo kesintileri için karşılıksız veya keyfi krediler, her durum farklı olduğu için müşterilerin eksiğine neden olabilir" diye açıklandı. “Politikamız, hizmet kesintisinin kablo kaybından kaynaklandığı zamanlar da dahil olmak üzere, Kablolu Yayın hizmetinin devre dışı olduğu tüm süreyi kapsamaktadır. Elektrik gücü." Başka bir deyişle, Cablevision sadece davanın şirketi yapmaya zorlamak istediği şeyi zaten yaptığını söylemekle kalmıyor, aynı zamanda Bunu yapıyor
daha iyi.Görünüşe göre bu ne Ozanlar ne de avukatları tarafından kabul edilmiyor. Bu davada Ozanları temsil eden Hunter Shkolnik, eğer Cablevision Gerçekten müşterilerini önemseseydi, kredi teklif etmeye veya geri ödeme yapmaya hiçbir şekilde gerek kalmazdı. Shkolnik web sitesine şunları söyledi: "Cablevision hizmetlerini sağlayamayacağını biliyorsa veya makul bir şekilde bilmesi gerekiyorsa, Cablevision sağlanmayan hizmetler için ödeme kabul etmemeliydi."
Davanın yapmayı amaçladığı şey, davanın uzunluğu hakkında bilgi toplama yükünü zorlamak. Cablevision'da kesinti yapılması ve bu durumdan etkilenen her müşteri için kredi ve/veya indirimlerin zorunlu hale getirilmesi fırtına. Eğer işler bu şekilde kötüye giderse, bu küçük bir iş olmayacak. Pek çok müşteri Sandy'den etkilendi; Cablevision'a göre fırtına sırasında 90.000'den fazla müşteri elektrik kaybetti, buna ek olarak elektriği koruyan ancak Cablevision kapsama alanını kaybeden 30.000 kişi daha var.
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
