Resim Kredisi: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom bir kablo TV ve internet sağlayıcısıdır. Mediacom internetinizin çalışmadığını fark ederseniz, cihazlarınızı incelemeyi deneyebilir ve herhangi bir uyarı sinyali verip vermediklerini görebilirsiniz. Yönlendiricinizi ve modeminizi sıfırlamayı ve yeniden bağlamayı deneyin. Her şey başarısız olursa, yardım için Mediacom ile iletişime geçin.
Mediacom internet hizmetiniz çalışmayı durdurursa, bunun nedeni Mediacom internet modem sorunları, kablosuz yönlendiricinizdeki sorunlar veya Mediacom bağlantınızdaki bir sorun olabilir.
Günün Videosu
Sorunun ne olabileceğini teşhis etmenin birkaç yolu vardır. Wi-Fi üzerinden bağlanıyorsanız, evinizdeki herhangi bir cihazın kablosuz sinyal alıp almadığına bakın. Örneğin, bir cep telefonu almazken bir bilgisayar bir sinyal alıyor olabilir. Bazı cihazlar sinyal alıyor ancak hepsini almıyorsa, kablosuz yönlendiriciyi ve sinyal sorunu olan cihazları sıfırlamayı deneyin.
Bu işe yaramazsa, sinyali almayan cihazda bir sorun olabilir. Sorunun cihazda mı yoksa yönlendiricinizde mi olduğunu görmek için başka bir kablosuz ağda kullanmayı deneyin. Ayrıca sinyalin çok zayıf olması durumunda yönlendiriciye yaklaştırmayı deneyin.
Hiçbir cihaz kablosuz sinyal almıyorsa, büyük olasılıkla kablosuz yönlendirici ile ilgili bir sorundur. Yönlendiriciyi güç anahtarını kullanarak sıfırlayın veya fişini duvardan çekin, biraz bekleyin ve tekrar prize takın. Buna bağlı tüm kabloların sağlam olduğundan emin olun.
Yönlendiriciyi yeniden başlattıktan sonra bile hiçbir cihaz ona bağlanamıyorsa, bir sorun olabilir. Fabrika ayarlarına döndürmek için bir düğme varsa, bunu denemek isteyebilirsiniz. Bunu yapmakta rahat değilseniz veya bu işe yaramazsa, yardım için yönlendirici üreticisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Yönlendiriciyi Mediacom'dan kiralarsanız, yardım için Mediacom'u da arayabilirsiniz.
Kablosuz ağa bağlanabiliyor ancak internete giremiyorsanız, bu Mediacom internet modeminizde bir sorun olabilir. Herhangi bir hata mesajı veya ışığı gösterip göstermediğini görmek için modemi kontrol edin.
Modemi sıfırlayın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. Duvara, yönlendiriciye ve kablo bağlantısına sağlam bir şekilde takıldığından emin olun. Uygun jakı olan bir bilgisayarınız varsa, bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için kablosuz olarak bağlanmak yerine onu doğrudan modeme takmayı deneyebilirsiniz.
Sinyal alamıyorsanız modem kaynaklı veya Mediacom hattında sorun olabilir. Mediacom'un çevrimiçi kesinti haritasını kontrol edin veya yardım için Mediacom'u arayın.
