Bluetooth, Beacon'lar ve RFID Bantlarıyla Mall of America Gerçekten Akıllı Bir Şehir

Sonuçta burası küçük bir dünya; en azından daha akıllı bir topluluk deneyimi yaratmak için teknolojilerden yararlanma söz konusu olduğunda.

Disney World'den Mall of America'ya kadar halka açık alanlar akıllı şehir projeleri için mikrokozmoslara dönüşüyor. Altyapı oyunlarını geliştirmek isteyen şehirler ve kasabalar, büyük şirketlerin deneyimlerinden sonuç çıkarabilirler. örneğin spor stadyumları, 70.000 kişiye ücretsiz Wi-Fi sunduğunuzda neler olacağının kanıtı olarak insanlar. Ve metropol alanlar, tüketicilerin yerini tespit etmek için Bluetooth yüklü alışveriş merkezlerinden bilgi alabilir.

Dünyanın dört bir yanındaki şehirler para tasarrufu, daha temiz olma, trafiği azaltma ve kentsel yaşamı iyileştirme umuduyla veri toplamak için teknoloji kullanıyor. Dijital Trendlerde Akıllı Şehirler serisibölümünde akıllı şehirlerin enerji yönetiminden afet hazırlığına, kamu güvenliğine kadar her şeyi nasıl ele aldığını ve bunların sizin için ne anlama geldiğini inceleyeceğiz.

Kıdemli Chuck Sabin, "Bu yerleri küçük şehirler haline getiren, akıllı hizmetler sunma konseptidir" dedi. kablosuz ağları denetleyen standartlar organı Bluetooth SIG'de iş stratejisi ve planlama direktörü teknoloji. "Mall of America, operasyonlarındaki hizmetler için Bluetooth kullanıyor. Günde 109.000, yılda ise 40 milyon ziyaretçisi var. Disney World'de günde 56.000 ziyaretçi var."

Bu kadar çok sayıda ziyaretçinin bulunduğu bu mekanlar, dijital petri kabı işlevi görüyor ve şehir çapındaki daha büyük projeler için değerli veriler sağlıyor. Peki alışveriş merkezine yapılan bir geziden neler öğrenilebilir?

Akıllı Şehir Özelliklerini Sergileme

Minneapolis-St. dışındaki Mall of America (MOA). Paul'un 5,6 milyon metrekarelik kamusal alanı var 500'den fazla kapalı mağaza ve çoğu insanın karşılaştığı zorluklardan farklı olmayan zorluklar sunan çok sayıda turistik mekan kasabalar. Ziyaretçilerin park alanları gibi ulaşım hizmetlerinin yanı sıra tuvalet gibi kamu hizmetlerine de erişmeleri gerekiyor. Ve perakendeciden istediğinizi bulmak bile göz korkutucu olabilir.

Alışveriş merkezi BT müdürü Janette Smrcka, "Yol bulmak çok kafa karıştırıcı olabilir" dedi. Sonuçta MOA, Kuzey Amerika'daki en büyük ikinci kapalı alışveriş merkezidir (en büyüğü Kanada'daki West Edmonton Alışveriş Merkezi'dir). Bu sorunu çözmek için alışveriş merkezi 2015 sonbaharında tesisin tamamına Wi-Fi kurdu. "Fakat telefonların gerçekten kötü seçimler yaptığını gördük."

Konum tabanlı hizmetler için akıllı telefonlarda Wi-Fi kullanmak nispeten etkisizdir çünkü telefonlar belirli bir erişim noktasına kilitlenip daha sonra ona bağlı kalır. Böylece MOA, alışveriş merkezi içinde daha hassas navigasyon sağlamak için Bluetooth işaretlerini test etmeye başladı.

“Zorluklardan biri alışveriş merkezinin açık mimarisi. Örneğin birden fazla seviyemiz var,” diye açıkladı Smrcka. Büyüyen bir banliyö gibi, alışveriş merkezi şaşırtıcı derecede uzaklara yayılıyor ve dört kata ulaşıyor. 7,5 dönümlük kapalı eğlence parkı, bir kaçış odası, birden fazla park olanağı ve yaklaşık 50 restoranlar. Smrcka, "Bu yüzden, buradasınız, mavi nokta deneyimi yaratmak için birkaç metrelik bir alanda doğruluk sağlamamız gerekiyordu" dedi. Basit bir süreç değildi. MOA birkaç farklı teknoloji ortağıyla çalıştı ve bir çözüme varana kadar farklı çözümler denedi. Seniyon, iç mekan konumlandırması için Bluetooth işaret sistemlerinde uzmanlaşmış bir İsveç firması.

Konum ve iç mekan navigasyon özelliği, MOA uygulamasının bir parçası olarak 2017 yılında alışveriş merkezinde kullanıma sunuldu. Artık Cisco erişim noktalarına bağlanan 700'den fazla Wi-Fi erişim noktası ve 600'den fazla Bluetooth işaretçisi var. Her modül, erişim noktası, Bluetooth işaretçisi ve merkezi bir konumdan yapılandırılabilen antenleri içeren özel kutularda bulunur. Smrcka, pil gücü kullanan stadyumlardan gelen geri bildirimlere dayanarak pille çalışan modellerden vazgeçmeye karar verdiklerini söyledi. "İşçiliğin maliyeti çok yüksekti" dedi.

Mavi nokta deneyimi artık ziyaretçilere istedikleri mağazaya giden en hızlı rotayı gösteriyor ve beklenmedik sorunlar yaşanması durumunda onları yeniden yönlendirebiliyor.

Smrcka, "Benim için en heyecan verici kısım artık yürüyen merdivenlerimizi ve çalışma sürelerini takip edebilmek" dedi. Yürüyen merdivenler 25 yaşın üzerinde olduğundan düzenli bakım gerektiriyor ancak bina hizmetlerinde artık yaygın olan bağlantılı hizmetleri içermiyor. Böylece MOA kablosuz düğümler ekledi ve yürüyen merdivenleri artık ne zaman durduklarını veya ne zaman ihtiyaç duyduklarını bildiren bir IoT hub'ına yerleştirdi. planlı bakım — bunların hepsi alışveriş yapanlara yönelik yön bulma uygulamasına giriyor ve onları yalnızca çalışan yürüyen merdivenlere yönlendiriyor.

Smrcka, alışveriş merkezinin MOA'daki asansörlere benzer özellikler eklemeyi umduğunu kaydetti. Ancak mesele sadece teknolojiyi takıp çalıştırmak değil; Asansörlerin her yeni özellik eklendiğinde belediye tarafından bir kez daha denetlenmesi ve yeniden sertifikalandırılması gerekiyor.

MOA, sistemi oluştururken yazılımı kapsamlı bir şekilde tanıtmamasına rağmen, şu ana kadar yaklaşık 70.000 müşteri yazılımı kullandı. Ayrıca, katılım programının, kullanıcıların gizliliğine saygı göstermek amacıyla tüm verileri anonimleştirmeye özen gösterdiğini belirtiyor.

Arabam nerede ahbap?

Şehirler, yeni teknolojilerin asılacağı ışık direkleri gibi mevcut altyapıya sahipken örgü ağlar - MOA dönümlerce park alanını kapatmayı ekonomik olarak pratik bulmadı çok. Bunun yerine Park Yardımı sistemi kurularak sürücülerin park yeri bulmaları kolaylaştırıldı.

Alışveriş merkezinin çok katlı garajlarındaki herhangi bir sıraya şöyle bir göz attığınızda, sürücüler açık noktaları gösteren yeşil LED ışıkları ve dolu tezgahları gösteren kırmızı ışıkları görecektir. SUV'ların ve minivanların arkasına bakarken, noktaların zaten dolu olduğunu keşfetmek için endişeyi ve boşa harcanan zamanı azaltır.

Alışveriş merkezi aynı zamanda popüler giriş noktalarını ve park alanlarını belirlemek için dört noktayı kapsayan tepe sensörlerinden gelen park verilerini de analiz etmeye başlıyor. Sürücülerin çoğunluğunun ne zaman ayrıldığının bilinmesi, MOA'nın müşterilere yardımcı olmak için ne zaman daha fazla personel ekleyeceğini belirlemesine de yardımcı olabilir.

Gelecekte Smrcka, alışveriş merkezinde çalışan 10.000'den fazla kişinin işini kolaylaştırmak için Bluetooth işaretçilerinden ve ağından yararlanmayı umuyor. Örneğin mühendislik hizmetleri, konumu açıklamak için zaman harcamak yerine yeni bir iş emrinin konumunu otomatik olarak belirlemek için işaretçileri kullanabilir. MOA ayrıca alışveriş merkezinin ziyaretçilere her gün kiraladığı elektronik arabaların ve tekerlekli sandalyelerin takip edilmesi, toplanması ve dağıtılması gibi lojistiği de geliştirebilir.

Fare Evi

Alışveriş merkezlerinin yanı sıra eğlence parkları da insanları hareket ettirmenin ve onlara istedikleri hizmetleri sunmanın en iyi ve en verimli yolunu belirlemek için önemli miktarda enerji ve kaynak harcadı.

Disney World zaten kullanıyor tescilli RFID MagicBand'lar ziyaretçilerin çeşitli hizmetlere erişmesine olanak tanır. Şirket, konuk hizmetlerini kusursuz veya "sihir gibi" hale getirmek istiyor. Bantlar parklara otomatik erişime ve biletsiz girişe olanak tanır. Parkın servis araçlarına pasaport, Disney Resort otel odalarına kablosuz anahtar ve yiyecek ve içecekler için dijital cüzdan görevi görüyorlar. hediyelik eşya. MagicBand'lar ayrıca insanların bazı restoranlarda önceden yemek sipariş etmelerine de olanak tanıyor; Geldiklerinde grup otomatik olarak Disney personeline müşterinin isimlerini söylüyor ve bekleme personelinin siparişini hangi masaya teslim edeceğini bilmesi için otomatik olarak konuğun yerini belirliyor.

Bu tür gruplar bir eğlence parkı ziyareti için işe yarayabilir, ancak bu muhtemelen şehir mekanlarına iyi bir şekilde dönüşecek bir teknoloji değildir. Vatandaşların 7/24 takmak zorunda oldukları, devlet tarafından verilen bileklikleri kabul etmeleri pek olası değil.

Ancak Disney zaten bantlardan edindiklerini kullanıyor ve bu deneyimi Bluetooth bağlantılı akıllı telefonlara uyguluyor. Örneğin bu yılın başlarında Disney World's Wilderness Lodge'da şirket, misafirlerin akıllı telefonlarındaki dijital anahtarları kullanarak odalarının kilidini açmasına izin vermeye başladı.

Disney konukları, check-in gününde uygulamadaki özelliği etkinleştirip etkinleştirir. Otel misafirleri odalarına girmek için “Kapı Kilidini Aç” butonuna dokunuyor ve ardından telefonlarını kapı kilidine dokunduruyor. The Magic Kingdom ziyaretçilerinin otelin resepsiyonuna kayıt yaptırmalarına bile gerek yok. Uygulama, odalarının ne zaman hazır olduğunu onlara bildiriyor ve böylece doğrudan oraya gidebiliyorlar.

Bluetooth kullanan bu tür güvenli uygulamaların şehir çapında akıllı bir uygulamaya dönüşme olasılığı daha yüksektir. Vatandaşlar bu tür Bluetooth özellikli dijital anahtarları toplu taşıma için, örneğin bir müzeye biletsiz giriş veya yerel DMV ofisinde otomatik sıraya girme için kullanabilirler.

Maviyi Mesh'e Dönüştürmek

Geçtiğimiz yıl, bu işaret tabanlı konum hizmetlerine Bluetooth da eklendi.

Bluetooth SIG'den Sabin, "Akıllı bir binanın durumunu izleyebilir ve akıllı şehirlere entegre edilebilecek süreçleri otomatikleştirebilirsiniz" dedi.

İşaretçiler titreşim, ısı veya nem gibi sensör verilerini toplayabilir ve ardından ağdaki vanaların kapatılması gibi eylemleri tetikleyebilir. Elektrikli pompalar aynı zamanda sensörler ve Bluetooth alıcı-vericileriyle de donatılabilir, böylece teknisyenler kablosuz olarak teşhis verilerini toplamak için bir tablet veya telefonla dolaşabilirler.

Daha Akıllı Şehirler

• Austin, Teksas
• Columbus, Ohio
• San Diego, California
• Toronto, Ontario

Bir sonraki dalga, bir hub gerektirmeyen ve hatta doğrudan İnternet'e bağlanmadan kurulabilen ve çalıştırılabilen güvenli Bluetooth ağ ağlarından yararlanıyor. İlk uygulama büyük kurumsal aydınlatma ağlarıydı ancak Sabin, kuruluşun bu kullanımı altyapının diğer alanlarına da genişletmeyi düşündüğünü söylüyor. Bisiklet paylaşımı ve ilgi noktası bilgileri en belirgin senaryolardan ikisidir.

Gerçek dağıtım deneyimlerinin yanı sıra, bu mini şehirler, akıllı şehir projelerinde çalışan yöneticilere bazı tutarlı tavsiyeler sunma eğilimindedir.

Mall of America'dan Smrcka, "En büyük zorluk doğru teknoloji ortaklarını bulmaktır" dedi. “Ve konukların gerçekten yüksek beklentileri var. Unutmayın, bu bir cihazı çıkarıp bir uygulama daha indirme talebidir" diye vurguladı. Bu nedenle, ister alışveriş yapanlar ister vatandaşlar olsun, kullanıcılara değerli bir şeyler sunsanız iyi olur.