Web sitesindeki aksiliklerin yolcuların havayolu koltuklarını saçma bir şekilde kapmalarına olanak sağladığı pek çok durum yaşandı. Düşük fiyatlar, ancak işte birisinin kendisini ölçeğin tam tersi ucunda bulduğu bir hikaye.
Tuhaf hikaye, bu hafta başında İngiltere merkezli Debbie Andrioli'nin beş kişilik ailesi için bir tatil rezervasyonu yapmak üzere British Airways'in web sitesine girmesiyle başladı. Bağımsız bildirdi.
Önerilen Videolar
Bayan Andrioli'nin arzu ettiği varış noktası, ülkenin Karayip kıyı şeridinde cennet gibi bir yer olan Meksika'nın Riviera Maya'sıydı.
Tarihleri ve diğer detayları girdikten sonra rezervasyona devam etmek için “devam” butonuna bastı. Ama biraz aksaklık vardı. Web sitesi, iki haftalık yolculuk için ona kişi başına 636.000 İngiliz Sterlini (yaklaşık 840.000 ABD Doları) teklif ederek, tüm aile için toplam maliyeti 3.178.612 sterline (yaklaşık 4,2 milyon ABD Doları) çıkardı.
Elbette buna uçuşlar, konaklama ve diğer ekstralar da dahildi, ancak The Independent'ın belirttiği gibi yine de böyle bir seyahat için normalde ödemeyi beklediğiniz tutardan yaklaşık 200 kat daha pahalıydı.
Andrioli, şakacı bir tavırla British Airways'in patronu Alex Cruz'a, teklif edilen fiyatın "biraz yüksek" olduğunu düşündüğünü söyleyerek "Pazarlık yapabilir miyiz?" diye bir tweet atmaya karar verdi.
The Independent'a, B.A.'nın web sitesinde belirtilen fiyatların "rastgele" göründüğünü söyledi ve 4,2 milyon dolarlık teklifin açıkça "sistemdeki bir aksaklığın" sonucu olduğunu ekledi.
Tuhaf hataya yanıt veren B.A.'nın sözcüsü. şunları söyledi: “Müşterilerimizin tatildeyken kendilerini her zaman bir milyon dolar gibi hissetmelerini istiyoruz ama Meksika'ya tatilimiz kişi başı 843 pound'dan başlıyor, dolayısıyla kimsenin bu kadar para ödemesine gerek yok." Şans eseri "kitap" düğmesine basmamıştı, Daha sonra.
Yukarıda belirttiğimiz gibi, Cathay Pacific ile havayollarının bilgisayar sistemleri zaman zaman saçma sapan derecede ucuz uçak biletleri üretmektedir. Son zamanlarda kazara 16.000 $'lık birinci sınıf koltuk satarak sadece birkaç hafta içinde bir değil iki kez hata yaptı sadece 1.100$ karşılığında. Şans eseri, rezervasyon yapacak kadar hızlı olanlar için, Hong Kong merkezli havayolu şirketi, rezervasyonları yerine getirmeyi kabul etti.
Ancak akıllı gezginler için her zaman bu kadar iyi sonuç vermiyor. Örneğin United Airlines, web sitesindeki bir hatanın ücretlerin doğru fiyatın çok altında gösterilmesine neden olması üzerine 2015 yılında bir dizi birinci sınıf rezervasyonu iptal etti.
Editörlerin Önerileri
- British Airways'in business sınıfına yönelik yeni Club Süiti bir kapıyla birlikte geliyor
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
